Você está na página 1de 13

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

CENTRO LOCAL LARA

NUEVAS TENDENCIAS EXISTENTES EN LA GESTION


DE LOS RECURSOS HUMANOS

PARTICIPANTES:
LCDA. FLOR GOMEZ

LCDO.OTTO MUÑOZ
TUTOR: MSC. MARIA GARCIA

BARQUISIMETO, MAYO 2019


NUEVAS TENDENCIAS E INNOVACIONES : Las innovaciones técnicas son imprescindibles son imprescindibles para una sociedad
Que no puede negarse a mejorar el futuro, pero no debe olvidarse que es el elemento humano , informadores y publico el radicalmente
significativo en el proceso de la comunicación . La tecnología se convierte en un elemento importante que provocara diferencias
fundamentales en las relaciones mas económicas de los países mas avanzados y menos desarrolladlos. Las nuevas tecnologías y su avance
son el cambio cualitativo sobre el se constituye la nueva forma de trabajar, de disfrutar el tiempo incluso de convivir, una de las
principales ventajas del internet como soporte de comunicación es su globalidad, es decir su capacidad para conectar con todo el mundo.

APARICION DEL TELETRABAJO: Durante la década del 70 en los EEUU y en plena crisis del petróleo, el físico Jack Niles comenzó
a pensar, formas de optimización de recursos no renovables su primera idea fue llevar el trabajo al trabajador y no el trabajador al trabajo ,
tras lo cual creo el concepto de Telecommuting (trabajo realizado en casa conectado con la empresa) . A continuación podemos observar
un grafico donde se observan los diferentes influjos que ejercen los actores del entorno sobre los diversos integrantes en la realización del
teletrabajo.

SINDICATOS
QUEJAS SOBRE PERDIDA
CLIENTES DE INFLUENCIAS

MANDOS

CAMBIOS DE ROL- ESTATUS


COMPETENCIA
SUPERVISORES CONTROL= FACILITACION
CAMBIOS EN LA NATURALEZA PROCESO= PRODUCTOS
DEL TRABAJO MENOR OPRTUNIDAD DE EMPLEO

NECESIDAD DE INFORMACION
Y APOYO
TELETRABAJADOR COLEGA
SOCIEDAD
FAMILIA
ORGANIZACION

AUMENTA NECESIDAD DE
CAMBIOS DE ROL EN
INFRAESTRUCTURA DE EMERGENCIA,
LA FAMILIA EDUCACION,SERVICIOS, ETC
CRECE LA NECESIDAD DE
APOYO EMOCIONAL
ESTRUCTURA MAS HORIZONTAL
AUMENTA ROL CON EL CENTRO
TOMA DE DESICIONES MAS
DESENTRALIZADAS MENOR COMUNICACIÓN CON
COLEGAS TELETRABAJADORES

INFLUJO DE LOS ACTORES DEL ENTORNO DEL TELETRABAJO


DEFINICION DE TELETRABAJO SEGÚN AUTORES;
Ortiz Chaparro, Francisco capital humano n° 96, pág. 40,Enero 1997: “ Es el trabajo a distancia mediante el uso de
telecomunicaciones “.
Gray, Hodson y Gordon, “ El teletrabajo es una forma flexible de organización del trabajo que consiste en el desempeño de la
actividad profesional sin la presencia física del trabajador en la empresa, durante una parte importante de su horario laboral.”
Carrasco Pérez, Remigio, la define como :” La actividad profesional o empresarial que se realiza en un lugar distante del que ocupa
la organización o la persona para la cual se realiza el trabajo”.
Jane Tate, redactor del informe sobre teletrabajo de la comisión europea: “Se refiere a aquellas actividades realizadas lejos de
La empresa “
Gontier, la define como :” Lo que crea el vinculo entre dichas labores es la transmisión de la información en tiempos reales , en
general por medios telemáticos.”
El teletrabajador debe ser una persona responsable e independiente , disciplinado, organizado ,además disponer de un computadora
con acceso a internet, tener deseos de progresar, tener iniciativa y capacidad para resolver problemas .

LAS OPORTUNIDADES DE TRABAJO SON DIVERSAS ENTRE ELLAS TENEMOS:


 Administración de bases de datos
 Atención al cliente
 Edición de texto
 Diseño grafico
 Diseño de web
 Entrada de datos
 Periodismo
 Escritores
 Programadores informáticos
 Consultorías en diferentes profesiones.
ANTES AHORA

Horarios flexibles de acuerdo a las necesidades del cargo y los


Horarios rígidos
resultados esperados

Trabajo únicamente en la sede de la organización Trabajo desde cualquier lugar

Uso de computadores únicamente en la oficina Dispositivos propios (BYOD)

Sistemas de monitoreo y control físicos Evaluación por resultados

Reuniones laborales limitadas a encuentros físicos Reuniones virtuales con participaciones ilimitadas
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL TELETRABAJO

VENTAJAS PARA EL EMPLEADO


• mayor disponibilidad y aprovechamiento del tiempo y dinero
• no hay necesidad de traslados
• Reduce el stress

VENTAJAS PARA LA EMPRESA


• Reducción de costeos e infraestructura
• Aumento de la productividad
• Reducción del ausentismo
• Mejores plazos de entrega de tareas

DESVENTAJA PARA EL EMPLEADO


• Aislamiento
• Perdida de algunas garantías laborales
• Falta de diferenciación entre el ámbito del hogar y profesional

DESVENTALAS PARA LA EMPRESA


• Disminuye el control sobre el operario
• Las tareas deberán coordinarse mejor
• Mayor necesidad de motivar al empleado
• Posible competencia desleal del trabajador
MODALIDADES:
• TELETRABAJO EN CASA( teletrabajadores empleados, auto empleado y teletrabajadores empresarios )
• TELETRABAJO EN OFICINAS REMOTAS (centro de recursos compartidos, telecentros u oficinas satélites, telecentro rural.
• TELETRABAJO MOVIL (trabajadores que desarrollan la mayor parte de su actividad en diferentes lugares)
• TELETRABAJO INDIVIDUAL (realizado parcialmente o enteramente en casa para una sola empresa)
• TELETRABAJO COLECTIVO(realizado enteramente en casa para varias empresas, varias formas de trabajo móvil )

ASOCIACIONES INTERNACIONALES DEL TELETRABAJO

• ASOCIACION CANADIENSE DEL TELETRABAJO( CANADIAN TELEWORK ASOCIATION)


• ASOCIACION ARGENTINA DE TELETRABAJO
• ASOCIACION ESPAÑOLA DE TELETRABAJO
• ASOCIACION DE TELETRABAJO DE BULGARIA
• ASOCIACION DE TELETRABAJO DE ALEMANIA( GERMAN TELEWORK ASOCIATION
• ASOCIACION DE TELESERVICIOS DE AUSTRALIA ( COMMUNITY TELESERVICES INC.)
• ASOCIACION DE TRABAJOS EN DINAMARCA (DENMARK DISTANCEARBEJDE)
• ASOCIACION DE TELETRABAJOS EN AUSTRIA (TELEARBEITVEREINIGUNG)
• ASOCIACION DE TELETRABAJO EN HOLANDA
• ASOCIACION DE TELETRABAJO EN IRLANDA
• ASOCIACION DE TELETRABAJO FRANCESA
• ASOCIACION DE TELETRABAJO EN FINLANDIA
1- EMPLOYEE EXPERIENCE: Con la aparición del internet ha hecho que las personas trabajen
diferente a Años , actualmente mientras trabajan viven experiencias que los motivan y hacer crecer en lo
personal Y profesional a la vez que disfrutan lo que hacen, por eso al estar conectados a través de distintos
dispositivos, aplicaciones móviles ,redes sociales garantiza el Employee Experience

2-COLABORACION Y GESTION DE EQUIPOS: Para aprovechar al máximo la


Tecnología las empresas deben colaborar e innovar para ello existen nuevos modelos
organizativos para realizar trabajos en equipo, por tanto la gestión debe centrarse en
los equipo y no en las personas.
3-BIG DATA + RRHH: El análisis de datos es fundamental en una empresa, sobre todo si se trata
de clientes , pues proporciona información relevante como son los hábitos de compra e o sus intereses. Las herramientas de
Big Data son un gran aliado para HR al momento de tomar decisiones y planificar. Permite al área pasar de una era de la
intuición a la objetividad. El análisis predictivo basado en datos te permite:
 Identificar los factores que influyen en la satisfacción y el compromiso de los empleados.
 Encontrar las principales razones de desgaste y fuga de talentos.
 Analizar los factores que afectan el rendimiento de los empleados y utilizar la información de datos para mejorar el
rendimiento empresarial.
 Medir los resultados comerciales.
4-METODOLOGÍAS ÁGILES: La manera de hacer negocios
y cerrarlos esta cambiando Las nuevas estructuras, ya no son
jerárquicas, y requieren la adopción de la metodología Agile, en las que
el foco es el equipo, conformado por personas que deben trabajar de
forma colaborativa y efectiva.
5-INTRODUCCIÓN DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y
EL MACHINE LEARNING
La Inteligencia Artificial y el Machine Learning (ML) es un campo de
las ciencias de la computación que se encarga de representar la
estructura y generalizar comportamientos de los datos dados. gestión
del Talento, optimizando el tiempo a la hora de encontrar perfiles que
se ajusten a proyectos concretos, así como, aumentar el impacto en 6-NUEVOS MODELOS DE APRENDIZAJE
diversas áreas. si humanos y máquinas trabajan juntos pueden mejorar CORPORATIVO
el rendimiento de muchas áreas, como por ejemplo en la de Recursos
Humanos en tareas como identificación y selección de talento.
Encontramos nuevas herramientas corporativas de aprendizaje que nos
ayudarán a gestionar el talento. Estas incluyen “plataformas de
experiencia”, “plataformas de micro aprendizaje«, sistemas LMS
modernizados y nuevos sistemas basados en IA. El aprendizaje basado
en la realidad virtual está más vivo que nunca, y se espera sean de gran
ayuda en el área de las Personas. Además, ya existen sistemas que
permiten a los empleados publicar y compartir contenido de interés sin
ningún esfuerzo para mejorar sus competencias o las de la empresa
7-FEEDBACK ENTRE DIRECTIVOS Y EMPLEADOS
Para los empleados ser escuchados por parte de sus superiores es muy
importante, y no solo a través de las encuestas anuales que muchas
empresas realizan. Está garantizado que llevar esta práctica a cabo
aporta una experiencia positiva al empleado, sintiéndose valorado y
motivado hacia su puesto de trabajo. Por tanto, como tendencia de este
año será utilizar las nuevas herramientas y tecnologías que han
aparecido para mejorar la comunicación interna de la empresa.
8-CHATBOTS
Una de las principales tendencias es la introducción de chatbots para
automatizar los procesos de reclutamiento. Actualmente estos ya se han
empezado a utilizar en servicios como la atención al cliente o el retail,
y se espera que poco a poco se vayan introduciendo en los procesos de
contratación. Estos servirán para realizar un seguimiento de los
candidatos, así como pequeñas evaluaciones antes de su contratación.
9-PERFORMANCE MANAGEMENT
Debido a la aparición de una nueva Gestión de Rendimiento Continuo
para la fijación de objetivos. Las nuevas tecnologías, ERP/HCM, serán
sistemas mucho más fáciles de usar, más ágiles y basados en datos,
además, están diseñados para trabajar en equipos, y usarse en móviles y
redes sociales. Además, esta nueva gestión también permitirá que los
trabajadores puedan cambiarse de proyecto o equipo, para no caer en la
rutina, y garantizar su desarrollo profesional y personal.

10-LA INNOVACIÓN: Actualmente los departamentos de RRHH


se caracterizan por ser un departamento creativo, innovador
experimental y conocedor de la tecnología, puesto que se están
introduciendo nuevos modelos de gestión, nuevas estrategias de
aprendizaje, así como, nuevas técnicas para captar, reclutar y
seleccionar talento.

Você também pode gostar