CONSEJERÍA

FAMILIAR

PUNTA ARENAS
2009
 CONSEJERÍA
Es el proceso a través del cual se ayuda
a una persona (o familia) a tomar
decisiones voluntarias e informadas
respecto a su cuidado individual, al de
su familia o a la modificación de
conductas, comportamientos que
implican un riesgo o un daño individual
o familiar.
Consejería familiar: concepto
Consejería familiar
• Relación de ayuda
• Orientación familiar
• Coaching
• Counselling
• Asesoramiento
• Acompañamiento
 Objetivos de la consejería:
• Aumentar la autonomía de las personas
respecto a su ambiente social, profesional
y cultural.
• Proporcionar herramientas en el “aquí y
ahora”, que permiten un adecuado
afrontamiento de aquellas situaciones
difíciles.
• Capacitar (hacer capaz)
• ¿Cómo? A través de un análisis de
cuáles son las necesidades y cuáles son
los recursos personales y sociales del
entorno que se pueden movilizar.
 Consecuencias de una
consejería
¿Qué se espera?
• Nuevo equilibrio
• Toma de decisión
• Cambio
• Consentimiento
• Mejor comprensión
• Anticipación
Consejería: ¿para quién?

• Individuos, parejas,
familias.
• Grupos
• Trabajadores
• Directivos
Herramienta:
el diálogo
Tipos de Consejería

• Según el foco:
individual o familiar.

• Según el momento:
anticipada o actual
 ¿Quién puede realizar la
consejería?:
Todos aquellos quienes
trabajan en áreas sanitarias,
sociales, de prevención,
mediación, etc.: trabajadores
sociales, enfermeras,
pedagogos, médicos,
abogados, psicólogos,
mediadores, etc.
Rol del consejero:
• Ayudar a clarificar la situación
• Ayudar a reconocer y aceptar
las emociones despertadas
por circunstancias
perturbadoras determinadas
(hechos actuales), respetando
el derecho del individuo de
tomar decisiones con su
propio sistema de valores,
recursos personales y
capacidad de
autodeterminación.
HABILIDADES DEL CONSEJERO:
• Capacidad de escucha reflexiva
• Permitir el flujo de ideas sin enjuiciar.
• Cuestionar y flexibilizar nuestras propias
creencias.
• Capacidad de ayudar a redefinir situaciones.
• Capacidad de observación de los mensajes no
verbales.
• Capacidad empática.
• Observar y analizar las emociones que surgen
en la relación
 ¿Qué no hacer?
• Buscar el origen de los
problemas. • Hay que centrarse en lo
• Analizar situaciones necesario para modificar
pasadas, volver a la la situación actual.
infancia, analizar • Apelar a los recursos
relaciones personales y familiares
interpersonales.
• No es psicoterapia
 ELEMENTOS QUE DEBE
CONSIDERAR
1. Definición del problema y sus implicancias: a quienes
afecta, cómo se manifiesta, etc.
2. Evaluación de los factores que permiten que el
problema exista.
Entrega de información breve.
Alentar a examinar tantas soluciones como sea
posible
5    Ayudar a tomar la decisión más apropiada evaluando
los pro y los contra de cada solución.
 Según la Task force en salud
preventiva canadiense:
La consejería debe considerar:
El análisis del conocimiento y la motivación,
La entrega de información,
la modificación del comportamiento
inadecuado ,
El refuerzo del comportamiento deseado, y
La supervisión de progreso a largo plazo
Descriptores que caracterizan a
la Consejería
el solucionar educativo, preventivo,
vocacional,
de apoyo, circunstancial, de problema,
de desarrollo, y a corto plazo

Proceso para asistir a la gente que está

procurando funcionar más con eficacia
 CONTENIDO:
Evaluativo: “desmenuzar el problema”

Informativo: sólo los aspectos técnicos necesarios

para la toma de decisiones.

De toma de decisiones: las decisiones para el

cambio
 Para una adecuada consejería:
tener en cuenta
• Paradigmas del consejero.
• Habilidades del consejero.
• Paradigmas del “aconsejado”.
• Lugar y oportunidad.
• Grado de motivación y etapa
del cambio.
 Motivación
• Motor que mueve a la
acción.
• Fuerza interna que permite
crear, comprometerse,
involucrarse.
• Ganas de…
• La probabilidad de que una
persona inicie, continúe y se
comprometa con una
estrategia específica para
cambiar
 Etapas del cambio y rol del
terapeuta
• Precontemplativa: aumento de la duda
(aumento de la percepción del paciente de los
riesgos y problemas de su conducta actual.
• Contemplativa: Inclinación de la balanza:
evoca las razones para cambiar y los riesgos
de no cambiar; aumenta la autoeficacia para
el cambio de la conducta actual.
• Determinativa: Ayuda al paciente a
determinar el mejor curso de acción que hay
que seguir para conseguir el cambio.
 Etapas del cambio y rol del
terapeuta
• Activa: Ayuda al paciente a evaluar los beneficios de la
decisión tomada y los riesgos.
• Mantenimiento: Ayuda al paciente a identificar y a
utilizar las estrategias para prevenir una recaída.
• Recaída: Ayuda al paciente a renovar el proceso de
contemplación, determinación y acción, sin que
aparezca un bloqueo o una determinación y acción, sin
que aparezca un bloqueo o una desmoralización
debidos a la recaída.
 P.R.E.C.E.D.E.

Factores que ayudan a explicar conductas

• Factores predisponentes
• Factores facilitadores
• Factores reforzantes
 Modelo P.R.E.C.E.D.E.
(De L.W.Green con aportaciones de A. Bandura y J.L.Bimbela).
• P: Predisposing: Predisponentes
• R: Reinforcing: Reforzantes
• E: Enabling: Facilitadores
• C: Causes : Causas
• E: Education: Educacional
• D: Diagnosis : Diagnóstico
• E: Evaluation : Evaluación
 Factores predisponentes
• La informaci ón : lo que sabe, lo que no sabe, en
relación a la conducta que esta analizando.
• Las actitudes , aspectos concretos como si “se
siente o no en riesgo”, si “se siente o no capaz de
realizar dicha conducta”.
• Los valores y creencias respecto a las
prácticas que se quieren modificar o eliminar y a
las que se quiere promover. “valora dicha
conducta preventiva como eficaz”.
Factores facilitadores
 Factores reforzantes
a. La respuesta de los agentes clave del entorno
(pareja, familia, grupo de iguales, profesionales
de la salud, etc)
b. Respuesta del propio usuario.
c. Consecuencias físicas y emocionales: placer
/displacer, comodidad / incomodidad, etc.
d. Consecuencias tangibles: regalos, beneficios /
pérdidas económicas, etc.
ETAPAS (Prochaska) FACTORES(Green)

Precontemplación
Contemplación Predisponentes

Preparación Potenciar los

predisponentes
Identificar los facilitadores
Prever los reforzantes
Acción
Mantención Utilizar los reforzantes
Énfasis en los reforzantes
“Decálogo de Petición de cambios”

1. Buscar un momento y lugar adecuados

2. Pedir solamente un cambio a la vez
3. Describir la conducta clave: “cuando come 3 o
4 pasteles cada día”...
4. Explicar cual es la consecuencia: “le sube el
colesterol”...
 “Decálogo de Petición de cambios”
5. Empatizar anticipándose a las dificultades que se
hayan detectado en el modelo P.R.E.C.E.D.E.:
“entiendo que disfruta mucho comiendo dulces”.
6. Asumir propia responsabilidad si la hay: “tal vez yo no
le he comentado con la suficiente claridad las
consecuencias que para ud. puede tener el colesterol
alto”.
7. Pedir cambio, mediante preguntas ¿que le parece que
pueda hacer para que no tenga el colesterol tan alto?
 “Decálogo de Petición de cambios”
8. Si (el usuario) no ha propuesto alternativas,
ofrecérselas preguntándole: ¿qué le parece si....?.
9. Establecimiento de un acuerdo con el usuario, con
respecto a la alternativa de cambio elegida.
10. Seguimiento y evaluación ( consideración de los
apoyos metodológicos y emocionales) que el
usuario va a necesitar para llevar a cabo esta
conducta.
 Temas de consejería:
• En salud sexual y
reproductiva
• En adolescencia
• En funciones familiares
• En cómo organizarse
frente a un problema
de salud
• Promoción de hábitos y
estilo de vida saludable