ESCUCHAR =

OIR + INTERPRETAR
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 HACERNOS CARGO DE
NUESTRO ESCUCHAR
Debemos considerar que siempre hay una brecha entre lo
que escucho y lo que espera expresar el otro.
El escuchar valida el habla: Sólo cuando escucho
efectivamente, logro hablar efectivamente.
2 acciones que debemos entrenar para escuchar
efectivamente:
 Abrirme a comprender a otro distinto de mí y legítimo
en su diferencia; autónomo.
 Apertura a la transformación.
Por eso, aprendizaje y escuchar no puede disociarse.
Escuchar para disminuir los mecanismos de defensa del
otro.
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 MATRIZ DEL ESCUCHAR
 Ámbito de la acción:
Actos Locucionarios (acción de decir lo que decimos),
Ilocucionarios (acción involucrada, acción globalizada,
acción asociada, porque por ej. Cuando pido, se asocia tb.
una promesa) y Perlocucionarios (efectos en el otro).
 Ámbito de las Inquietudes: es la interpretación que damos
respecto de aquello que se hace cargo el otro, al decir lo que
dijo.
 Ámbito de lo posible: Cuando escuchamos, podemos observar
cómo el mundo, y nosotros dentro de él, nos transformamos por
el poder del lenguaje. Qué posibilidades se abren o cierran?
 Ámbito del Alma Humana: A través del escuchar, tenemos
una llave de acceso a la forma de ser del otro (escuchar
Ontológico).
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ESCUCHAR
DEVOLVER
RETROALIMENTARSE MUTUAMENTE
1. Contexto de la conversación:
2.El estado emocional de la conversación:
3.Nuestra historia personal:
4.El dominio de la confianza:
5.Trasfondo histórico:
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 ¿Qué conversación decidimos sostener a
partir de un quiebre?

“Una conversación es la danza que tiene lugar entre el hablar y el

escuchar, y entre el escuchar y el hablar”.

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 Conversaciones
2 tipologías de la conversación.

1. Según su relación con el espacio publico

 Conversaciones publicas
NECESIDAD DE LOGRAR UN
 Conversaciones privadas EQUILIBRIO ENTRE AMBAS
(La relaciones basadas en el cuidado por el otro y las conversaciones automáticas)

2. Cuando encaramos un quiebre

 Conversaciones de juicios y explicaciones
 Conversaciones para la coordinación de acciones
 Conversaciones para posibles acciones
 Conversación para posibles conversaciones
 Tipos de conversaciones que pueden
seguir un quiebre.

1) Conversación sobre juicios personales.

Ej: “Yo pienso que ud. no valora mi trabajo”
“Porqué piensa eso, yo creo que tiene el mismo trato que cualquiera”

 Entramos en una cadena de juicios donde

interpretamos lo que pasó.
 Declaramos el quiebre pero no nos mueve a hacernos
cargo de él.
 Lo que hacemos es profundizar en su justificación,
explicación, psicologización… buscamos
responsables, culpables y a veces nosotros mismos
nos denigramos con juicios.
DOMINIOS EN LOS QUE REALIZAMOS LOS JUICIOS:

Hacemos responsable del quiebre

Dominio de la responsabilidad a uno mismo o a otros.

Restringimos el juicio a un dominio

Dominio de la inclusividad particular o lo ampliamos
a uno más global)

Las consecuencias operan

Dominio de la temporalidad en una temporalidad acotada
o expandida

Considerar que casi siempre la búsqueda de explicaciones

normalmente aleja de la posibilidad de cambiarlas
a través de la no acción.
Tipos de conversaciones que pueden
seguir un quiebre.

2) Conversación para la coordinación de

acciones.
►Generamos acciones futuras para hacernos cargo del
quiebre existente y cambiar el estado de las cosas.
►Acciones asociadas a los actos lingüísticos (Por ej.
pedimos ayuda).
►Aprovechamos la naturaleza activa del lenguaje.
►2 razones para no realizarla:
- Porque no sabemos qué pedir
- Porque tenemos el juicio de que la persona no está abierta
Tipos de conversaciones que pueden
seguir un quiebre.
3) Conversaciones para posibles
acciones
(Cuando no sabemos qué pedir)
►Se basa en emitir nuevos juicios y construir nuevas
historias acerca de lo que es posible.
►Busca maneras de cambiar el curso actual de las
cosas.
►Conversación dirigida hacia la expansión de
nuestro horizonte de posibilidades.
►Podemos especular acerca de posibles nuevas
acciones (Innovación).
 Tipos de conversaciones que pueden seguir
un quiebre.
4) Conversación para posibles
conversaciones
(cuando tememos por la reacción)
- Se sostiene la conversación no acerca del juicio
primitivo, sino acerca del quiebre que no es capaz de
abrir o concluir la conversación.
- Es importante que sea en un estado de ánimo libre de
amenaza..
… “se que hemos estados alejados… ¿Cómo le ha ido? ¿ha
tenido mas trabajo? ¿de que se trata?...

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 EL SENDERO DEL COACHING
Crear contexto (espacio físico y emocional, centramiento)
Indagar, escuchar ( actos lingüísticos, Juicios, emociones,
coherencia, posibilidades, inquietudes, alma, etc)
Articular el quiebre : Le “ponemos nombre” a lo que le pasa en la vida
que vive como un quiebre que le cierra posibilidades
El vientre de la ballena: vemos de qué manera incide en la vida del
coachee el quiebre, como es vivir desde el observador que es en ése
ámbito, qué le hace hacer, de qué manera lo limita en lo que desea
hacer, ser, cómo le cierra posibilidades. Lo acompañamos.
Indagamos las posibilidades que se abren a partir de las acciones
corporales, emocionales o linguísticas que se visualizan desde este
nuevo observador. Ahora que vemos lo que antes no veíamos.
Coherencia (indagamos y generamos mecanismo para asegurar el
cambio)
Lo que se lleva
Cierre