Perú: Tierra de oportunidades para negocios

Cajamarca 16, 17 y 18 de agosto de 2007

Gobierno Corporativo y
Responsabilidad Social
Responsabilidad Social Corporativa, la gestión
sostenible de la empresa
Gobierno corporativo
Definiciones
 Aunque no hay un criterio de consenso respecto al concepto de
Responsabilidad Social Corporativa (RSC). También llamada
Responsabilidad Social Empresarial (RSE), la misma pude definirse
como la contribución activa voluntaria de las empresas al
mejoramiento social, económico y ambiental con el objetivo de mejorar
su situación competitiva y su valor añadido.

 La responsabilidad social Corporativa, va más allá del cumplimiento de

las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto
cumplimiento En este sentido, la legislación laboral y las normativas
relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida.
Definiciones, Cont.:
“ Es una nueva manera de hacer negocios, en la cual las
empresas tratan de encontrar un estado de equilibrio
entre la necesidad de alcanzar objetivos económicos
financieros y de desarrollo y el impacto social o
ambiental de sus actividades”.

Organización internacional del trabajo.

Evolución Industrial
Orientación de la Producción

Orientación Producto/Servicio

Orientación a la Venta

Orientación al cliente

Orientación a los grupos de interés

Iniciativas Mundiales en el Ambito de la
RSC:
Pacto Mundial: Iniciativa lanzada por la Libro Verde: Foro de debate creado por la
ONU con el objetivo de promover la comisión Europea para conocer còmo la
conciliación de los intereses UE podría fomentar el desarrollo de la
empresariales con los valores y RSE en las empresas europeas, así
demandas sociales. como también en las internacionales,
aumentar la transparencia y la calidad
informativas de las sociedades y
mejorar la contribución de las mismas al
desarrollo sostenible.

Global Reporting Iniative (GRI): Creada

en 1997 por la ONG CERES (Coalition
for Environmentally Reponsible
Economies) y el programa de la
naciones unidas para el Medio
Ambiente, cuenta con el apoyo de
numerosas instituciones privadas,
sidicatos y ONGs.
ESTRUCTURA DE RELACIONES
Medio
Ambiente
Comunidad Gobierno

Empresa
Clientes
Accionistas

Proveedores
Trabajadores
Empresa Sostenible
“Una empresa es sostenible cuando además de lograr
una cuenta de resultados económicos satisfactorios
y maximizar su valor, es viable a corto y largo plazo
por su contribución al desarrollo sostenible de su
entorno, así como de nuestro planeta, todo ello
con pleno respeto de los derechos humanos
individuales y colectivos.”
Código de Gobierno para la empresa Sostenible
Empresa Sostenible Gestión
Sostenible

Responsabilidad
Social

Gestión
Gestión
Económica
Ambiental
Empresa Sostenible
Responsabilidad
Empresarial RSC

Satisfacción
Satisfacción
de Partes
de Inversores
interesadas

Crecimiento Económico Crecimiento Sostenible

Gestión Tradicional Gestión Sostenible

Identificación de Estrategia
Producción Productividad Ventas Utilidades
Laboral
Objetivo Productos de calidad Aumento en la Clientes Fieles Mayores que el resto
productividad de
¿Qué trabajo

buscamos?
Situación En tecnología En organización Monto Total Monto
En Contaminación En capacitación Imagen de producto Registro Histórico
¿Cómo En Seguridad En motivación Imagen de empresa
estamos? En Calidad En nivel de Nivel de fidelidad del
Volumen satisfacción. cliente
Índice de Inversión social
productividad

Estrategia Cambio tecnológico Mejora Incrementar el Monto Incrementar

Mitigar la Organizacional. total
¿Qué contaminación. Ampliación de la Mejorar la imagen del
Incremento de la capacitación producto
hacemos?
seguridad. Incremento de la Mejorar la imagen de
Mejora de calidad motivación. la empresa
Incrementar la
fidelidad del cliente
Mejorar la inversión
social
Identificación de Estrategia
Producción Productividad Ventas Utilidades
Laboral
Política Contar con Talleres con gerentes Talleres con gerentes
proveedores verdes talleres con publicidad invertir en
¿Cómo lo Manejo de residuos empleados mejora la comunidad.
hacemos? Reglas de seguridad salarial oportunidades
extralaborales.

Imagen Calidad de Producto Satisfcción de los Calidad de la

trabajadores. empresa.
¿Qué se
percibe?
Impacto Velocidad de Mayores destrezas Participación en el
Producción Disminución de la mercado
¿Qué resultado Nivel interno de rotación beneficios de percepción del
tiene? contaminación Nivel los trabajadores producto
externo de Indice de Percepción de la
contaminación productividad empresa
Accidentes de trabajo. Mejoras sociales

Medición Registro interno Registro interno Registro interno

¿cómo lo Focus group Encuestas
medimos? encuestas Focus group
Balance
 Beneficios del informe de
sostenibilidad
Grupos Necesidades de los grupos
de intereses de interés
ACCIONISTAS - incremento de valor
-Transparencia
COLABORA_ - seguridad en el trabajo
DORES - Remuneracion adecuada
- Transparencia
- buena prestación laboral y motivación
CLIENTES -buena calidad a precios razonables
-Adecuado servicio al cliente.
GOBIERNO Y -pago puntual de impuestos.
ENTES -Cumplimiento de normas legales
REGULADORES
-Disminución de emisiones.
COMUNIDAD -mínimo ruido, sin emisiones
-Generación de empleo y servicios
sociales.
Beneficios del informe de
sotenibilidad
- Gestión ordenada y sostenible
- Herramientas de comunicación
(motivación)
- Muestra interes y preocupación
ante sus necesidades.
-Muestra cumplimiento de las leyes
y normas.
-Genera confianza en las zonas
donde opera.
-Adecuada gestión de riesgo.
“La empresa es un ciudadano más al que
la comunidad exige participar,
activamente, en el logro del bien
comun, más allá de su actividad
concreta”.
Gobierno corporativo y la
gestión del riesgo
Antecedentes Complejidad de
Globalización los inversionistas

Empresa actora

Fraudes
Mercados
desarrollados
Normas sobre
gobierno corp.
Mercados desarrollados

Desarrollo Exigencia en
De los Nuevas Cuanto a
Mercados herraminetas Mayor
De capitales financieras Transparencia
de información
Globalización
Empresas Mayores
Con retornos
Mercados De la
operaciones
En muchas emergentes inversión
jurisdicciones (mayor riesgo)
fraudes
 Enron: El mayor distribuidor de energia del mundo,
ocultó duarante años deudas millonarias con empresas
asociadas, hasta que quebró en diciembre de 2001.
Enron, la séptima mayor empresa de estados unidos ,
pidió protección ante sus acreedores. Las deudas
ascienden a más de 30,000 millones de dólares.
worldcom
 El segundo mayor consorcio estadounidense de
servicios telefononicos despues del gigante AT&T,
convirtió desde comienzos de 2001 pérdidas en
 ganancias mediante
WORLDCOM
manipulaciones contables por 3,850
millones de dólares. El fraude que provoco
consternación en el mundo financiero sobrepasa la
declaración de insolvencia de Enron.
Merck
 Merck: este consorcio farmacéutico norteamericano es
acusado de haber incluido en sus libros, en los ultimos
tres años, ingresos por 12,400 millones de dólares de su
subsidiaria Medco como cifra de negocios, pese a no
haber recibido jamásesos dineros.
FRAUDES
 GLOBAL GROSSING: La compañía telefónica
global crossing incremento artificialmente su cifra
de negocios mediante el intercambio de
capacidad con otras empresas telefónicas.

 GESCARTERA: Escándalo financiero que alcanzó

de llano al PP, en el año 2001. Una agencia de
valores de la que se evaporaron Euros 93´000,000
de 1,383 inversores, incluyendo a congregaciones
religiosas, fundaciones y cuerpos de seguridad del
estado.
FRAUDES
 IMCLONE: El ex – jefe de esta empresa biotecnológica,
Samuel Waksal, fue arrestado por sospecha de
transacciones con información privilegiada. Es
acusado de haber vendido acciones propias de la
empresa poco antes de anunciar oficialmente que el
medicamento anti cáncer ImClone no sería autorizado.
Tras el anuncio, las acciones de ImClone bajaron
verticalmente.
FRAUDES
 ADELPHIA: Este gigante de la
televisión por cable se declaró en
quiebra tras conocerse que había
dado garantías crediticias por 3,100
millones de dólares a favor de Adelphia
miembros de la familia del jefe del
consorcio, Jhon Rigas.
Este renunció tras 50 años a la cabeza
de Adelphia.
Qué es el Gobierno corporativo
 “Sistema por el cual las sociedades son dirigidas y
controladas. La estructura del Gobierno Corporativo
especifica la distribución de los derechos y
responsabilidades entre los diferentes participantes de la
sociedad, tales como el directorio, los gerentes, los
accionistas y otros agentes económicos que mantengan
algún interés en la empresa. El Gobierno Corporativo
también provee la estructura a través de la cual se
establecen los objetivos, así como la forma de hacer un
seguimiento a su desempeño”.

 (organización para la Corporación y el Desarrollo Económico OCDE.)

Qué es el Gobierno Corporativo
Busqueda de la transparencia societaria o de las sociedades.

confianza

transparencia Bajo costo del capital

Creación del valor

Aspectos de la práctica del GC
-Participación en las juntas.
-Información antelada sobre
temas de sesiones o juntas.
-Posibilidad de introducir
temas en agenda.
-Conformación del
directorio.
-Vinculación
-Funciones.
-Remuneraciones
-Atención de pedidos de
información
-Conflictos de intereses
-Supervisión de política
de información
-Auditoria interna
-Independencia de
auditores.
SMV: Estrategia de
implementación
Objetivos generales:
- Que las empresas reguladas cumplan con presentar información sobre
los principios de gobierno corporativo que aplican en sus empresas y los
reporten al mercado.
- Que las empresas no reguladas los adopten estos principios de manera
voluntaria.
Estrategia:
1.- Divulgación general del tema vía la publicación de los principios.
2.- Primera fase de la implementación – reportar respecto del avance en
26 principios (desde el 2005)
3.-Revisar el cumplimiento de todos los principios largo plazo.
NORMA VIGENTE
 A partir del 1 de enero de 2005
 Mención a acciones con derecho a voto, sin derecho a
voto y de inversión.
 Grado de vinculación al interior de la administración y
entre la administración y los accionistas.
 Descripción de órganos al interior del directorio,
indicandose la función que asumen.
 Mención al porcentaje que representan la retribución del
directorio y la Gerencia sobre los ingresos brutos.
 Presentación de formulario en la Memoria Anual
detallando el grado de cumplimiento de 26 sobre un total
de 73 principios de Buen Gobierno.
INFORMACIÓN SOBRE PRINCIPIOS
DE BGC
 Primera sección: evalúa 26 principios.
 Segunda sección: la empresa puede agregar
información sobre cualquier otro principio no
evaluado.
las empresas deben incluir de manera precisa y objetiva la
información que sustente su nivel de adhesión a los principios
puntaje de 0 a 4

Componente objetivo
Componente subjetivo
La Gestión del Riesgo: Peguntas
Básicas
 ¿Conosco cuáles son los riesgos de mi negocio?.
 He evaluado el surgimiento de riesgos no tradicionales.
 ¿Entiende la empresa como están interrelacionados los riesgos?
 Se tienen implantados sistemas que midan y vigilen los riesgos.
 ¿Conozco quienes son los responsables de riego de la empresa?.
 ¿Se busca de manera regular nuevos mercados, alianzas y
estrategias de optimización de riesgos?.
 ¿El entendimiento de la empresa se transmite a la organización y
su cultura?.
La RSC hace que el valor de una empresa dependa
de nuevos elementos que es necesario medir
 Actualmente, el valor de una empresa depende de nuevos
elementos, además del capital financiero y los activos
tradicionales. Cada vez más, los activos intangibles son
determinados para medir el valor total de la empresa, ya
que estos mismos son tambien relevantes para los grupos
de interés.
 Las empresas “sostenibles” y “responsables” integran de
manera voluntaria valores sociales, medio ambientales y
económicos para beneficio de las partes interesadas.
 El reto es garantizar la integración de estos valores
”sostenibles” en la estrategia global de la sociedad.
La RSC hace que el valor de una empresa
dependa de nuevos elementos que es
necesario medir

 Diversos estudios señalan que las empresas prestigiosas

pueden ofrecer sus productos a precios más elevados,
negocian mejores condiciones con los proveedores e
intermediarios, atraen a trabajadores más cualificados, su
cuenta de resultados muestra una evolución estable en el
tiempo, presentan menos riesgos de sufrir crisis, disfrutan
de mayor lealtad de clientes y empleados, y en general, la
sociedad juzga sus acciones con mayor condescendencia
que otras compañías.
 El Quinto estado Financiero como
herramienta de sostenibilidad
 Comparación entre un estado de resultados tradicional y el quinto estado financiero.
Estado de resultado tradicional $
Ventas 10,000.00
Costo de vetas (6,500,000)
----------------.
3,500,000
Gastos administrativos (750,000)
utilidad operativa 2,750,000
-----------------
Resultados no operacionales
Financieros (850,000)
Otros (100,000)
(950,000)
-------------------
Resultados antes de impuestos 1,800,000
Impuesto a la renta (360,000)
Utilidad neta 1,440,000
----------------
Quinto Estado Financiero $
ventas S/. 10,000.000
Costos indirecto
Nacionales 1,150.000
Extranjeros 2,275.000
------------------
3,425.000
------------------
Valor agreg. generad. 6,575.000
-----------------
Distribución por grupos de interés
Empleados 2,450.000
Estado 410.000
Accionistas 1,440.000
Comunidad 25.000
Reinversión 1,300.000
Financistas 950.000
------------------
Valor Agregado Distribuido 6,575.000
“ En el mundo de hoy, donde las ideas han desplazado a
los elementos tangibles en el proceso económico, la
competencia por la reputación se a convertido en una
de las fuerzas que hacen progresar la economía”

Alan Greenspan.