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CURSO

A PERFIL DE
AGRADECE A
PRESENÇA DE TODOS E
CHEFIA E
ESPERA QUE TENHAM UM
ÓTIMOLIDERANÇA
APROVEITAMENTO
CHEFE

? OU ?
LÍDER
INTRODUÇÃO

 Esse curso foi desenvolvido para


qualquer pessoa que esteja prestes
a assumir um papel de liderança
em uma empresa, como também,
para pessoas que já exercem essa
função de líder e que visam
desenvolver suas habilidades
básicas de liderança. O curso
mostra o que é liderança, como ser
um líder e as características
necessárias para ser bem sucedido
no mundo moderno.
01
LIDERANÇA

 Há quem afirme que os


primeiros estudos sobre
liderança surgiram em 1904,
mas na realidade os estudos
mais sérios, com
fundamentação científica neste
campo, datam da década de
1920 a 1930, quando se
iniciaram as célebres
observações nas fábricas de
Hawthorne da Western Electric,
nos Estados Unidos.
LIDERANÇA

 A liderança é um aspecto da
administração. É um mecanismo capaz
de harmonizar as necessidades dos
indivíduos com as exigências da
organização. É um processo abrangente
que ocorre praticamente em todos os
segmentos da sociedade: na família, na
escola, na empresa... enfim, em todas
as integrações sociais.

 Liderar é atuar com decisões que


nem sempre agradam as pessoas, é
administrar conflitos de interesses, é
imprimir novas realidades, normas,
procedimentos.
LIDERANÇA

 A liderança está diretamente ligada com a tomada de decisões:

 Programadas: iniciam de um fato do cotidiano, um aprendizado.


São decisões às quais a pessoa foi orientada a tomar e treinada para
isto.

 Não-programadas: estão inseridas em um novo contexto, no qual a


pessoa que irá tomar a decisão se depara com uma situação a qual ela
fará uso de um julgamento. Este julgamento depende de uma maneira
indefinida de experiência, percepção e intuição, somados à
criatividade.

 Ao assumir o cargo de líder, você irá encontrar situações de


oposição. Todo profissional que lida com pessoas e com grupos deve
compreender o grupo para ter melhores condições de construir equipes.
O LÍDER

 É aquele que tem espontaneidade em


relação às suas atitudes ou idéias.

 Líder é o sujeito que possui papel de


condutor de pessoas.

 É o profissional do grupo ao qual foi


atribuída uma posição de responsabilidade
para dirigir e coordenar as atividades
relacionadas à tarefa.
O LÍDER

 Inúmeras características são apontadas como componentes


importantes à personalidade de um líder, como honestidade,
carisma, coragem, sendo que em todos os ramos de atividade
humana podem ser encontrados exemplos de liderança.

 O líder irá encontrar mais facilidade de alcançar seus


objetivos quanto maior for a confiança em que nele se é
aplicada pelo grupo.
O LÍDER

 Quem lidera deve apresentar em


todos os sentidos e momentos um
comportamento igual àquele que
espera do restante do grupo, sem
deixar de esquecer que lida
diretamente com o fator humano
em todas as suas limitações.
Contudo, apesar da necessidade do
profissionalismo, o lado humano
das pessoas não pode ser
desprezado.
O LÍDER

 Exercer o papel de líder de pessoas não


significa que é o dono da verdade e nem o
senhor das decisões.

O líder deve reconhecer que também tem


limitações, sejam elas físicas ou intelectuais
e que os liderados possuem inúmeras
capacidades.

Compartilhar a liderança com os liderados


não anula a sua posse de líder, pelo contrário,
na maioria das situações torna o líder mais
forte.
PRINCIPAIS QUALIDADES DE UM LÍDER

 As pessoas que teoricamente têm


poder não conseguem liderar quaisquer
mudanças caso não as compartilhe com
a organização. Mas diariamente os
líderes enfrentam a dificuldade de
conseguir levar as pessoas a fazer o que
consideram que deve ser feito.

 Para que a organização acompanhe a


mudança, os líderes devem dominar
algumas capacidades essenciais:
PRINCIPAIS QUALIDADES DE UM LÍDER

 Olhar para além das suas fronteiras para descobrir o que de diferente
pode ser feito. Demasiadas organizações avaliam-se por comparação
com o seu desempenho no passado ou com o desempenho atual da
concorrência. Os líderes da mudança estão antes na senda de um padrão
de excelência. Nas suas empresas há uma insatisfação permanente que é
o motor da procura de melhores formas de fazer as coisas, melhorando o
fosso entre o que fazem e o que poderiam fazer.

 Desafiar as assunções. Os novos líderes da mudança procuram


descobrir novas vias. O seu pensamento é como um caleidoscópio: junta
os mesmos fragmentos de forma diferente para dar origem a novos
padrões, a algo inovador. Foi o que a Intel fez, inovando também no
marketing, conseguindo fazer com que um componente (o processador)
seja mais importante do que o próprio computador, com a campanha
"Intel inside".
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER
VISÃO

- Martin Luther King, um bom exemplo de liderança,


pregava: "Eu tenho um sonho", não dizia: "Tenho
algumas idéias, podemos formar um comitê, estudá-las
e ver se resulta".

- Moisés, conduziu o seu povo pelo deserto durante 40


anos porque tinha uma visão, uma terra prometida para
lhes oferecer. A visão ajuda a ultrapassar as
dificuldades e dá um retrato geral de onde a
organização quer estar no futuro.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER
REUNIR ALIADOS

- A importância de formar uma coligação com


pessoas é óbvia e confirmada pelas pesquisas: as
organizações que implementam as idéias mais
rapidamente são as que envolvem todas as entidades
que têm interesse na empresa (empregados, clientes,
fornecedores, acionistas) o mais cedo possível. Mas
este é também um dos aspectos mais negligenciados
pelos líderes.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER
CRIAR UMA EQUIPE

- O papel do líder é apoiar a equipe de entusiastas,


sendo um fiscal de linha e não um treinador. Deve
lutar junto do resto da organização para conseguir os
recursos - espaço, informação e recursos materiais -
para que a equipe possa desenvolver o seu trabalho.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER
PERSISTIR E INSISTIR

- A mudança é uma tarefa árdua e, no princípio, tudo parece


um fracasso. Mas se desistir quando os problemas se
acumulam e os recursos, energia e tempo começam a
escassear, então será mesmo um fracasso. Se persistir será um
sucesso.
- A Philips, por exemplo, desenvolveu o compact disc antes da
Sony, mas desistiu desse produto precocemente. E quem
ganhou com isso foi a Sony.
- Nesta fase, a coligação de pessoas que apóiam, perseverante,
pode desempenhar um papel importante. É nesta altura que os
críticos atuam - até agora eles acalentavam a esperança de que
a idéia não passasse de palavras.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DE UM LÍDER
PARTILHAR OS MÉRITOS

- Mesmo que a idéia inicial fosse sua, o líder da


mudança reparte os créditos. As pessoas precisam
saber que são reconhecidas.
ESTILOS DE LIDERANÇA

- Maneira pela qual uma pessoa na posição de líder influencia


as demais pessoas no grupo é chamada "estilo de liderança".
Segundo Lewin, os estilos de liderança são:

Liderança Autoritária:
- Toda a determinação de política é feita pelo líder;
- As técnicas e fases de atividades são ditadas pelo líder;
- É tratado somente um ponto de cada vez;
- As fases futuras permanecem em grande parte confusas;
- Habitualmente o líder determina o trabalho a cada membro e
seus colegas de equipe;
- O líder é pessoal nos seus elogios e nas suas críticas ao
trabalho de cada membro; e
- É amistoso ou bastante impessoal e às vezes hostil.
ESTILOS DE LIDERANÇA

Liderança Democrática:
- Toda a questão da política de trabalho e de decisão é feita
pelo grupo encorajado pelo líder;
- A perspectiva de atividade estabelecida está pendente de um
período inicial de discussão;
- Os passos na direção dos objetivos do grupo são
esquematizados;
- Havendo necessidade, o líder sugere 2 ou 3 técnicas entre as
quais o grupo poderá escolher;
- Os membros são livres para trabalhar com um colega da sua
escolha;
- A decisão das tarefas é confiada ao grupo; e
- O líder é objetivo ou realista nos seus elogios e críticas e
procura ser, espiritualmente, um membro regular do grupo.
ESTILOS DE LIDERANÇA

Liderança Laissez Faire:


- É deixado ao grupo toda a liberdade para decisão, sem
participação do líder;
- O líder fornece os materiais variados;
- Se lhe pedem fornecerá informações suplementares.
- Não toma parte na discussão;
- Ausência completa de participação do líder na determinação
dos trabalhos da equipe;
- São raros os comentários sobre a atividade do grupo, a não
ser quando solicitados; e
- Não há nenhuma tentativa para participar ou para interferir
com o curso dos acontecimentos.
ESTILOS DE LIDERANÇA

Liderança Laissez Faire:


- É deixado ao grupo toda a liberdade para decisão, sem
participação do líder;
- O líder fornece os materiais variados;
- Se lhe pedem fornecerá informações suplementares.
- Não toma parte na discussão;
- Ausência completa de participação do líder na determinação
dos trabalhos da equipe;
- São raros os comentários sobre a atividade do grupo, a não
ser quando solicitados; e
- Não há nenhuma tentativa para participar ou para interferir
com o curso dos acontecimentos.
LIDERANÇA ORGANIZACIONAL

As empresas estão focalizando um profissional mais amadurecido, com


grande repertório de imaginação e criatividade, deixando de lado o perfil de
liderança autoritária, com visão voltada à produtividade, sem valorização
do indivíduo. O líder que constantemente está estudando, fortalecendo os
tradicionais modelos e dando base para novas formas de liderança também
está presente.

Os líderes precisam ter uma percepção própria para crescer com a


organização. Com a globalização e com a tecnologia, há uma necessidade,
por parte dos líderes, de estarem sempre informados de tudo o que está
ocorrendo no mundo.

Saber lidar com a ansiedade e depressão dos funcionários e ao mesmo


tempo motivá-los também é papel do líder.

O líder do futuro precisa ter um conjunto de características que possa torná-


lo ao mesmo tempo aprendiz e agente de cultura na organização.
LÍDER E CHEFE - ALGUMAS DIFERENÇAS

CHEFE LÍDER
- Influi nos atos das pessoas e - Influi nas idéias das pessoas
por via das mesmas, ás vezes e por via delas influi às vezes
influi também nas idéias. nos atos.
- Sempre consciente de sua - Pode não saber que está
atitude. modificando personalidades.
- Destina-se a administrar, - Destina-se a catequizar,
mandar. conquistar.
O QUE É UMA EQUIPE

As equipes têm sido a forma normal de fazer as coisas, elas têm sido
componentes da realidade organizacional desde que as organizações
existem;

Hoje, percebemos que o futuro pertence às organizações baseadas


em equipes. O mundo dos negócios está mudando. O individualismo
é coisa do passado e o trabalho em equipe é que está em alta;

Uma equipe pode ser facilmente definida. Consiste em pessoas


realizando um trabalho juntas;

O que uma equipe faz não é o que a torna uma equipe, é o fato de
trabalharem juntos que interessa. Todos os membros se integram e
lutam para alcançar um objetivo, isso que caracteriza uma equipe.
AGRADECEMOS A
PARTICIPAÇÃO DE TODOS E

FIM
ESPERAMOS TER CONTRIBUÍDO
PARA O ENRIQUECIMENTO DO
APRENDIZADO DE TODOS.

NOSSO MUITO OBRIGADO!