1-1

Control Estadístico de Procesos

Mg. Gloria Poémape Rojas

 1-2

Statistics is the
Estadística es lascience
ciencia
of
decollecting, organizing,
recopilar, organizar,
presenting, analyzing,
presentar, analizar e
and interpreting
interpretar información
numerical
para ayudar data to assist
a tomar
in making more
decisiones más
effective
efectivas.decisions.

  
 
Que entendemos por Estadística?
 1-3

Las técnicas Estadisticas

son usadas ampliamente
por la mercadotecnia,
contadores, control de
calidad, consumidores,
profesionales,
deportistas, hospitales
administradores,
educadores, políticos,
físicos, y muchos otros.

Quienes usan estadística?

 1-4

Clasificación de la Estadística
 1-5

 La estadística descriptiva, que se dedica a los métodos de

recolección, descripción, visualización y resumen de datos
originados a partir de los fenómenos en estudio.
 Los datos pueden ser resumidos numérica o gráficamente.

Ejemplos básicos de parámetros estadísticos son: la media y la

desviación estándar.
 Algunos ejemplos gráficos son: histograma, pirámide

poblacional, etc.

¿Que es la estadística Descriptiva?

 1-6

Estadística Descriptiva : Conjunto de métodos para

organizar, resumir y presentar los datos de manera informativa.
EJEMPLO 1: Las
calificaciones promedio
de los estudiantes de
Control Estadístico de
Procesos.
EJEMPLO 2: Según los
Reportes del Consumidor,
las máquinas de lavar
General Electric
reportaron 9 problemas
por 100 máquinas durante
2001. El estadístico 9
describen el número de
problemas de cada 100
máquinas.
Tipos de estadística
 1-7

Estadística Descriptiva : Conjunto de métodos para

organizar, resumir y presentar los datos de manera informativa.
EJEMPLO 3: EJEMPLO 4: La Población en
-El sueldo EEUU. Fue de: 179.323 millones en
promedio de los 1960, 203.302 en 1970, 226.542 en
1980, 248.709 en 1990 y 265.105 en
obreros por día.
2000. Esta información es el
EJEMPLO 5: resultado de la estadística
-La carretera más descriptiva. Se trata de estadística
grande y la más descriptiva si calculamos el
pequeña en el crecimiento porcentual de una
Perú. década a otra, no para calcular
población en 2010

Estadística Descriptiva
 1-8

Estadística Inferencial : Conjunto de métodos

utilizados para determinar algún atributo medible
acerca de la población con base a una muestra

Una Población Una Muestra

es un Conjunto de es una porción, o
todos los posibles parte, de la
individuos, población de
medidas, u objetos
interés.
de interés.

Una decisión, estimación, predicción, o

generalización acerca de una población, basado en
una muestra. Estadística Inferencial
 1-9

Ejemplo 1: Las Ejemplo 2: Los

cadenas de TV catadores de vino beben a
vigilan sorbos unas gotas de vino
constantemente la para tomar una decisión
popularidad de sus con respecto a todo el
vino que espera salir a la
programas
venta.
contratando a otras
organizaciones para Ejemplo 3: El departamento de
que realicen contabilidad de una firma
muestreo de las grande selecciona una muestra
preferencias de los de las facturas para verificar la
teleespectadores. exactitud de todas las facturas
de la compañía.
#1 Tipos de Estadistica
(ejemplos of inferencia estadistica)
 1-10

 Estasinferencias pueden tomar la forma de respuestas a

preguntas si/no (prueba de hipótesis), estimaciones de
características numéricas (estimación), pronósticos de futuras
observaciones, descripciones de asociación (correlación) o
modelamiento de relaciones entre variables (análisis de
regresión). Otras técnicas de modelamiento incluyen anova,
series de tiempo y minería de datos.

Inferencia estadística
 1-11

Tipos de variables
 1-12

• Variable.- un elemento de interés que puede tomar muchos

valores numéricos diferentes.
 – variable cualitativa.- sólo puede clasificarse, pero no

medirse con números.

 – Nominal.- sus valores sólo representan atributos sin

ningún orden.
 – Ordinal.- Sus valores sí representan un orden del atributo

 – variable Cuantitativa.- aquella cuyo valores se pueden

expresar en cantidades numéricas.

 – Discreta.- se expresan en números enteros.

 – Continua.- se expresan en números reales.

 • constante tiene un valor numérico fijo.

Variables Estadísticas
 1-13

Para una Variable Cualitativa o Atributo la

característica estudiada es no numérica.

E ye
C o lo r

S tate of
T y p e of ca r B irth

Tipos de Variables
 1-14

En una Variable Cuantitativa la

información es reportada numericamente.

Saldo de una cuenta de cheques

Minutos permaneciendo en clase

Número de niños en una familia

Tipos de Variables
 1-15

Las variables Cuantitativas pueden ser clasificadas

como Discretas o Continuas.

Variables Discretas : pueden

solamente asumir ciertos valores y hay
usualmente “brechas” entre los valores.
Ejemplo: el número de
habitaciones en una casa, o
el número de martillos
vendidos. (1,2,3,…,etc).

Tipos de Variables
 1-16

Una Variable Contiua puede asumir

cualquier valor dentro de un rango
especificado.

La presión en una llanta

Los pesos de un corte de carne de cerdo

Las alturas de los estudiantes en

una clase.
Tipos de Variables
 1-17

Hay cuatro niveles de los

datos :
Nominal
Ordinal
Interval
Ratio

Niveles de medición
 1-18

Nivel Nominal
Las observaciones de
una variable solo se
pueden clasificar y
contar.
Los datos del nivel nominal tiene
E ye
las siguientes propiedades: C o lor
1) Mutuamente excluyentes y
colectivamente exhaustivas.
2) Las categorías de los datos
no tienen un orden lógico

Datos de nivel nominal

 1-19

Las variables nominales

Mutuamente excluyentes
Un individuo, medición u objeto se
incluye en una sola categoría.

Exhaustivo
Cada individuo, objeto, o
medición debe aparecer por lo
menos en una categoría.

Niveles de Medición.
 1-20

Nivel Ordinal : La clasificación de la

información son mutuamente excluyentes y
colectivamente exhaustivas. Además estan ordenadas
de acuerdo al rasgo en particular que poseen.
During a taste test
of 4 soft drinks, 4
2
Coca Cola was
ranked number 1,
Dr. Pepper number 3
2, Pepsi number 3,
1
and Root Beer
number 4.
Niveles de medición
 1-21

 Calificaciones
que el profesor de Finanzas dio a sus
alumnos en el curso de introducción a las finanzas.

Calificación Frecuencia
Superior 6
Bueno 28
Promedio 25
Malo 12
Inferior 3

Datos de nivel ordinal

Niveles de Medición
 1-22

 Nivel del riesgo.

Nivel de Descripción color
riesgo
Bajo Riesgo bajo Verde
Protegido Riesgo general Azul
Elevado Riesgo significativo Amarillo
Alto Riesgo alto Naranja
Severo Riesgo severo Rojo

Datos de nivel ordinal

Niveles de Medición
 1-23

 Las propiedades de los datos a nivel ordinal son:

1. Las clasificaciones de la información son
mutuamente excluyentes y colectivamente
exhaustivas.
2. Las clasificaciones de la información están
ordenadas de acuerdo con el rasgo en particular
que poseen.

Datos de nivel ordinal

 1-24

Nivel de Intervalo
Similar a el nivel ordinal, con la propiedad que la
diferencia entre los valores es una cantidad
constante.

Temperature
on the
Fahrenheit
scale.
Niveles de Medición
 1-25

Nivel de Razón: Es el nivel de medición más

alto. Practicamente todos los datos cuantitativos
son de nivel de razón. El punto “cero” es
significativo.
M iles t ra v eled b y sa les M o n th ly in co m e
rep resen t a t iv e in a m o n t h
o f su rg eo n s

Levels of Measurement
 1-26

Determine el tipo de variable y la escala de medida apropiada

a) La vida útil de una Laptop Lenovo
b) La marca de un TV
c) La cotización de las acciones de Cementos Pacasmayo
d) El rendimiento anual del Mall Plaza en Trujillo
e) El número de accidentes por mes en Comarsa
f) Los tipos de accidentes en Camposol
g) El porcentaje de asistencia a este curso
h) El nivel de violencia en Trujillo
i) Las causas de la desnutrición en Otuzco.
j) El peso de las bolsas de azúcar producidos en Laredo

Ejercicio 1
 1-27

Los datos pueden obtenerse desde fuentes primarias o

secundarias.
 Si los datos necesarios para elaborar un análisis estadístico se

encuentran disponibles se llaman datos secundarios, pero si

deben recogerse, entonces se denominan datos primarios.

Fuentes de datos
 1-28

Técnica de recojo de datos

1-29
1-30
 1-31

Determine las fuentes primarias y secundarias, así como la técnica

de recojo de datos más apropiada para:
a) La vida útil de una Laptop Lenovo
b) La marca de un TV
c) La cotización de las acciones de cementos Pacasmayo
d) El rendimiento anual del Mall Plaza en Trujillo
e) El número de accidentes por mes en Comarsa
f) Los tipos de accidentes en Camposol
g) El porcentaje de asistencia a este curso
h) El nivel de violencia en Trujillo
i) Las causas de la desnutrición en Otuzco.
j) El peso de las bolsas de azúcar producidos en Laredo

Ejercicio 2
 1-32

Una población (finita o infinita) es el conjunto completo de

individuos o elementos de interés.
La Unidad de análisis es el elemento que conforma la
población y del cual se extrae los datos de interés.
Un censo es un intento de medir todos los elementos de una
población de interés.
Una muestra es un subconjunto seleccionado de la población.
Debe ser representativa de la población.
Un Experimento probabilístico es un tratamiento de los
elementos a fin de observar un cambio posible o una respuesta.
Un espacio muestral es el conjunto de todos los resultados
posibles de un experimento aleatorio.

Poblaciones y muestras
 1-33

Ejemplo:
 Se desea determinar la capacidad hotelera del distrito de

Trujillo en el año 2018.

 Población: Todos los hoteles del distrito de Trujillo en el año

2018.
 Unidad de Análisis: Hotel

 Muestra: 10% de los Hoteles del distrito de Trujillo tomados

aleatoriamente.
 Datos: Número de habitaciones simples, dobles, triples.

Ejemplo-Poblaciones y muestras
1-34
 1-35

Determine la población, unidad de análisis y tipo de muestreo

recomendable para obtener:
a) La vida útil de una Laptop Lenovo
b) La marca de un TV
c) La cotización de las acciones de Cementos Pacasmayo
d) El rendimiento anual del Mall Plaza en trujillo
e) El número de accidentes por mes en Comarsa
f) Los tipos de accidentes en Camposol
g) El porcentaje de asistencia a este curso
h) El nivel de violencia en Trujillo
i) Las causas de la desnutrición en Otuzco.
j) El peso de las bolsas de azúcar producidos en Laredo

Ejercicio 3