Psicología ambiental en el Museo

de Memoria y Tolerancia,
“Sala de Exposición Tolerancia”
- Como experimentan las personas el ambiente en su
vida diaria.

- Para comprender la conducta humana de forma

adecuada deben contemplarse el ambiente y la
conducta como partes interrelacionadas.

- Respetar y no alterar el ambiente físico o la conducta

mientras se investiga.
 Exposición “Tolerancia”
En el MUSEO DE LA MEMORIA Y TOLERANCIA

Esta sección de la exhibición permanente cuenta con un recorrido por varias

salas donde se tocan temas como: tolerancia, diálogo, discriminación, Derechos
Humanos, el poder de los medios de comunicación, la riqueza de la diversidad,
actos que inspiran, realidades intolerables, entre otros.

Un espacio central es el de Nuestro México donde se exhibe la gran diversidad

en nuestro país, haciendo especial referencia a los pueblos indígenas y a las
migraciones que han contribuido al enriquecimiento cultural de nuestra nación;
la exhibición de Nuestro México termina con la discriminación y las violaciones a
los Derechos Humanos en nuestro país.

Al final del recorrido se encuentra la sala Compromiso o Indiferencia, en la que

se canaliza el proceso de reflexión hacia una acción social. Se presentan
proyectos sociales que trabajan día con día por la construcción de un mejor y
más justo país.

RECORRIDO TOLERANCIA - Nivel 3

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 Historia de la psicología ambiental

Orígenes en 1947, por 2 psicólogos en la

Universidad de Kansas, fundaron la estación
psicológica en Midwest, Kansas
• Barker y Wright publicaron una serie de
libros que revolucionaron la forma de
considerar y dirigir una investigación
psicológica.
• Definieron la unidad ambiental como una
situación de conducta y esta se define de
acuerdo con los patrones de conducta
característicos.
• Propusieron la psicología ecológica, esta
realiza una investigación de campo, en la
vida diaria.
La psicología ambiental se
orienta a la resolución de
problemas prácticos como
a la formulación de nuevas
teorías.
Kurt Lewin: modelo que genera
nuevos conocimientos teóricos y a
la vez los aplica en la resolución de
problemas sociales a través de la
retroalimentación practica.

Participación
interdisciplinaria

El estudio de la conducta humana

requiere de investigadores en
ciencias sociales, arquitectos,
responsables del diseño de los
ambientes humanos.

Solución de
problemas 4
 NATURALEZA E HISTORIA DE LA PSICOLOGIA AMBIENTAL

Psicología Ambiental

La psicología ambiental
estudia las relaciones entre
personas y los ambientes
físicos que habitan.

• Foco de investigación: interrelación ambiente físico-conducta

y las experiencias humanas.

• Como se adaptan las personas.

• Como lo utiliza el ambiente para satisfacer sus necesidades.

• Ambientes específicos, como la privacia y la aglomeración.

• Se buscan soluciones a problemas sociales.

• Las actitudes hacia el ambiente influyen en los principales

problemas ambientales.

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Psicología ambiental El ambiente ejerce una
gran influencia en la
Las personas hacen uso del ambiente manera de pensar,
físico para establecer su identidad, en sentir y comportarse
este museo la mayoría los espacios ya sea de manera
están adaptados dependiendo de positiva o negativa.
quien se este hablando, ya sea judíos,
El ambiente
africanos, indígenas, para entender de
afecta nuestra
manera mas natural los hechos y el
vida.
lugar donde vivían, aunque en la
exposición de tolerancia esto no
sucede, se le da un aire de igualdad a
todas las salas, en pisos, paredes y
losas todos los materiales son
naturales y te brindan tranquilidad.
En un espacio podemos
reflejar y expresar aspectos
personales y significativos de
nosotros.
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Afecta nuestra vida, manera de pensar, sentir y
comportarse, ya sea de manera negativa o positiva.

El museo de Memoria y tolerancia puede afectar la

manera de pensar de una persona, pues el lugar te hace
sumergirte en las situaciones especificas de genocidio, y
la exposición de tolerancia es un espacio para
transformar tu pensamiento, del lado terrible y después
de pasar por el cubo de luz, entras a una exposición
donde también la forma de sentir, cambia, te comienzas
a sentir mas cómodo y te vuelves mas perceptivo.

Las personas hacen uso del ambiente físico para establecer

su identidad, pues enmarcan la vida y en ellos podemos
expresar y reflejar aspectos personales y significativos de
nosotros.

Al ser un museo se necesitan de museógrafos; personas

especializadas en la dirección de decoración, en la manera
en cómo dar con la secuencia las cosas y hechos
presentados en el museo, gracias a estas personas cada
espacio, está específicamente diseñado para transmitir un
mensaje y es que se trata de que cada tema tenga un lugar
que refleje la cultura o la emoción del mensaje que se
quiere que reciba el visitante.
 ADAPTACIÓN

Las personas en esta exposición, primeramente se adaptan a la cantidad de luz

natural limitada que hay, después de haber estado en el memorial, se abren las
puertas de la exposición que son de cristal opaco, y te insertas en un espacio
obscuro porque se requiere que las pantallas y aparatos electrónicos tengan
buena visibilidad, después se nota que los recorridos tienen movimiento, y te
permiten interactuar con ellos, las pantallas podrían aturdir a alguien si
estuviera ahí todo el día, pero se procuro que pasaran desapercibidas teniendo
módulos donde te pones los auriculares y así se evita el ruido dentro de las
salas, de igual manera las personas respetan esto y se puede notar un ambiente
donde la gente observa las imágenes callada y pausadamente, de forma
reflexiva.

• La adaptación son todos los procesos que se presentan al interactuar

los organismos vivos con su ambiente; estos tienen una participación
activa en el proceso de adaptación.
• Los sistemas vivientes que interactúan con el ambiente manifiestan un
grado de control interno y de independencia para actuar.
• El enfoque adaptativo pone énfasis, en los procesos psicológicos, le
perspectiva holística y el rol activo
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Psicología ambiental estudié como se adaptan las personas a un
ambiente físico y como la utilizamos para satisfacer sus necesidades.

La persona que entra a hacer el recorrido en las salas de tolerancia ya se

percató de como es la dinámica del museo, puesto que esta es la última
sala. El visitante ya sabe que existe un recorrido específico y si tienes
alguna necesidad física como ir al baño necesitas abandonar la
exposición a ir a los sanitarios localizados en otra parte. Otra necesidad
del usuario, es tener espacios aptos para los discapacitados, en este
museo se puede observar claramente que pensaron en ellos ya que
están los elevadores dentro de cada piso exclusivos para ellos.

Se estudian los ambientes específicos, como la privacía y la

aglomeración.

La aglomeración la encontramos en los grupos y visitas guiadas pero en

general hay mucho espacio, no te sientes encerrado, al mismo tiempo
existen audio guías que le den el usuario más calidad en la información
que se le ofrece, y más privacía, pues te proporciona tiempo para la
comprensión y contemplación de los temas que a cada quien le
interesen.
 Rol Activo

En general en esta exhibición las

personas toman una actitud positiva y
de apertura a las ideas que se
exponen, a las iniciativas de otros
mexicanos por aprender a convivir
imparcialmente con los demás.

En algunas ocasiones se exponen

temas adversos a la tolerancia para dar
un ejemplo de la mala publicidad, o la
manera en que los niños reaccionan,
con incomprensión y siendo reflejo
claro del ambiente en que son
educados, desarrollando pensamientos
racistas, etc., en estos casos, las
personas deben enfrentarse a esto de
manera práctica, pues estos temas
están allí para la reflexión.
- Es la apertura y reconocimiento de
los obstáculos ambientales.
- Tratar de invertir los efectos
adversos enfrentando activamente
cualquier situación positiva, directa y
pasivamente.

Si es que el visitante se encontrara con

un grupo ya sea de niños, extranjeros u
otros que se encuentran de excursión,
deberá tener paciencia y apertura a la
situación esperar su turno de pasar a
las salas o interactuar con los aparatos,
pudimos observar que en general las
personas hacen esto, pues el ambiente
esta lleno de información en cualquier
punto, así que se vuelve fácil el
recorrido aun cuando sea tardado.

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 Ambiente natural

- Estudia las actitudes de las personas

con respecto al ambiente natural y las
decisiones de urbanización.
- Stress ambiental, diferentes factores;
En los alrededores del calor excesivo, aglomeración, ruido.
museo podemos
encontrar una gran
Recorrido solar
variedad de áreas verdes,
siendo la mas importante El Sol cada día saldrá por el Este y
se ocultará en el Oeste, pero su
el Parque Alameda altura varía dependiendo el día del
Central. año; más alto en los meses de
verano y bajo en invierno.

Uso de Suelo

Destinado a áreas de recreación y

Espacios Abiertos
Deportivos, Parques, Plazas y
Jardines.

Vialidades

La vialidad primaria es paseo de la

Reforma y el museo se encuentra en
una vialidad secundaria la Calle
Contaminación auditiva Juarez, dentro de la Plaza Juarez.

Producida por el ruido de

los automóviles,
transporte publico,
negocios y peatones.
Vientos Dominantes
Los vientos dominantes durante el día
y a lo largo
del año provienen del noreste, con
velocidades medias
superficiales del orden de 2 m/s .

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 Ambiente Urbano
Las personas se crean mapas mentales individuales de cómo entienden el
ambiente urbano en este caso la Ciudad de México, Delegación Cuauhtémoc.

Al preguntar por el museo, las personas localizan el museo de Bellas Artes, así
como el metro bellas artes e hidalgo, que son dos estaciones por las que se puede
llegar fácilmente, otros mas te mencionan la calle peatonal mas famosa “madero”,
otros mas piensan en la secretaria de relaciones exteriores, el tribunal superior de
justicia o la alameda central, así mencionando todos estos puntos damos a
entender que cada persona recurre a sus propios puntos de referencia,
dependiendo de cómo entienden y viven ellos la ciudad, pues todos estos lugares
alrededor del museo, la delegación, el centro histórico del que forma parte la plaza
Juárez (la ubicación del museo) afectan la vida de sus habitantes y visitantes.

MUSEO DE MEMORIA
Y TOLERANCIA

AREAS VERES
AREAS VERES
AREAS VERES

AREAS VERES
AREAS VERES
AREAS VERES

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El estrés producido por la ciudad afecta la salud y las relaciones
sociales.

La ciudad de México en general produce mucho estrés en sus

habitantes, pero dentro del museo, los colores, la amplitud del
lugar, materiales e iluminación te hace sentir tranquilo el museo
en el sexto piso que ofrece una vista panorámica a la Alameda
Central con lo que tus sentidos se relajan y te sientes más
tranquilo como te preparas para comenzar el recorrido aparte de
todo el ruido que pueden ocasionar los comercios y los
vehículos, este se queda fuera, no es un problema, te puedes
concentrar.
Espacio Personal.

En las relaciones interpersonales se recurre a un lenguaje

de imágenes de espacio.

El museo es bastante amplio y gracias a esto las personas

pueden sentir en cada sala apartadas de los demás,
dándoles la capacidad de apreciar mejor los temas.

La manera en que se utiliza el espacio varía según la edad,

los antecedentes culturales, el sexo y en algunos casos de
acuerdo con la personalidad.

El tipo de arquitectura en este museo es una arquitectura

pesada gracias al tipo de suelo lacustre en el que se
encuentra con la exposición está proyectada personas
adultas, contemplando adolescentes y apersonásemos
sexos se puede notar que los niños no están contemplados
pues la visibilidad de los cuadros explicativos están a la
altura de una persona adulta..
Próxemica.

Es el estudio científico del espacio como un medio de comunicación

interpersonal Edward ponte.

Distancias de interacción humana. Edward hall antropólogo

científico identificó y describió cuatro zonas de distancia.

Intima - zona de contacto físico hasta 40 y 2 cm.

Personal - área desde los 42 cm hasta 1.20 metros.

Social - 1.20 centímetros hasta 3.60 metros.

Pública - 3.60 metros hasta 7.20 metros.

Dentro de la exposición de tolerancia nos encontramos en una zona

de distancia pública y social pues como no se conocen entre sí los
visitantes, inconscientemente procurar tener.

La mayoría de los espacios dentro del museo se consideran públicos,

sociofugos, ya que se busca que el visitante utilice el espacio, silla o
ganga pero que no tenga la oportunidad de interactuar y sea obvio
que no puede quedarse por mucho tiempo ya que todos hacen uso
de las instalaciones.
Existen diferencias en cuanto al espacio personal entre
individuos de distintas naciones y esto lo podemos notar
ya que los visitantes extranjeros del museo prefieren
tener y no tener interrupciones mientras hacen su
recorrido en cambio los visitantes locales pueden pasar a
una sala concurrida sin tanto problema aunque esto los
incomodé para observar la exposición carteles etc. El
extranjero prefiere saltarse a la siguiente exposición y
volver cuando haya menos gente. El local prefieren
quedarse amontonarse y esperar a tener un lugar mejor
de visibilidad..
Invasiones al espacio personal.

Cuando se invade el espacio personal podemos

observar que las personas abandonan el área,
otros vuelven la cara hacia otro lado, cambian de
posición, adoptan posturas defensivas como en
encoger los hombros, mover los codos o poner
ciertos objetos como libros como barrera.

La amistad.

Se puede observar que las personas que tienen

una relación pueden hacer el recorrido de forma
en que se esperan el uno al otro, comentan, iban
en ocasiones de la mano o interactúan entre sí.
La dialéctica del dentro y el fuera.
Para el hombre centro del mundo, existe una sola posición en la
cual el se encuentra en determinado momento.

Nos conceptos dentro y fuera nunca opuestos a la realidad

arquitectónica, no nos están siempre presentes al mismo tiempo y
son dialécticos.

La arquitectura está hecha esencialmente barreras y de paso, de

paredes y los pasajes, de separaciones y comunicaciones.

Están marcados por espacios que hay en el interior del exterior.

Las Paredes.

La exposición de tolerancia cuenta con divisiones, elementos

corredizos, vidriados, recintos y muros de carga.

Los Pisos.

Lugar físico de apoyo, pisado o debido, prevalecido entre lealtad

recibe el piso o derecho a la casa.

Las Ventanas.

Se tomen cuenta dimensión, forma, disposición, seguridad, la calidad

y cantidad de luz que introducen al ambiente.