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Objetivos
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Inteligência Emocional e Gestão das Emoções
Capacidade de:
Identificar as emoções;
Estabelecer empatia;
Expressar adequadamente as emoções;
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O que é a emoção?
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O que é a emoção?
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As Emoções são expressas de forma...
Verbal
Não verbal
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Funções das emoções
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Psicofisiologia das emoções
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Psicofisiologia das emoções
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Emoções fundamentais
• Raiva, cólera ou ira;
• Medo;
• Alegria;
• Tristeza.
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Emoções fundamentais
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O que é a inteligência emocional?
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Quociente emocional (QE)
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Funções da raiva?
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Mecanismos de defesa da raiva (ineficazes)
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Mecanismos de defesa da raiva (ineficazes)
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Estratégias para lidar com o medo
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Estratégias para lidar com o medo
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Vantagens da alegria
Aumenta a criatividade;
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Estratégias para aproveitar a alegria
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Gestão eficaz das emoções
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Como melhorar a inteligência emocional?
Empatia;
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Técnicas de facilitação emocional
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Exercício prático
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Objetivos
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Para refletir…..
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