AUDITORIA OPERACIONAL AUDITORIA DE GESTION AUDITORIA DE CONTROL INTERNO PRESENTADO POR: JHON EDWIN CAMACHO GARZON YOINER DARLEY GUZMAN MARTINEZ KEVIN SEBASTIAN CABRERA GONZALEZ AUDITORIA OPERACIONAL
• ES UNA REVISION SISTEMATICA DE LA EFECTIVIDAD,
EFICIENCIA Y ECONOMIA DE LA OPERACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN BAJO CONTROL GERENCIAL, REPORTANDO A LAS PERSONAS APROPIADAS LOS RESULTADOS DE LA EVALUCION, JUNTO CON LAS RECOMENDACIONES DE MEJORAS. • LAS AUDITORIAS OPERACIONALES GENERALMENTE SON REALIZADAS POR EL PERSONAL DE LA AUDITORIA INTERNA, AUNQUE SE PUEDEN CONTRATAR ESPECIALISTAS PARA REALIZAR REVISIONES EN SUS AREAS DE EXPERTICIA. • CARACTERISTICAS: • LA AUDITORIA OPERACIONAL ES UN EXAMEN DE LA FORMA EN QUE UNA ORGANIZACIÓN REALIZA SUS NEGOCIOS, CON EL OBJETO DE SEÑALAR MEJORAS QUE AUMENTEN SU EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD • EL PROCESO ES ANALOGO A LOS OTROS TIPOS DE AUDITORIA, COMO POR EJEMPLO LA AUDITORIA FINANCIERA, PERO CON LA AUDITORIA OPERACIONAL SE REALIZA UNA INVESTIGACION MUCHO MAS PROFUNDA DEL NEGOCIO. TIPOS: • AUDITORIA OPERACIONAL EN EMPRESAS DE MANUFACTURA: LAS EMPRESAS QUE FABRICAN PRODUCTOS LLEVAN A CABO AUDITORIAS OPERACIONALES PARA EXAMINAR SU PROCESO DE FABRICACION.
• AUDITORIA OPERACIONAL EN EMPRESAS DE SERVICIO:
SE LLEVA A CABO UNA AUDITORIA OPERACIONAL PARA CHEQUEAR LA INTERACCION DE SUS EMPLEADOS CON SUS CLIENTES. OBJETIVOS: • DETERMINAR CONTROLES INTERNOS DEL NEGOCIO • DETERMINAR POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS • OBTENER UNA BUENA IMAGEN SOBRE SI LA EMPRESA ESTA FUNCIONANDO BIEN Y OBTENER NUEVAS IDEAS DE COMO MEJORAR. INICIO DE LA AUDITORIA:
• ESTABLECER EL PRIMER CONTACTO CON EL AUDITADO Y LOS LIDERES
DESIGNADOS PARA EXPLICARLES EL PROCESO DE AUDITORIA Y RECOPILAR INFORMACION BASICA SOBRE LA COMPAÑÍA, PARA ASI DETERMINAR PUNTOS ALGIDOS. • EVALUAR LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS, CONSIDERANDO EL NIVEL DE RENDIMIENTO AUDITADO, LOS RESULTADOS DE AUDITORIAS ANTERIORES Y LA MADUREZ DEL SISTEMA DE GESTION QUE SE AUDITA. PREPARACION DE ACTIVIDADES:
• DETERMINAR EL ALCANCE Y LOS RIESGOS POTENCIALES, LUEGO
ESTABLECER LOS PROCEDIMIENTOS E IDENTIFICAR LOS RECURSOS. • PREPARAR EL PLAN DE AUDITORIA, ASIGNAR EL TRABAJO, Y ORGANIZAR LOS PLANES DE ACCION Y DOCUMENTOS NECESARIOS. AUDITORIA DE GESTION • ES UNA TECNICA RELATIVAMENTE NUEVA, DE ASESORAMIENTO QUE PRESTA COMO SERVICIO INDEPENDIENTE CONSULTORES EXPERIMENTADOS, ES UN RECURSO AUXILIAR VITAL EN EL ANALISIS DE LAS SITUACIONES PRESENTES Y FUTURAS DE LA EMPRESA. • LA AUDITORIA DE GESTION CONCIERNE A LA ESTRUCTURA INTERNA Y PERSONAL DIRECTIVO DE UNA EMPRESA DADA. QUE PRETENDE UNA AUDITORIA DE GESTION?
• PERMITE QUE UNA EMPRESA ADAPTE SUS RECURSOS
HUMANOS PRINCIPALES A LAS CONDICIONES CAMBIANTES DEL ENTORNO DE LOS NEGOCIOS. • ASEGURA QUE EL EQUIPO DIRECTIVO EXISTENTE ESTE EN BUENA FORMA Y CON BUENA COORDINACIÓN. EXAMINA: • OBJETIVOS, PLANES, POLITICAS, METODOS, NORMAS, ETC • ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA. • USO DE LOS RECURSOS FISICOS Y HUMANOS. INFORMA: • SOBRE LA EFICIENCIA DE LA ACTUACION ADMINISTRATIVA CON EL OBJETIVO DE MEDIR EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS. OBJETIVOS: • AUMENTO DE LA CALIDAD. • RESALTAR OPORTUNIDADES. • ELIMINAR DESPERDICIOS Y PERDIDAS. • OBSERVAR LA REALIZACION DE LOS CONTROLES. • VIGILAR EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS Y PLANES DE LA EMPRESA. • LA AUDITORIA DE GESTION AYUDA A LA ADMINISTRACION A DISMINUIR COSTOS Y AUMENTAR UTILIDADES, A APROVECHAR MEJOR LOS RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS PARA LOS CUALES FUE CREADA LA EMPRESA. CONTROL INTERNO Y AUDITORIA
• Sistema establecido por la compañía para garantizar el cumplimiento de los objetivos en
cuanto a organización y control de la organización que la empresa plantea para conseguir una optimización de los fines, lograr la máxima eficacia en la gestión, proteger los activos y dejar constancia razonable y veras, en el términos de imagen fiel, de las actividades realizadas. El sistema de control interno abarca aspectos de diversa índole: • Registrales • Informativos • Administrativos u Operacionales • Organizativos EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO NOS ASEGURA
• Protección de los activos: protección física y contable
• Obtención de información adecuada: la información es requisito indispensable y debe ser oportuna y eficaz para poder adoptar las decisiones mas convenientes. • Promoción de la eficiencia operativa: el sistema de control interno debe perseguir el logro de la máxima eficiencia en el desarrollo de las actividades de la empresa. • Estimular la adhesión a las políticas de la gerencia: Mejorar las relaciones dentro de la empresa y que el personal se identifique con los planes y objetivos corporativos. CLASES DE CONTROL INTERNO
• CONTABLE: abarca la preparación de los estados contables y financieros y la
aplicación de principios de contabilidad. El control interno contable exige comprobar que: • Los activos y pasivos existen realmente • Los criterios contables son adecuados • La información que ofrece la contabilidad es suficiente en cantidad y calidad para las necesidades de la propia empresa y de los terceros con intereses legítimos en ella. CONTROL ADMINISTRATIVO
• Se refiere al plan de organización de las actividades de la compañía, organigramas, líneas
de responsabilidad, sistemas de autorización de las operaciones, planes de trabajo. También a los sistemas de movimiento de documentos, condiciones, requisitos formales y de contenido de los mismos. Por lo tanto, abarca áreas tan variadas como en control de calidad, la productivad, sistemas de promoción laboral o de delegación de funciones. • MIXTO: se refieren al conjunto de controles y medidas encaminados a conseguir la protección de los activos de la compañía. Abarca medidas de carácter administrativo, como la segregación de funciones o de carácter contable como la realización de presupuestos, de inventarios o el establecimiento de sistemas de control de costes. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE CONTROL INTERNO • Objetivo y planes claramente definidos Evidentemente, es necesario conocer las metas a alcanzar. Los objetivos, para que sean operativos, tienen que cumplir una serie de requisitos: • Deben ser posibles y razonables • Deben estar definidos por escrito • Deben ser aceptados y entendidos por el personal. • Deben ser flexibles, para adaptarse en circunstancias cambiantes de la empresa. • Deben ser revisados periódicamente • Deben tener vocación de permanentes • Deben ser comunicados al personal • Deben ser controlables