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Trabalho de Conclusão de Curso – 2018-2

GESTÃO DA QUALIDADE
A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE NAS
EMPRESAS
Diego Eduardo Pereira Barbosa dos Santos
Prof. Breno Guilherme de Arruda

Faculdade Anhanguera de Piracicaba - Engenharia de Produção

A Tectextil é uma das maiores empresas do Gestão da Qualidade


segmento de embalagens industriais do Brasil. A gestão da qualidade é uma gerência focada na
Há 26 anos no mercado, possui o parque fabril qualidade de produtos e serviços de determinada
mais moderno do país e um dos mais modernos empresa que “surgiu” na segunda guerra mundial
do mundo. para corrigir erros dos produtos bélicos.

Controle de melhoria no processo de diminuição A Qualidade


de APARA (Sucata) A qualidade é uma característica deum produto
ou serviço que atende a necessidade do cliente,
LAMINAÇÃO ela possui diferentes formas de acordo com o tipo
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOS. SET. OUT, de negócio, ou seja, ela é relativa de acordo com
a necessidade do cliente exigências do ramo da
RNC 136 111 116 91 53 33 17 31 29 27
empresa.
5S 10 20 20 10 20 20 10 20 20 10

JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOS. SET. OUT.
Benefícios da Gestão da Qualidade às
PRODUÇÃ
O ( Meta
empresas
100% ) 97,5% 89,7% 104,7% 94,2% 77,5% 76,7% 101,2% 116,6% 103,5% 104,0%
A atual conjuntura dos mercados de diferentes
APARA (
Meta 3,6% segmentos, impõe as empresas um padrão de
)
4,0% 5,1% 3,5% 3,9% 3,7% 3,5% 3,5% 3.2% 3.5% 3,0% qualidade e capacidade de prover resultados para
se destacar em meio a alta competitividade
existente e ser bem sucedida.
Benefícios de um sistema de gestão da qualidade
às empresas:
- Maior rentabilidade;
- Maior satisfação dos clientes;
- Maior competitividade da organização;
- Diminuição do retrabalho;
- Equipe motivada;
- Incrementos no desenvolvimento de
competências e compartilhamento de
conhecimentos inerentes às atividades da
organização, visto que são implementadas as
melhores praticas de gestão.
Referências
FALCONI, Vicente. TQC: Controle da Qualidade
total (no estilo japonês). Rio de Janeiro, 1992.
GARVIN. David A. Gerenciamento da Qualidade:
A visão estratégica e competitiva. Rio de Janeiro:
Qualitymark. Ed., 2002.

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - 2018

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