¿Que hay a la

vuelta del
mercado?
Ing. Ivan Vaca Ramos, MBA
ivan.vaca.ramos@gmail.com
09 506 1099
 Situación
Actual

Ecuador 2008 Observaciones y análisis

Señoras y Señores

¡El mundo a
cambiado......!
 Política
 Geografía
 Economía
 Información
 Clima
 Publicidad
 ............ Consumidor
¿Saben lo que está
pasando hoy
con la publicidad?
¿Saben lo que está pasando hoy
con la publicidad?

• Su credibilidad ha disminuido en un 45 por

ciento, tan sólo en los últimos 3 años.
• El prime time ha perdido impacto. La gente
ya no es su prisionera. Los comerciales son
cada vez más fáciles de evadir.
• Los presupuestos para publicidad BTL se
han duplicado en los dos últimos años.
¿Saben lo que manifiesta
la gente sobre la
publicidad?
¿Saben lo que manifiesta la gente sobre la
publicidad?

• Es un vecino impertinente que se mete

en todas partes.
• El zapping en el Ecuador es de los más
altos del mundo.
¿Sabe cuántos
consumidores manifestaron
estar interesados en
adquirir sistemas para
bloquear a la publicidad?

70%
¿Sabe a cuántos medios
actualmente está expuesta
una persona promedio
en su entorno inmediato?

200 medios
¿Qué está pasando en
realidad con las nuevas
tecnología?
¿Es verdad que existen
nuevos medios?
¿Es verdad que existen nuevos medios?

• Internet crece un 300% al año.

• La telefonía celular crece un 65% al año

• Los blogs

• Portales de todo tipo

• Estaciones de radio vecinal

¿Qué es lo que pasa con
los consumidores?
¿Qué es lo que pasa con
los consumidores?
a) Son más desconfiados.
b) Son más exigentes.
c) Están mejor informados.
d) Todas las anteriores.
Para nadie es un
secreto:
Vivimos en tiempos
que son especiales
  Cambió la comunicación
Interactiva, emocionante, horizontal, accesible..
 Cambió el consumidor
Mejor informado, mayor
capacidad de decisión
y compra, más exigente, es CLIENTE
 Cambió el anunciante
Quiere un ROI inmediato
Resultados medibles
Sin desperdicio en el esfuerzo
Crecimiento en el mercado
 Cambió el mercado
Hiper competencia
Más commodities
Necesidad de diferenciación

Razones del cambio

 ATL
Above the line
Above the line ATL
Above the line ATL
Above the line ATL
Above the line ATL
Above the line ATL
Above the line ATL
 Ganas

Above the line ATL

 Promoción

Above the line ATL

 Corte cabello

Above the line ATL

 Búsqueda

Above the line ATL

¿Existe en realidad la
fidelidad de marca?
Las cosas pueden
cambiar de un momento
a otro...
El asunto es que nadie
sabe en que dirección...
¿O ustedes saben?
 MEDIOS “ABOVE THE LINE”: Medios de
comunicación de masas. Medios convencionales: Radio,
prensa, TV, internet, cine, etc.
 MEDIOS “BELLOW THE LINE”: Medios de
comunicación selectivos. Medios no convencionales

La saturación de los medios convencionales ha llevado a

que en los últimos años las inversiones en medios no
convencionales se hayan incrementado, buscando más
la calidad del impacto que la cantidad.

Importancia del BTL

 Se puede dividir las actividades
BTL en cuatro áreas:
 Marketing promocional

 Marketing relacional

 Marketing de eventos

 Punto de venta

Actividades generales BTL

Promociones
Sorteos
Rifas
Muestreos.......

Todo lo que tenga como objetivo

incrementar las ventas de un producto en
un periodo determinado o para dar a
conocer una marca o artículo de consumo

Marketing promocional
Permite conocer al cliente de manera
profunda, armar bases de datos,
trabajar con sistemas de CRM, con
telemarketing, correos y en aquellas
actividades donde ya se conoce al
cliente.

Marketing relacional
 Cuando se organiza el evento
de una empresa y se cuida
hasta el último detalla para
que esté en línea con la
comunicación que está
teniendo la marca en los
medios

Marketing de eventos
Donde se activa la intención
de compra; se desarrollan
exhibidores, displays,
anaqueles, muestreo y
promoción de las marcas.

Punto de venta
¿Cuáles son los pasos
generales para el
desarrollo publicitario?
La primera Segmentación
condición para Reflexión
el éxito de la estratégica Posicionamiento
comunicación:
saber a quién
me dirijo y qué Producto
le quiero decir.
Decisiones Punto de venta
estratégicas Precio
Comunicación

Relaciones Promoción
Publicidad
públicas de ventas

www.append.es Primer paso

la comunicación
debe ser Con el segmento al que nos dirigimos
coherente y
planificada Comunicándole aquello que valora.
Usando el medio adecuado.

Con los objetivos de posicionamiento

Si me posiciono como establecimiento con

productos y servicio de alta calidad, ¿por
qué comunico precio?

Con el resto de políticas de marketing

www.append.es Segundo paso

la publicidad
puede tener
muchos Se debe buscar la simplicidad del
objetivos, pero mensaje: si pretendemos decir mucho,
un plan es probable que saturemos la mente
concreto NO del receptor.
DEBE tener más
de uno o dos Si la campaña de comunicación tiene
como objetivo claro elevar la
notoriedad ¿por qué abusamos con
largos anuncios, poco creativos y
saturados de texto?

www.append.es Tercer paso

Si se recurre a
una agencia de
publicidad se le
debe hacer
conocer los
resultados de la Ya sea para diseñar el contenido
reflexión del mensaje, el formato, el soporte
estratégica. o el nivel de difusión, la empresa
de publicidad debe tener muy
claros los conceptos de
segmentación y posicionamiento.

www.append.es Cuarto paso

¿El BTL es capaz de
sorprender?
¿El BTL es capaz de sorprender?

• Siempre decimos que la publicidad te

enamora, pero el BTL te acaricia
• “Lo que muestras es más importante que lo
que dices”.
• Es utilizado para llegar a esos lugares
inpensados (sin saturar), y lograr hacer
llegar un mensaje de una manera mas
eficaz que la estándar.
Below the line
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 “Fumar provoca cáncer.
Dejarlo es duro, no dejarlo
lo es más”.

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“La vida es muy corta
cómo para pasarla en
el trabajo
equivocado”.

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“Casino...”

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Below the line
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“No me explico
como se supone
que uno toma decisiones
inteligentes
sin hechos”
-WILLIAM DILLARD SR.
Fundador y Presidente de las tiendas departamentales Dillard’s

Testimonial
 “El objetivo del marketing es hacer
que la venta sea superflua. Conocer
y entender tan bien al cliente, que el
producto o servicio le encaje y se
venda por si mismo”
Peter Drucker
Señoras y Señores

El reto es
optimizar
nuestros recursos
con creatividad,
pensamiento a
futuro y
diferenciación...