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UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO

ESCOLA DE ENFERMAGEM
DEPARTAMENTO DE ENFERMAGEM
MATERNO-INFANTIL E PSIQUIÁTRICA

MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM


E COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

MÁRCIA APARECIDA FERREIRA DE OLIVEIRA

DATA: 09 de agosto 2016


Horário: 14
Local: SALA 117 – EEUSP – 1º andar
Duração: 4h
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
► Objetivo geral
▪ Discorrer sobre as medidas terapêuticas em
enfermagem e o relacionamento interpessoal

► Objetivos específicos
▪ Compreender as dimensões básicas para o desenvolvimento das medidas
terapêuticas

▪ Definir as medidas terapêuticas em enfermagem


▪ Relacionar as medidas terapêuticas em enfermagem com a atual reorientação
do modelo assistencial em saúde mental

▪ Conceituar comunicação terapêutica e relacionar a sua importância para a


prática reabilitatória
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM

COMPONENTES BÁSICOS

EMPATIA

capacidade de se colocar no lugar do


...

outro, de modo a sentir caso estivesse


em seu lugar...
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM

ATENÇÃO

...a sensibilidade é um bem


precioso que dever ser preservado
e desenvolvido pelo resto da
vida...
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM

LEMBRETE

...a questão não é aprender a lidar


com os problemas das pessoas, mas
aprender a lidar com as pessoas...
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM

COMPONENTES BÁSICOS

ACEITAÇÃO

...é a capacidade de acolher o outro integralmente


...sem condições impostas
...sem julgá-lo pelo que ...sente ...fala ...pensa
...faz
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM

COMPONENTES BÁSICOS

COERÊNCIA
...capacidade de ser real, de se mostrar
de maneira autêntica e genuína,
expressando por meio de palavras e
atos nossos verdadeiros sentimentos...
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM

COMPONENTES BÁSICOS

DISPONIBILIDADE

...é preciso ter disponibilidade interna


para ajudar o outro e para desenvolver
um acolhimento efetivo...
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM

COMPONENTES BÁSICOS

ENVOLVIMENTO EMOCIONAL

...é a capacidade de se comprometer


com o outro...
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM

ATENÇÃO

...envolver-se não significa sofrer, e


sim comprometer-se...
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM

AS MEDIDAS

APOIO
ESTABELECER
LIMITES
COMUNICAÇÃO
TERAPÊUTICA
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM

APOIO

...é a capacidade de acolher o outro...


por meio da somatória das habilidades
técnicas e interpessoais...
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM

APOIO

...para oferecer apoio é preciso


autoconhecimento...
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM

APOIO

... e autoconfiança...
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM

AS MEDIDAS

ESTABELECER LIMITES

...colocar limites ao outro é tão


terapêutico quanto acolhê-lo...
MEDIDAS TERAPÊUTICAS EM ENFERMAGEM

AS MEDIDAS

COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA
COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

COMUNICAÇÃO É...
UMA MANEIRA DE SAIR DE SI MESMO...
RELACIONAR-SE...
RETORNAR A SI MESMO...

COMUNICAÇÃO FAZ...
... PARTICIPAR DO MUNDO...
... AMPLIAR SEU PRÓPRIO EGO...
... COMPARTILHAR...
COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA
ELEMENTOS DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL

CONTEXTO OU SITUAÇÃO

QUEM TEM ALGO A TRANSMITIR PARA QUEM

EMISSOR MENSAGEM RECEPTOR


RECEPTOR EMISSOR

DE ALGUMA MANEIRA

CANAL

GERANDO ALGUM EFEITO

RESPOSTA
COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

OBJETIVO DA COMUNICAÇÃO

VERBALIZAR...
PENSAMENTOS...
SENTIMENTOS...
COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

COMUNICAÇÃO É...

INDIVIDUALIZADA...
COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA
TÉCNICAS

EXPRESSÃO CLARIFICAÇÃO VALIDAÇÃO


COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

EXPRESSÃO

USAR TERAPEUTICAMENTE O SILÊNCIO


OUVIR REFLEXIVAMENTE

ouvir... é a maneira concreta de


respeitar, aceitar, ser empático e
compreender o outro...
COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

ATENÇÃO

...ouvir é muito, às vezes é tudo...


COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

EXPRESSÃO

VERBALIZAR ACEITAÇÃO
VERBALIZAR INTERESSE

VI QUE O SENHOR PARTICIPOU...


COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

EXPRESSÃO

USAR FRASES INCOMPLETAS

O QUE ACONTECEU DEPOIS QUE...


ENTÃO...
COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

EXPRESSÃO

REPETIR COMENTÁRIOS FEITOS PELO PACIENTE

A SENHORA DISSE QUE ESTÁ CANSADA...


COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

EXPRESSÃO

REPETIR AS ÚLTIMAS PALAVRAS

NO CASAMENTO...
COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

EXPRESSÃO

FAZER PERGUNTA

GOSTARIA DE FALAR SOBRE ISSO?...


COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

EXPRESSÃO

DIZER NÃO
COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

EXPRESSÃO

DEVOLVER A PERGUNTA

O QUE O SENHOR ACHA?...


COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

CLARIFICAÇÃO

ESTIMULAR COMPARAÇÕES

JÁ SENTIU ISTO ANTES?...


COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

VALIDAÇÃO

CONFIRMAR

VEJA SE EU ENTENDI...
OBJETIVOS
ESTAR COM...

COMPROMETER-SE

ESTABLECER RELAÇÕES

ACEITAR

DESENVOLVER A ESCUTA
COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

E A SAÚDE MENTAL

...respeito para com a experiência


“diferente” do usuário ainda que não
consiga compreendê-la, explicá-la,
modificá-la...
LEMBRETE

PROJETO TERAPÊUTICO SINGULAR


ESTRATÉGIA DE INTERVENÇÃO

CONSTRUÍDA COLETIVAMENTE E
COMPARTILHADA
COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

E A SAÚDE MENTAL

...devolução da dignidade ao usuário...


...consciência da falta de poder do
usuário...
...romper com a dicotomia entre saber
técnico e as necessidades do usuário...
COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

E A SAÚDE MENTAL

...restabelecer suas relações afetivas e


sociais...
...reconquistar seus direitos na
comunidade...
...reconquistar seu poder social...
COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA

E A SAÚDE MENTAL

CONSIDERAÇÕES FINAIS

...estar perto de alguém, em momentos


difíceis, ajuda a fazer do nada, alguma
coisa...