Classificação dos materiais

 Cada empresa classifica seus materiais de acordo com sua

necessidade e cultura

 Podem ser classificados:

Quanto sua utilização: equipamentos, material de
consumo, matérias primas e insumos.
Quanto ao valor econômico: facilidade de obtenção,
produção nacional ou estrangeira, possibilidade de
substitutivos, multiplicidade de emprego, etc.
Quanto ao valor estratégico: material ligado à segurança
nacional, se é um material escasso ou abundante (jazidas
minerais ou vegetais)
Políticas

A política de material varia

conforme estão classificados os
materiais e conforme o ramo de
atividade de cada empresa.
 Padronização se dá pela aplicação
Políticas de especificações técnicas e
programas de classificação e
catalogação de materiais.
 Básicas:
Programa a introdução dos
materiais na organização.
 Padronização dos materiais em uso na
Evita-se:
dispêndio excessivo de recursos,
empresa
paralisação da empresa por falta
de material,
elimina estoques mortos e sucatas

 Acompanhamento do ciclo dos materiais

Compras
 Globalização: aumentou a quantidade de
fontes de suprimento

 Atividade complexa devido ao grande

número de fornecedores

 Processo complexo e muito importante

Transporte
 Parte que integra clientes e fornecedores
a empresa
 Baixo desempenho compromete a
atividade interna e externa da empresa
 Deve-se ter atenção as modernas
técnicas de transporte
 Parcerias com empresas especializadas
economiza tempo e recurso.
Armazenagem
 Fator importante na redução dos custos

 Padronização auxilia na redução de estoques

Posse e de
e na velocidade conservação
entrada eda
saída de
área, conservação dos
materiais
próprios materiais, custo de
pessoal, etc.
 Técnicas, equipamentos e embalagens
aumentam a eficiência na redução de custos
Empresa
 Deve:
 Serorganizada: padronização administrativa
(planejamento e controle)
 Terqualidade: atender a necessidade dos
consumidores (prazo, preço, assistência
técnica, etc.)
 Ser
informatizada: facilita a gestão da
empresa e a comunicação interna e externa
Os Recursos
Observe os dados abaixo:
 16% dos programas de produção não são
executados por falta de ferramentas
 30% a 60% do estoque de ferramentas está
espalhado pelo chão da fábrica, perdido,
deteriorando-se ou não disponível
 20% do tempo dos operadores é desperdiçado
procurando ferramentas
 40% a 80% do tempo do encarregado é perdido
procurando e expedindo materiais e ferramentas
Administração de Recursos
 Preocupação de todos ligados a atividade produtiva.

 As empresas precisam e têm a sua disposição cinco

tipos de recursos:

1 – materiais;
2 – patrimoniais;
3 – capital;
4 – humanos e
5 – tecnológicos.
 Administração de Recursos

Materiais Patrimoniais Capital Humano Tecnológico

 Ciclo da administração de
materiais
Início das operações:

1 – identificação dos fornecedores

2 – compra do material
3 – transporte
4 – recebimento de armazenagem
5 – movimentação interna
6 – transporte no processo produtivo
7 – distribuição ao consumidor final
8 – transporte ao cliente
9 – cliente
 Clientes Transporte

Sinal de
demanda Expedição

Identificar Armazenagem do
Fornecedor produto acabado

Comprar Movimentação
Materiais interna

Recebimento de
Transportar
armazenagem
Ciclo da administração de recursos
patrimoniais
 Inicio das operações:
1 – identificação do fornecedor
2 – compra do bem
3 – recebimento do bem
4 – registro do patrimônio
5 – conservação, manutenção ou alienação
 Recurso mais facilmentePessoas que trabalham na
Fatores de produção
Considerado o local onde
reconhecido por empresa
suas e empregam seus
está localizado a
características de liquidez,
conhecimentos na geração
 Recurso concentração de homens,
podendo ser utilizado de naidéias e produção dos
máquinas e capital
aquisição
tudo aquilo de outros
que gera recursos
ouprodutos
tem aoucapacidade
serviços

de gerar riqueza (sentido econômico)

Ganham importância a cada

 Capital, Terra e Trabalho – fatores de
dia.
produção clássicos
Maior tecnologia produz
diferencial no produto ou
serviço.
 Tecnologia Ajuda a reduzir custo
Patrimônio
 Conceito:
“conjunto de bens, direitos e obrigações
que uma pessoa física ou jurídica que
possa ser avaliado monetariamente...”

Ex.: prédios, terrenos, equipamentos,

veículos, etc.
Recursos tecnológicos
 É o corpo de conhecimentos com o qual a
empresa conta para produzir produtos ou
serviços;
 Considerado, por muitos, um fator de
produção;
 Importante saber como ele é adquirido,
como se aprimora, como é transmitido,
aplicado e preservado.
Recursos tecnológicos
 Pode – se usar o ciclo PDCA (Edward
Deming) para novas idéias ou solução de
problemas
P
Planejar

A D
Ação OBJETIVO Fazer

C
Controlar
Recursos tecnológicos
Recursos Tecnológicos

Produto Processo Informação Gestão

Conhecimento
 Faz parte da cultura da
empresa
 Cada empresa é competente
em determinado campo de
atuação, mas não em todos;
 Muitos consideram o
conhecimento algo limitado
Fluxo produtivo
Edifícios, equipamentos, métodos
 Conjunto de de entradas que são
gestão, organização do
Resultado final do esforço
processadas gerando
trabalho um
produtivo e gerador de toda
conjunto
e recursos de
tecnológicos
saídasatividade
ligados de produção
empresarial uma realimentação
por
(feeback)

Insumos, materiais, Produto/

Insumos Processo
capital, recursos Serviços
humanos
Processo de Realização do
Produto (PRP)

Processo elaborado para ajudar no

desenvolvimento de produtos
contemplando todas as fases do mesmo,
desde a identificação das necessidades
do cliente até o descarte do produto
Principais Características do PRP
 Desenvolver um produto com base nas
necessidades identificadas do consumidor;
 Desenvolver um processo de produção que
contemple todas as fases de do produto,
desde o seu desenvolvimento, passando
pela fabricação, comercialização, uso,
manutenção e descarte;
 Desenvolver sistemas de controles e
aprovações intermediárias e finais incluindo
a satisfação do cliente.
Utilização do PRP
 Para implantação e utilização do PRP é necessário
conhecer alguns conceitos.
Comunicação
Grupos de trabalho
Habilidade de expressar claramente e
Habilidade para trabalhar conjuntamente
logicamente idéias, informações e dados;
com diversos membros multidiciplinares
através da escrita, da palavra ou
visando alcançar um objetivo comum.
visualmente de modo atender as intenções
dos receptores que possuem diferentes
níveis de compreensão.
PRP
Sistema de informação

Sistema que permite a difusão

dos vários tipos de
informações entre os diferentes
participantes do processo.

Ética profissional

Adequação aos padrões de

conduta profissionais e da
empresa.
 PRP
Criatividade

Criar e expressar novas idéias para

otimizar sistemas ou solucionar
problemas conhecidos e
inesperados.

Projeto de segurança

Projeto para minimizar as

possibilidades de danos aos
usuários e ao meio ambiente.
PRP

Projeto de custos
 Equacionamento do custo final do produto
levando em consideração todos os processos
envolvidos para a fabricação, desde a aquisição
de insumos, estocagem, montagem,
distribuição, uso e manutenção.
 Prever análises dos custos do processo para
avaliar se a meta pré-estabelecida foi atingida.
1ª fase do PRP - por onde
começar?
 Missão da empresa: razão de existir da
empresa

"Dar ao usuário dos nossos serviços e instalações a

sensação de bem estar mesmo fora de casa". (hotel Jandaia)
PRP – por onde começar?
 Desejo do consumidor: aquilo que o
cliente deseja receber como resultado de
uma transação com a empresa

 Oportunidade gerada: até que ponto é

importante satisfazer o consumidor
PRP – por onde começar?
 Time de desenvolvimento: quem deve
participar da equipe de desenvolvimento
de novos produtos/ serviços

 Benchmarking: consiste em analisar

soluções de problemas similares em
empresas líderes de mercado
2ª fase do PRP – desenvolvimento
Técnica que por meio da análise
conceitual do produto
funcional e da criatividade,
consegue o aumento do valor
 Serão desenvolvidos os
percebido
requisitos
pelo cliente,
funcionais do produto
considerando a relação função e
custo.

 Os requisitos devem obedecer os

conceitos da engenharia de valor
Para que serve o
produto e qual a sua
função principal.
3ª fase do PRP - integração
 São realizadas as análises preliminares de
viabilidade:
1 – econômica;
2 – técnica;
3 – mercado;
4 – humana
 Ferramenta mais utilizada é o brainstorming
4ª fase do PRP – aprimorando o
conceito Fontes de fornecimento onde
serão comprados os
 Tecnicamente o projeto já está
Capacidade
materiais de definido
produção,
necessários para o
política de ou
produto estoques,
serviço. PCP,
 Materiais já estão definidos:
recursos de informação e
 Facilita o suprimento e as regras
humanos de
necessários.
qualidade, prazo de entrega, etc.

 Método de produção definido

5ª fase do PRP - Análises

 Análise de engenharia

 Análise de desempenho

 Análise de processos de manufatura

 Análise detalhada dos custos

 Gestão de Compras
 Assume papel estratégico nos negócios
 Valor total em compras de insumos variam
entre 50% e 80% da receita total bruta
(Lambert – 1998, p.
346)

 Auxilia no aumento dos lucros

 Mais moderna devido às novas tecnologias
empregadas
Gestão de Compras
 Antes da Primeira Guerra Mundial – papel
burocrático
 Década de 70 – crise do petróleo
 Insumos raros e preços em alta

 Cenário de dúvidas
O que fazer?
Gestão de compras
 Setor passa a ter uma maior visibilidade
por parte das empresas

 Compradores perguntam:
O que?
 Quanto?
 Quando? e
 Como comprar
Compras hoje
 Faz parte do processo de logística

 É parte da cadeia de suprimentos (supply

chain)

 Conceito voltado para o processo e não

para as transações (gerenciamento da
cadeia)
 Compras burocrática
Arquivo do
material
comprado
Inputs de informações
Pedidos
Informações de
controle de
inventário

Computador
Arquivo de
pedidos
em aberto
Ficha do
fornecedor
Nome, endereço,
instruções de remessa

Arquivo do Relatórios
histórico de Ordem de
preços compra
Últimas 5 – 10
compras
Sistema moderno
 Necessidade de adequação ao Just in Time

 Procurement:
 além do relacionamento puramente comercial
com fornecedores
 pesquisa e desenvolvimento nas relações
 necessidade de aperfeiçoamento das relações
Sistema moderno

 Setor totalmente integrado com a outros

setores (internos e externos)
 Setor assume o papel de negociação de
preços
 Preocupação também com o cliente
 Matriz: O escritório central
acessa todos os sistemas de
dados da matriz utilizando
serviços de telecomunicações.

 Clientes: acessam as bases de

dados da empresa para
consultar informações sobre
estoques, notas, pedidos,
faturamentos.
 Transportadoras: A fim de agilizar a
comunicação, a empresa está conectada via
modem às transportadoras, controlando todo o
romaneio de cargas e notas fiscais.

 Ligações a distância: Servidores mantém a

empresa ligada on-line às filiais, fábricas,
transportadoras, vendedores e fornecedores.
 Vendedores: equipados tecnologicamente,
conectam-se à empresa para tirar pedidos on-
line, acessar o correio eletrônico e obter
informações sobre estoque, faturamento,
situação de crédito e carteira de clientes.

 Unidades de vendas: acessam o sistema da

empresa e todos os dados necessários.
 Fábricas: as várias unidades ligam-se à matriz
para ter acesso a correio eletrônico e
compartilhar de dados gerenciais e financeiros,
como resultados, pedidos e faturamento.

 Fornecedores: ligados à empresa. Através do

EDI tem acesso a várias informações, como
pedidos de compras.
Função Compras
Setor de compras deve assumir o papel
de controlador de preços
 estratégia:
muitos concorrentes e poder
de barganha do comprador

Os objetivos do setor devem estar

alinhados aos objetivos da empresa
 visa: melhor atendimento aos clientes
internos e externos
Interface com outras áreas
Jurídico:

Entradas: contratos assinados, pareceres sobre

processos de compra, assessoria jurídica
Saídas: solicitações de pareceres, informações de
campo sobre fornecedores
Interface com outras áreas
Informática: Marketing e Vendas
Entradas: informações sobre Entrada:condições do mercado
novas tecnologias, de compradores, novos
assessoria na utilização de concorrentes, novos produtos,
EDI, e-mail,intranets, novas tecnologias de produtos
extranets, softwares de e processos.
compras.
Saídas: informações sobre Saídas:custos de promoções,
fornecedores, cópias de condições do mercado
solicitações de compras e de fornecedor
pedidos de compra, cópias
de contratos de fornecimento
de serviços
Interface com outras áreas
 Contabilidade e Finanças  Qualidade
Entrada:custos das compras, Entrada:informações sobre
disponibilidade de caixa, qualidade, especificações de
assessoria nas negociações produtos a serem comprados
sobre condições de Saídas:histórico sobre a
pagamento. qualidade dos fornecimentos.
Saídas:orçamentos de
compras, compromissos de
pagamentos, custos dos itens
comprados, informações para
subsidiar estudos da relação
benefícios sobre custos.
Interface com outras áreas
 Engenharia de Produto e
de Processos
Entradas:especificações de
novos materiais, produtos a
serem pesquisados e
comprados, solicitações de
levantamentos preliminares
sobre fornecedores e preços;
Saídas:informações sobre
fornecedores, preços e
condições de fornecimento.
 Fabricação ou Produção
Entradas:necessidades de
materiais e/ou componentes
do processo produtivo,
informações sobre estoque
disponíveis;
Saídas:prazos de entrega
dos pedidos, recebimentos
previstos.
Novas formas de comprar
 Compras globalizadas (global sourcing)
 Globalização:
fenômeno fez com que as
empresas buscassem produtos mundiais
 Ex.: carros – peças e serviços em todo o mundo
 Gessy Lever – 20% dos fornecedores a
comunicação é feita eletronicamente
 Pão de Açúcar – falta de produto reduziu de 25%
para 4%
EDI
 O EDI (Electonic Data Interchange, ou Intercâmbio
Eletrônico de Dados) é um sistema de envio e
recebimento de documentos eletrônicos padronizados
entre parceiros de negócios.

 Documentos são gerados a partir de dados das

transações comerciais e enviados eletronicamente
aos parceiros.
Padrões
 Para facilitar e disseminar o EDI foram
estabelecidos padrões:
 Europeu – EDIFACT

 Americano – ANSI X12, sendo que este

transmite mais de 200 tipos de documentos
Recursos disponíveis

X12.1 850 Ordem de compra

X12.2 810 Fatura

X12.7 840 Solicitação de cotação

X12.8 843 Resposta a uma solicitação de cotação

X12.9 855 Reconhecimento de ordem de compra

X12.10 856 Pré-notificação de embarque

X12.12 861 Aviso de recebimento

EDI
EDI
 Empresas: utilizam computadores para organizar suas
informações
 Fornecedores: também utilizam computadores para
organizar suas informações
 Ao invés de utilizar o papel para comunicação utiliza-se a
transferência direta para:
 Clientes
 Fornecedores
 Bancos, etc
EDI
 Empresas possuem sistemas, processos e
equipamentos diferentes umas das outras
 Implantação do EDI:
 Empresas devem se adequar
 As informações devem fluir harmoniosamente
 Não pode ocorrer erros na interpretação dos
dados
Benefícios do EDI
 Redução de custos administrativos e operacionais, frente à
brusca redução dos trâmites, que originam montes de
papéis, os quais operam em fluxos viciosos de vai-e-vem
de vias de documentos, protocolos e assinaturas;
 Redução de estoque acontece à medida que o
gerenciamento dos produtos permite a reposição calculada
sobre o consumo, firmando-se alianças estratégicas entre
fornecedores e clientes;
 Aumento de vendas devido ao monitoramento constante
do consumo e planejamento pré-acordado para a rápida
reposição por parte do fornecedor;
Benefícios do EDI
 Valorização dos profissionais de compras e vendas,
quando os mesmos assumem a função de estrategistas de
negócios;
 Agilidade no processo, porque grandes volumes de dados
comerciais podem ser comunicados de um computador a
outro em questão de minutos, permitindo, por exemplo,
reduzir prazos de entrega e garantindo maior satisfação
por parte do cliente;
 Eliminação de erros, o EDI elimina os inevitáveis erros
resultantes da entrada manual de dados;
Benefícios do EDI
 Aumento da produtividade, pois o EDI permite que as
companhias controlem e manejem melhor as necessidades
de produção, compras e entregas. O EDI é um
componente chave nos elos de ligação entre cliente,
fornecedor e transportador na fabricação "just-in-time“
resultando em significativas reduções nos níveis de
estoque;
 Redução de itens faltantes; redução de devoluções;
agilização do recebimento de mercadorias; entre outros
E-comerce
 Compras via internet
 Maior número de fornecedores
 Facilidades na forma de pagamento
 Ex.:
Pão de açúcar virtual representa 20%
das vendas da rede
EDI X E-comerce
 Maior segurança nas
comunicações e parceiros;
 Dispõe de um formato padrão
para as transações, com um
completo conjunto de
mensagens;
 Relação de parceria entre
empresas
 Maior rapidez quando se tem
um alto volume de transações
 Investimento inicial em
tecnologia é menor
 Atinge praticamente a todos na
cadeia de suprimentos
 Pode ser operada praticamente
em tempo real
 Permite tanto a transação
máquina-máquina como
também homem-máquina
 Maior flexibilidade nos tipos de
transações