Cuestionario

Liderazgo y Dirección de
Competencias
Ingeniería en Administración Publica VI
Profesor: Víctor Aguilar Levicoy
Email: victor.aguilarlev@gmail.com
 1. ¿Que diferencia existe entre la teoría clásica
con las actuales?
Las primeras teorías se centraban en las cualidades de
un líder y de los seguidores, mientras que las teorías mas
actuales se identifican otras variables como habilidades,
cualidades y situaciones que se pueden presentar dentro Teoría
de una organización. • Se centra en el Actuales
líder. • Se centra en las
situaciones.
• Menos
autoritario.
Teoría Clásica
 2. Mencione alguna solución para los
lideres que son mas clásicos.

Una solución seria formar lideres que sean innovadores con proactividad
laboral, que se capaciten y tengan inteligencia emocional para así inspiran
confianza al trabajador y lo ideal trabajar la empatía y la motivación.
 3. Características de las teorías Clásicas.
Trata la organización como maquinas

Hace énfasis en las tareas tecnológicas

Autoridad Centralizada

Lineamientos Claros de Autoridad

• Especializaciones y competencias Técnicas.
• Acentuada en la división del trabajo.
4. ¿ En que se basa la teoría del Gran Hombre?

Esta teoría se formula alrededor de algunos figuras militares, masculinas, que

fueron decisivas para el transcurso de la historia, desde este punto de vista, los
grandes lideres simplemente nacen con características internas necesarias, como
la confianza, la inteligencia y las habilidades sociales.
5. ¿Explique la relación del esquema de Clima Organizacional?

Los factores y estructuras del sistema organizacional dan lugar a un determinado clima, en función a las
percepciones de los miembros. Este clima resultante induce determinados comportamientos en los
individuos. Estos comportamientos inciden en la organización, y por ende, en el clima, completando el
circuito de retroalimentación, dando una interdependencia entre los miembros de dicha unidad y la
organización y su respectivo clima.
 6. ¿Un clima organizacional estable es una
inversión a corto o largo plazo?

A largo plazo ya que se debe valorar y prestar atención a cada miembro de la

organización, si de manera distinta fuera a corto plazo solo sucede cuando se
presiona de manera frecuente al trabajador solo generando una productividad
óptima en esos momentos.
 7. ¿Qué es el clima organizacional?

El clima organizacional es la percepción que tienen los trabajadores

que tienen con la empresa, cómo de bien se sienten en ella y va
ligado a la productividad, rendimiento y el liderazgo de la entidad.
8. ¿Cuál cree usted que es un determinan
indispensable para el clima organizacional?

Relaciones Gerente y subalternos, estas siendo las relaciones humanas un

factor fundamental, siendo un líder o gerente un factor de apoyo para todos
los miembros siendo el representante de ellos, en todo momento haciendo
se cargó de todas las circunstancias positivas y negativas.
 9. Defina 3 tipos de liderazgo.
Líder legítimo:
Podríamos pensar en "líder legítimo" y
"líder ilegítimo". El primero es aquella
Líder carismático: persona que adquiere el poder
mediante procedimientos autorizados
Es el que tiene la capacidad de Líder tradicional: en las normas legales, mientras que el
generar entusiasmo. Es elegido como líder ilegítimo es el que adquiere su
Es aquel que hereda el poder por
líder por su manera de dar entusiasmo autoridad a través del uso de la
costumbre o por un cargo importante,
a sus seguidores. Tienden a creer más ilegalidad. Al líder ilegítimo ni siquiera
o que pertenece a un grupo familiar
en sí mismos que en sus equipos y se le puede considerar líder, puesto
de élite que ha tenido el poder desde
esto genera problemas, de manera que una de las características del
hace generaciones. Ejemplos: un
que un proyecto o la organización liderazgo es precisamente la
reinado.
entera podrían colapsar el día que el capacidad de convocar y convencer,
líder abandone su equipo. así que un "liderazgo por medio de la
fuerza" no es otra cosa que carencia
del mismo. Es una contradicción per
se, lo único que puede distinguir a un
líder es que tenga seguidores: sin
seguidores no hay líder.
 10. ¿Qué es un sistema social?

Un sistema social es un código de leyes que los hombres

observan para que sea posible la convivencia entre ellos.
 11. Defina teoría de sistemas.

La teoría de sistemas o teoría general de sistemas (TGS) es el

estudio interdisciplinario de los sistemas en general. Su propósito
es estudiar los principios aplicables a los sistemas en cualquier
nivel en todos los campos de la investigación.1 Un sistema se
define como una entidad con límites y con partes
interrelacionadas e interdependientes cuya suma es mayor a la
suma de sus partes.
12. ¿Qué es el clima laboral en una empresa?

El clima laboral es uno de los aspectos más importantes para una empresa y lo podemos definir
como el conjunto de condiciones sociales y psicológicas que caracterizan a la empresa, y que
repercuten de manera directa en el desempeño de los empleados.
13. Defina comportamiento organizacional desde la perspectiva del
trabajo de Stephen Robbins “Comportamiento Organizacional”

Campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos,

grupos y estructuras tiene en la conducta dentro de la organización.
14. ¿Cuáles son las tres variables que estudia el comportamiento
organizacional?

El concepto suena simple, pero tiene su complejidad al

desmenuzarlo, es decir, campo de estudio establece que es una
especialidad, y que estudia tres variables, individuos, grupos y
estructura, cada variable afecta al comportamiento.
 15. Señale al menos dos ciencias que han contribuido al
comportamiento organizacional.

La Psicología se ha preocupado de estudiar el comportamiento

humano de manera individual, la Sociología se ha preocupado
de estudiar el comportamiento humano de manera colectiva.
 16. Desde la perspectiva del comportamiento organizacional ¿por qué se
afirma que las personas constituyen una ventaja competitiva?

Cada vez hay más pruebas de que las personas son la única ventaja competitiva
para las organizaciones, todo lo demás se puede emular, sin embargo, una fuerza
laboral motivada hace la diferencia, se distinguen cuatro prácticas en las
organizaciones exitosas;
A) Valoran la diversidad cultural
B) se preocupan por la familia
C) invierten en capacitación
D) facultan a sus empleados.
 18. ¿Qué es la teoría General de Sistema?

La TGS aplica mecanismos interdiciplinarios, que permitan estudiar a los

sistemas no solo desde el punto de vista analítico o reduccionista el cuál
estudia un fenómeno complejo a través del análisis de sus partes, sino
tambíen con un enfoque sintético e integral, que ilustre las interacciones
entre las partes . ( El todo es mayor que la suma de las partes )
 19. ¿Qué permite el TGS?

Es una herramienta que permite la explicación de los fenómenos que suceden en la

realidad y que permite hacer posible la predicción de la conducta futura de esa
realidad, a través del análisis de las totalidades y las interacciones internas de estas y
las externas con su medio
20. ¿ En que disciplinas que se apoyan en la TGS?

Psicología de la Gestalt Christian von Ehrenfels

Teoría de las Comunicaciones Claude Elwood Shannon
Cibernética Norbert Wiener
Sociología Talcott Parsons
Fisiología Walter Brandford Cannon
Teoría de autómatas John von Newman
Cibernética Ross W. Ashby
Economía Kenneth Boulding
Ecología Eugene Pleasants Odum
Administración Robert Lilienfeld
20. ¿ Cual es el principal aporte del TGS?

T.G.S

No busca solucionar
Surgió con los problemas o intentar
trabajos del soluciones prácticas,
biólogo alemán pero sí producir
Ludwig Von teorías y
Bertalanffy, formulaciones
publicados entre conceptuales que
1950 y 1968. puedan crear
condiciones de
aplicación en la
realidad empírica.
21. ¿ Cual es la importancia de la comunicación
dentro de una empresa?
La comunicación es la esencia de la actividad organizativa y
es imprescindible para su buen funcionamiento. Una buena
comunicación mejora la competitividad de la organización, su
adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los
objetivos y metas establecidas, satisface las propias
necesidades y la de los participantes, coordina y controla las
actividades y fomenta una buena motivación, compromiso,
responsabilidad, implicación y participación de sus
integrantes y un buen clima integrador de trabajo.
 22. ¿Que es la comunicación efectiva y sus
características?

La comunicación efectiva es algo que muchos piensan debería ser instintiva. Pero cuando tratamos de
comunicarnos con otros, algo se pierde. Decimos una cosa, la otra persona entiende algo diferente, y de esta
manera se producen malentendidos, frustración y conflictos, y esto es algo que puede causar problemas en el
hogar, escuela y trabajo. Para muchos de nosotros, comunicarnos de forma más clara y efectiva requiere
aprender algunas habilidades importantes. Ya sea que intente mejorar la comunicación familiar, son el jefe o
compañeros de trabajo, aprender estas habilidades puede profundizar las conexiones con los demás, generar
mayor confianza y respeto y mejorar el trabajo en equipo, la resolución de problemas y su salud social y
emocional en general.
 23. ¿ Cuales son las barreras de la comunicación
efectiva.?
1. MENSAJES CONFUSOS
Para que tus mensajes sean claros, evita usar conceptos ambiguos.
Cuida la terminología que estás usando y simplifica o elimina los
términos que no aporten valor a tu mensaje. Lo mismo aplica al uso de
abreviaturas y acrónimos.
3. SER INOPORTUNO
Planifica qué momento es más adecuado para llevar tu mensaje.
Evita comunicarte con tu equipo en momentos de ira o cuando
tengas mucho estrés.
5. EL SILENCIO
Cuando algo no anda bien en la empresa, muchos ejecutivos
prefieren guardar silencio acerca de la situación.
2. BARRERAS FÍSICAS
Existen también barreras físicas que pueden interferir con
la forma en que se recibe el mensaje. Por ejemplo, alguno
de tus empleados puede que tenga dificultades auditivas.
En su caso, sería más efectivo que reciba la comunicación
por escrito. Otra opción es ubicarle más cerca de ti para
que escuche mejor.
4. FALTA DE EMPATÍA
Sé empático al momento de redactar y comunicar tu
mensaje; especialmente en tiempos de crisis. Un
buen líder no deja de lado su humanidad.
24. ¿Qué significa alcanzar una comunicación efectiva?

En primer lugar, habría que aclarar lo de efectiva, es decir,

a que efectos se refiere cuando se trata de comunicación,
se dice que una persona se ha comunicado efectivamente
cuando ha logrado transmitir sus ideas y ha alcanzado los
propósitos previstos dentro del discurso.
Muchas Gracias Por Su Atención.