INTELIGENCIA EMOCIONAL

ENFOCADO EN EL
COACHING DE EQUIPO
La base de la inteligencia emocional son las emociones
y, si las sabemos controlar, seremos dueños tanto de
nuestros pensamientos como de nuestras acciones.
 Daniel Goleman
• “Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas
tienen mas probabilidad de sentirse satisfechas, ser eficaces
en su vida y de dominar los hábitos mentales que favorecen
su propia productividad; las personas que no pueden poner
cierto orden en su vida emocional entran en batallas
interiores que sabotean la capacidad de concentración en el
trabajo y de pensar claramente”

“Nuestro IQ es importante , pero no tanto como creemos. No

puede ser alterado, mientras la inteligencia emocional (EI)
puede aumentar, porque se aprende”
Es la capacidad de sentir, entender y
regular nuestras emociones como
fuente de energía humana,
información, conexión e influencia.

Es reconocer nuestros propios

sentimientos, los sentimientos de los
demás, motivarnos y manejar
adecuadamente las relaciones que
sostenemos con los demás y con
nosotros mismos.
 Habilidad de reconocer y entender
sus emociones, estado de ánimo e
impulsos, así como su efecto en los
demás

Conciencia emocional: Reconoces tus propias emociones y sus efectos.

Una adecuada valoración de ti mismo/a: Conoces tus recursos, tus
capacidades y tus limitaciones internas.
Confianza en ti mismo/a: Una sensación muy clara de tu valor y de tus
capacidades.
 Habilidad para controlar o redirigir
impulsos y estados de ánimo.
Propensión a eliminar los juicios,
piensa antes de actuar

Autocontrol: Mantienes bajo control las emociones o impulsos conflictivos.

Confiabilidad: Eres responsable.
Integridad: Eres integro/a.
Innovación y adaptabilidad: Te mantienes expectante a las ideas y a los enfoques nuevos y
suficientemente flexible como para responder rápidamente a los cambios.
Motivarnos y el optimismo, es uno de
los requisitos imprescindibles para la
consecución de metas relevantes y
tareas complejas.

• Capacidad para fomentar y

retener el talento
• Sensibilidad intercultural
• Servicio a clientes y
consumidores
 Es la capacidad de sintonizar con los
sentimientos o preocupaciones de la
otra persona.

CONCIENCIA SOCIAL APTITUD SOCIAL

La Empatía primordial: sentir lo que sienten los La Sincronía: relacionarse fácilmente a nivel no-
demás (señales no verbales). verbal.

La Sintonía: escucha activa para conectar con el La Presentación de uno mismo: saber
otro. presentarse a los demás.

La Exactitud empática: comprender los La Influencia: dar forma adecuada a las

pensamientos, sentimientos e intenciones de los interacciones sociales.
demás.
El Interés por los demás: interesarse por las
La Cognición social: entender el funcionamiento necesidades de los demás y actuar en
social, es decir, leer y comprender consecuencia.
adecuadamente las situaciones sociales para
saber cómo actuar.
 Reconocer los posibles Inicias o Inspiras y guías a Crear y consolidar la Crear sinergia laboral
conflictos, sacas a la luz controlas el los individuos o a amistad personal enfocada hacia la
los desacuerdos cambio los grupos con el grupo consecución de objetivos

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MANEJO DE CATALIZADOR ESTABLECER
LIDERAZGO TRABAJO EN
CONFLICTOS DEL CAMBIO VÍNCULOS EQUIPO

Posees
herramientas de
persuasión
Trabajar con los demás
2 en la consecución de
objetivos compartidos
INFLUENCIA

Escuchas 8
abiertamente y COOPERACIÓN
mandas mensajes
convincentes.
1
COMUNICACIÓN
Es un proceso de acompañamiento a un equipo de
personas en la consecución de sus objetivos a
través de acciones que fomentan la cooperación
entre sus miembros, apoyándoles a revisar y
mejorar sus relaciones, procesos de trabajo y
valores.