¿Qué es la Ética en los Negocios?

 Es una reflexión filosófica sobre la moral,

entendida como las normas que dominan las
relaciones humanas, o bien, como los actos que caen
bajo esas normas.

 Es el código de conducta o el sistema de principios

que guían nuestra existencia y que aplicamos
cuando actuamos.

 Comienza donde termina la ley.

 En los negocios se entiende como:
 Tratar bien a los demás
 Hacer las cosas bien... aunque nadie me vea
 Hacer las cosas bien... porque el fin es el
correcto
 Respetar mi profesión, mi nombre y mi familia
¿Cómo es la ÉTICA en los negocios?

“No se
preocupen
compañeros,
aunque las
cosas no estén
saliendo bien,
contamos con
los recursos
necesarios si se
requiere
sobornar a las
autoridades”
 Costo de NO ACTUAR con Beneficio de ACTUAR con Ética
Ética en los negocios en los negocios

Ocasiona pérdida de clientes y de Establece ventajas competitivas

negocio

Ocasiona multas y sanciones Crea lealtad en los clientes

Crea una reputación negativa Mejora la reputación

Disminuye la moral en los Crea un ambiente de trabajo

empleados positivo

Crea problemas para reclutar Los mejores buscan trabajar en

personal empresas Éticas

Crea una alta rotación de personal Baja rotación y aumenta el

compromiso de los empleados
¿Qué es un Programa de Ética?

• Es una herramienta eficaz para establecer

estándares y procedimientos que reflejen los
valores de la empresa: lo que piensan, dicen y
hacen TODOS los empleados y dueños de la
empresa.

• El programa de ética va más allá del

cumplimiento de las leyes y resume la actuación
de los empleados en situaciones donde no hay
referencia legal.
 Beneficios que se obtienen al
implementar un Programa de Etica
 Se reducen los riesgos y los costos

 Se mejora la reputación y plusvalía

 Se mejora el desempeño, productividad y posición

competitiva

 Se mejora el acceso al capital, al crédito y a la

inversión extranjera

 Se incrementa la utilidad, con crecimiento

sostenido a largo plazo
Los cuatro pilares de un
Programa de Ética

1. Códigos de Conducta

2. Capacitación y comunicación

3. Oficinas de ética y canales alternos de

información

4. Seguimiento, auditoria y evaluación

Principios Básicos de Ética Empresarial

Normas de gobierno corporativo y rendición de

cuentas.
 Tener un mecanismo de consulta, seguimiento y auditoria
ética
 Mantener y comunicar informes sobre infracciones y
violaciones a las leyes y normas establecidas
 Mantener un sistema de contabilidad confiable y con
buenos controles internos
 Evitar una conducta fraudulenta
 Aclarar qué es un conflicto de intereses, ofrecimiento o
aceptación de regalos permitidos y pagos impropios o
inadecuados
 Manejo y protección de la información
Principios Básicos de Ética Empresarial

Relaciones con los empleados

• Promover el trabajo en equipo y un trato

equitativo y justo.

• Evitar la discriminación y el hostigamiento.

• Mantener estándares adecuados de salud y

seguridad.

Relaciones personales y profesionales

Relaciones con otras empresas y con el consumidor

…Principios Básicos de Ética Empresarial

 Relación con la comunidad local y global

y actuar con responsabilidad social.

 Relaciones con las autoridades

gubernamentales

 Prevención de la extorsión y el soborno

 Aportes económicos y actividades

políticas
•Dondequiera que surja alguna duda, en cuanto al derecho o a la ética
de mi posición o acción hacia otras personas, resolver esa duda a costa
de mi mismo.

•Es bueno mostrar mi fe en la bondad de mi vocación, aplicándome

hasta lograr una buena reputación por la alta calidad de mis servicios.

•Buscar el éxito y exigir toda remuneración o ganancia justa que

pueda merecer, pero rehusar toda ganancia o recompensa que pudiera
resultar en el menoscabo o perdida de mi dignidad, como efecto del
aprovechamiento de alguna ventaja injusta o de acciones dudosas
mías.

•Tener siempre presente mis obligaciones de ciudadano para con mi

Nación, mi Estado y mi comunidad, profesándoles mi lealtad constante
de pensamiento, palabra y obra y dedicándoles generosamente mi
tiempo, mi trabajo y recursos.
¡Cambiemos este Dilema!
Qué nos falta por hacer?

 Hacer cumplir los principios básicos de ética

empresarial.
 Establecer un diálogo y coordinación permanente
e incluyente.
 Capacitar en materia de Ética Empresarial.
 Establecer programas de Ética Empresarial.
 Realizar una coalición entre el sector público,
sociedad civil y el sector privado.
 Instaurar el actuar ético empresarial en una
forma sostenible y duradera.