LA EMPRESA

Docente: Cristian Parimango

• Una empresa es una unidad económico-social, integrada por
elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de
obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes
y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo,
tierra y capital).

• Las empresas también pueden ser definidas según la titularidad del

capital. Así, nos encontramos con empresas privadas (su capital está
en mano de particulares), públicas (controladas por el Estado), mixtas
(el capital es compartido por particulares y por el Estado) y empresas
de autogestión (el capital es propiedad de los trabajadores).
• Los objetivos de una empresa son resultados, situaciones o estados que una empresa pretende alcanzar o a los que
pretende llegar, en un periodo de tiempo y a través del uso de los recursos con los que dispone o planea disponer.
Pero además de ello, otras ventajas de establecer objetivos para una empresa son:

 permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección.

 sirven de guía para la formulación de estrategias.

 sirven de guía para la asignación de recursos.

 sirven de base para la realización de tareas o actividades.

 permiten evaluar resultados al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos y, de ese modo,
medir la eficacia o productividad de la empresa, de cada área, de cada grupo o de cada trabajador.

 generan coordinación, organización y control.

 generan participación, compromiso y motivación y, al alcanzarlos, generan satisfacción.

 revelan prioridades.

 producen sinergia.

 disminuyen la incertidumbre.
• Para que los objetivos de una empresa permitan obtener los beneficios descritos
anteriormente, deben contar con las siguientes características:
 Medibles

Deben ser mensurables, es decir, ser cuantitativos y estar ligados a un límite de tiempo. Por ejemplo, a diferencia del
objetivo «aumentar las ventas», un objetivo medible sería «aumentar las ventas en un 20% para el próximo mes». Sin
embargo, es posible utilizar objetivos generales como el de «aumentar las ventas», pero siempre y cuando éstos estén
acompañados de objetivos medibles que en conjunto permitan alcanzar los generales.

 Claros

Deben tener una definición clara, entendible y precisa. No deben prestarse a confusiones ni dejar demasiados márgenes de
interpretación.

 Alcanzables

Deben ser factibles. Deben estar dentro de las posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad y los recursos
(humanos, financieros, tecnológicos, etc.) con los que cuenta, así como la disponibilidad del tiempo necesario para
cumplirlos.
 Desafiantes

Deben ser retadores (aunque realistas). No deben ser algo que de todas maneras sucederá, sino
algo que signifique un desafío o un reto. Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad ni
proporcionan mayor motivación, aunque objetivos fáciles al principio pueden servir de estímulo
para no abandonar el camino apenas éste se haya iniciado.

 Realistas

Deben ser realistas y razonables. Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del
entorno en donde se pretenden cumplir, así como la capacidad y los recursos de la empresa. Por
ejemplo, a diferencia del objetivo «aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes», un objetivo
realista sería «aumentar de 10 a 20 empleados en un mes».

 Coherentes

Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos y con la visión, la misión, las políticas,
la cultura y los valores de la empresa.
• Existen diferentes tipos de objetivos en
una empresa, los cuales pueden ser
clasificados de acuerdo a su naturaleza,
jerarquía y alcance de tiempo.
a. Objetivos generales: son objetivos basados en expresiones generales o genéricas.
Algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son:
• ser la empresa líder del mercado.
• incrementar las ventas.
• aumentar los ingresos.
• generar mayores utilidades.
• obtener una mayor rentabilidad.
b. Objetivos específicos: Son objetivos concretos expresados en términos de cantidad y
tiempo. Los objetivos específicos son necesarios para alcanzar los objetivos generales.
Algunos ejemplos de objetivos específicos son:
• incrementar las ventas mensuales en un 20%.
• vender 10 000 productos antes de finalizar el año.
• generar utilidades mayores a US$20 000 para el próximo periodo.
• obtener una rentabilidad anual del 25%.
• a. Objetivos estratégicos: son objetivos que consideran a la empresa como un
todo y que sirven para definir el rumbo de ésta. Son formulados por los dueños
o los altos directivos de la empresa. Normalmente son generales y de largo
plazo. Cada objetivo estratégico requiere una serie de objetivos tácticos.
• b. Objetivos tácticos: son objetivos que se dan a nivel de áreas o
departamentos. Son formulados por los directivos o los gerentes de la
empresa. Normalmente son de mediano plazo. Se establecen en función de
los objetivos estratégicos. Cada objetivo táctico requiere una serie de
objetivos operacionales.
• c. Objetivos operacionales: Son objetivos que se dan a nivel de operaciones.
Comprenden las tareas o actividades de cada área. Son formulados por los
gerentes de áreas o los administradores. Normalmente son específicos y de
corto plazo. Se establecen en función de los objetivos tácticos.
• a. Objetivos de largo plazo
Se formulan generalmente para un periodo de cinco años y tres como
mínimo.
• b. Objetivos de mediano plazo
Se formulan generalmente para un periodo de uno a tres años.
• c. Objetivos de corto plazo
Se formulan generalmente para un plazo no mayor de un año.
• La estructura de una empresa puede ser constituida de diferentes formas
existiendo relaciones tanto jerárquicas (presidente, vicepresidente, directores,
gerentes, etc.), como lineales. En estas últimas, no existirán cargos de mayor
importancia que otros, por lo que todos los empleados gozarán de los mismos
beneficios y serán instados a cubrir las mismas obligaciones.
• Actualmente son muy comunes las llamadas PYMEs. La sigla corresponde a
Pequeñas Y Medianas Empresas, lo cual nos indica que se trata de aquellas
que, si bien comparten la mayoría de las características con el resto de las
empresas, tienen fundamentalmente una capacidad de producción y
presupuesto limitado.
• Pero, además, una de las limitaciones más importantes es la ocupacional, es
decir, su capacidad de contratar personal; y es de suma importancia dado
que para el crecimiento de una empresa siempre será el capital humano un
factor fundamental.
• Las actividades que se realizan en una empresa se agrupan en las
siguientes funciones o áreas funcionales:
1. Producción: hay que tener en cuenta que supone tanto el
aprovisionamiento de los factores productivos (materias primas,
mercancías, energía, servicios externos, etcétera) como su posterior
transformación en bienes y servicios capaces de satisfacer las
necesidades.
2. Comercialización: una vez producido el producto tiene que llegar
hasta el consumidor a través de su comercialización y distribución. Esta
función se conoce como Marketing y adquiere gran importancia en los
actuales mercados en los que la empresa tiene que llamar la atención
del consumidor frente a la competencia.
3. Recursos Humanos: organiza y gestiona el personal de la empresa, es
decir, se encarga de la selección, contratación, formación y motivación
de los trabajadores.
• 4. Financiación: a través de esta función la empresa capta los fondos
necesarios para el funcionamiento de la empresa y realiza las
inversiones necesarias, es decir, dirige las fuentes de financiación hacia
los recursos para los que se destinan.
• 5. Administración: se refiere a la organización de la empresa en su
conjunto, es decir, se encarga de repartir tareas y niveles jerárquicos,
de asignar responsabilidades y, por tanto, también nos referimos a esta
labor como la función de dirección.
• 6. I+D+i (Investigación, desarrollo e innovación): hoy en día el
desarrollo tecnológico es una función vital para el futuro de las
empresas en su objetivo de mejorar los procesos productivos, pero
también se incluye en esta función cualquier innovación en el resto de
funciones que suponga una mejora de la empresa.
• De esta manera, se diferencian tres ámbitos en los cuales desarrollan su
actividad, y por lo que se las suele clasificar.
• Sector primario. Su área de acción es el sector primario si utiliza
como materia prima todo elemento obtenido directamente de la
naturaleza. Un ejemplo en este caso seria las empresas productoras de
cereales, o de cualquier otro producto de cosecha.
• Sector secundario. Si en cambio abarcara el sector secundario, su
tarea estará basada en la conversión de materia prima obtenida por
medio de terceros, en un producto final y total capaz de ser vendido en
el mercado.
• Sector terciario. Pero existe aún un tercer sector encargado tanto
sea de la comercialización de productos fabricados por completo por
otras empresas (proveedoras), como de la oferta de servicios para la
satisfacción de deseos y necesidades.
Existen diversas maneras de clasificar a las empresas de acuerdo a sus distintas
características. Por ejemplo, según su tamaño:
• Empresas grandes. Se determinará que una empresa es grande cuando
posea grandes capacidades tecnológicas, potencial humano y cuando su
capital sea de gran cantidad. Al ser una empresa grande, sus obligaciones, sus
necesidades de planeamiento y organización serán mayores que en las
demás.
• Empresas medianas. Requerirán capacidades tecnológicas, pero en
menor medida que las empresas grandes. También será necesario el potencial
humano y una cantidad importante de capital.
• Empresas pequeñas. Serán aquellas que, para llevar a cabo sus
actividades económicas no necesitan de una gran cantidad de capital, ni
potencial humano, así como tampoco una gran capacidad en cuanto a su
tecnología.
• Microempresas. son empresas que tienen hasta un máximo de 10
trabajadores y suelen pertenecer a un único socio que también trabaja para
la empresa. Muchas de empresas tienen gran potencial y pueden desarrollarse
en empresas más grandes si se invierte en ellas, como es el caso de las startups.
Las empresas tienen finalidades externas e internas que respectan a lo social como a lo
económico. y podemos encontrar las siguientes:
• Finalidad económica externa. Es la producción de bienes y servicios con el fin
de satisfacer todas las necesidades que surgen de la sociedad.
• Finalidad económica interna. Se buscará obtener un valor agregado para
poder entonces remunerar a las personas que forman parte de la empresa. Las formas
de remuneración pueden ser en forma de utilidades, dividendos, salarios, sueldos, así
como también prestaciones. Esto tiene como fin brindar la oportunidad de realizar
inversiones y empleos a los trabajadores.
Las finalidades sociales internas y externas de una empresa son:
• La finalidad social externa. Consiste en la contribución del desarrollo de cada
sociedad, se debe intentar que en el desempeño económico también se cuiden los
valores sociales y los personales que se consideren fundamentales. Para poder realizar
esto de manera satisfactoria, se debe promover en los empleados y en los socios que
esto se cumpla y se lleve a cabo.
• La finalidad social interna. Es aquella en la que se contribuye al pleno desarrollo
de las personas que forman parte de la empresa. Se debe lograr que los valores
humanos fundamentales no sean vulnerables y que, a su vez, los mismos puedan
promoverse a través de los empleados y de los socios.
GRACIAS