LÍNEA DE

INVESTIGACIÓN:

Margarita Escobar de Morel

Gestión de la
Información
Gestión de la Gestión del
Calidad Conocimiento
1. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

Proceso mediante el cual se obtiene,

despliega o utiliza información,

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haciéndola inteligente, para una mejor
toma de decisiones en las
organizaciones. Tiene como elemento
básico la gestión del ciclo de vida de la
información y ocurre en cualquier
organización.
 PERMITE:
Maximizar el valor y los beneficios derivados del uso de la
información.

Minimizar el costo de adquisición, procesamiento y uso

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de la información.

Determinar responsabilidades para el uso efectivo,

eficiente y económico de información.

Asegurar un suministro continuo de la información.

 PRODUCTIVIDAD:

DOCENCIA:

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Módulo AUDITORÍA DE LA
INFORMACIÓN, en la Especialización en
Gestión Documental y Administración de
Archivos. Año 2013
2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Incluye el examen de
Proceso de creación, la estrategia de la
adquisición, registro, organización; el
liderazgo, la cultura

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retención, distribución,
transferencia, de aprendizaje, los
compartición y niveles de
utilización del cooperación; la
conocimiento participación de las
institucional de una personas en un
organización. trabajo en equipo y
la infraestructura
tecnológica presente.
 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Las organizaciones crean y explotan el conocimiento
para desarrollar nuevas capacidades e innovaciones a
través de tres actividades que se yuxtaponen:

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Generar y compartir conocimiento tácito.

Verificar y crear el prototipo de conocimiento

explícito.

Vincular y aprovechar el conocimiento

externo.
 PERMITE QUE:

1. Una organización genere nuevo conocimiento que

expande sus capacidades al compartir y convertir el
conocimiento tácito de sus miembros. El personal trabaja
en grupos para reflexionar colectivamente y resolver los

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problemas.

2. Una organización difunda y transfiera nuevo conocimiento

hacia el interior y exterior de la organización al trasladar
conocimiento a través de líneas de departamentos y periferias
de la organización. A medida que un nuevo conocimiento se
difunde a otros departamentos y a niveles más altos de la
organización, se generan nuevos ciclos de aprendizaje.
 PRODUCTIVIDAD:

1. Libro: Pontilhando os tempos 2. Libro: La Formación del

e os espaços para a construção Profesional de la Información:
do futuro: os Estudos sobre a una innovación necesaria en

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Formação do Profissional da Paraguay. (En coautoría con
Informação no Brasil e no Emilce Sena)
MERCOSUL. • Fecha estimada de publicación:
Capítulo de libro: V Encontro de Enero 2014.
Diretores e de Docentes das Escolas
de Biblioteconomia e Ciência da
Informação do Mercosul, 24-27 de
Julio, 2001, Assunção, Paraguai.
• Fecha de publicación: Octubre de
2013.
 PRODUCTIVIDAD:

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3. Artículo:
Formación del Profesional de la
Información en Paraguay.
… en elaboración
(En coautoría con Emilce Sena)
4. Tutoría: Tesis de Maestría
Acceso Abierto de la Producción
Científica de la Universidad
Nacional de Asunción
(Eva Bernal)
3. GESTIÓN DE LA CALIDAD

La Calidad está orientada a la mejora

continua de personas, procesos y

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productos, en toda la organización,
para crear valor al cliente y a la
sociedad.
3. GESTIÓN DE LA CALIDAD

Conjunto de actividades de la dirección

que determina la política de la calidad, los
objetos y las responsabilidades.

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Se llevan acabo por medios tales como
la planificación de la calidad, el control
de la calidad, el aseguramiento de la
calidad y el mejoramiento de la calidad,
en el marco del sistema de la calidad.
 PERMITE:

1. Mejorar la competitividad institucional

Reduce costes de producción y fallos. Disminuye el número de

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quejas.

Crecimiento de la institución y facilidad de obtención de

recursos.

Dinamización e integración del personal.

 PERMITE:
2. Mejorar el desempeño de las organizaciones, aplicando
los principios de la calidad:
Principio 1: Enfoque al cliente

Principio 2: Liderazgo

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Principio 3: Participación del personal

Principio 4: Enfoque basado en procesos

Principio 5: Enfoque de sistema para la gestión

Principio 6: Mejora continua

Principio 7: Enfoque basado en hechos para la toma de decisión

Principio 8: Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor

 PRODUCTIVIDAD:
1. Artículo:
Las Bibliotecas universitarias de la
Universidad Nacional de Asunción
en el proceso de post-
acreditación de la Calidad. (En
coautoría con Sonia León)
• Fecha probable de publicación:
segundo semestre 2013
2. Tutorías (Tesis de Maestría)
• Sistema de Gestión de la Calidad Total
para los Archivos dependientes de la
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Universidad Nacional de Asunción
(Hilda Velázquez)
• Propuesta de Estándares de Medición
de la Calidad en Bibliotecas de
Facultades con Carreras acreditadas
por Evaluación Externa (Sonia León)
• Evaluación del Impacto de los
Servicios de la Normateca del
Instituto Nacional de Tecnología,
Normalización y Metrología.
(Guadalupe Giménez)
LAS INVESTIGACIONES PODRÁN SER:

Clasificación:
Paradigma:
Aplicada, práctica, empírica
Cualitativa

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De campo o documental
Cuantitativa
Socio-crítica Exploratoria, descriptiva,
correlacional o explicativa

Investigación - Acción
 PARA INTEGRAR EL GRUPO:
La carrera investigadora es muy dura y vocacional
1. Humildad ante el fracaso y ante los demás.
La primera lección que se debe aprender en la vida es que ni todo
sale bien siempre, ni somos perfectos.
2. Aventurarte fuera de La Comarca.

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Hay gente que quiere investigar, pero quiere hacerlo en su ciudad,
de ser posible en su barrio.
3. Aprende otros idiomas.
Y una vez lo tengas, averigua qué país es potencia en tu campo de
investigación y aprende también ese idioma.
4. Trabajar 25 horas al día.
Los investigadores trabajan mucho, cobran poco y encima son
felices.
 SUGERENCIA DE TEMAS DE
INVESTIGACIÓN (1):
Las necesidades internas de
información y su satisfacción
competitivamente.

Gestión de la calidad en Las necesidades de inteligencia

archivos, bibliotecas, centros externa de la organización y su

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de documentación. satisfacción competitivamente .

La estructura informacional La base informacional de la

de la organización y garantía organización y garantía de su
de su operatividad. accesibilidad.

El flujo de la información
organizacional y el nivel de las
comunicaciones.
 SUGERENCIA DE TEMAS DE
INVESTIGACIÓN (2):
Manejo eficiente de los recursos
institucionales de información, para
optimizar su valor y su
aprovechamiento organizacional.
Gestión del Garantía de la integridad
conocimiento en y accesibilidad a la

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instituciones educativas. memoria corporativa.

Evaluación de la calidad e
Manejo o utilización de los
impacto del soporte
Recursos informacionales
informacional para la gestión
por los miembros de la
y el desarrollo de la
organización .
organización.
La seguridad de la
información organizacional.
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