Thomas Davenport
Takeuchi
- Los solos datos no tienen mayor relevancia.
- Los datos representan un porcentaje mínimo de
unidad de sintaxis.
- La información es un elemento necesario en la
toma de decisiones.
- Las organizaciones que generan y dan uso al
conocimiento se convierten en entes saludables.
- La mezcla de valores, experiencia, información y
apreciaciones expertas que se dan en un entorno
se convierte en conocimiento que surge de la
mente de las personas.
- Los eventos proporcionan datos, mas no la toma
de decisiones.
- Experiencia + Razón = Conocimiento.
-La captura, distribución y uso efectivo del
conocimiento dentro de una organización es
denotado “Gestion del conocimiento”.
-Una organización que no posee conocimiento no
está organizada.
- Las organizaciones son humanas y entregan
resultados.
Ikujiro Nonaka - Hirotaka
- La creación del conocimiento individual
es diferente al conocimiento
organizacional.
- La gestión del conocimiento es una
disciplina y su meta es generar,
compartir y utilizar el conocimiento
tácito o know -how para Davenport.
- La generación de conocimiento
organizacional es un elemento
fundamental en el proceso, ya que es
mediante este que se llega a innovar.
- Le dan la misma importancia a la
creación o generación del conocimiento
organizacional.
- Las capacidades de una organización
para generar nuevos conocimientos,
trasmitirlos y llevarlos acabo en los
procesos de la misma.
-Una ventaja competitiva en una organización es el
conocimiento.
-Las empresas procesan información de 2 formas; una es
del exterior al interior y otra del interior al exterior, lo que
no le da una real explicación a la innovación.
-La información es igual al conocimiento, pero hay
quienes dicen que es un proceso humano.
-El conocimiento se crea en las organizaciones.
-Las 2 dimensiones; la ontológica, la epistemológica.
-La dimensión oncología dice que el conocimiento es
creado por individuos.
-La dimensión epistemológica es el proceso de
comunicación del conocimiento en torno a modos de
conversión entre el conocimiento tácito y el explícito.
-Los dos conocimiento tácito y explícito: tácito es un
conocimiento individual y difícil de expresar de manera
formal, por el contrario, el conocimiento explicito se
puede expresar de manera normal con palabras o
números.
-El conocimiento cursa un proceso de conversión de 4
pasos; Socialización (compartir experiencias),
exteriorización (convertir conocimiento tácito en
conceptos explícitos), combinación (sistematizar
conceptos en un sistema de conocimiento),
interiorización (incorporación de conocimiento explícito
en conocimiento tácito).
-Dentro de una organización el conocimiento se crea
mediante la interacción de conocimiento tácito y explicito.
Para trabajar con la teoría del conocimiento
organizacional, se debe entender la teoría del
conocimiento.