INTRODUCCIÓN A LA

ADMINISTRACIÓN

2019-2
Unidad de aprendizaje 5

DIRECCIÓN
Semana 11
Retroalimentación

¿Qué aprendimos en la
semana pasada?
 Logro de sesión

Al finalizar la unidad el estudiante reconoce la importancia de

los recursos humanos y su adecuada dirección, motivación y
liderazgo en general para un buen desempeño profesional y
laboral.
Utilidad

• Es importante saber DIRECCIONAR

y liderar a los recursos humanos
para conocer sus capacidades y
competencias.
¿Cómo hacer para lograr la máxima capacidad del
personal en una empresa?
 Transformación
• 6.2. La motivación
• 6.2.1. Factores que incluyen en la motivación
• 6.2.2. Teoría de las necesidades
• 6.2.3. Técnicas especiales de motivación
 ¿Qué es la motivación?

Es el estado de animo que lleva a las

personas a mostrar su mejor versión
en sus actividades personales y lograr
los objetivos de la organización con
mayor facilidad.
 La motivación del individuo

INDIVIDUO

ESTÍMULOS
COMPORTAMIENTO
NECESIDADES

INDIVIDUALES

Proceso que origina, estimula y direcciona voluntariamente los comportamientos hacia la realización de
Ciclo de la motivación (CLIMA)
Factores que influyen en la motivación

Factores Internos Factores Externos

 Autoestima.  Clima laboral

 Personalidad.  Remuneración
 Carácter.  Reconocimiento
 Costumbres.  Familia
 Vocación de servicio.  Esparcimiento
 Compañerismo.  Capacitaciones
 Actitud de predisposición.  Promociones laborales
 Lealtad, etc.
 Teoría de las necesidades

Abraham Maslow, (Brooklin, NY 1908 y Palo Alto,

CA 1970), fue un psicólogo conocido como uno de
los fundadores y principales exponentes de la
psicología humanista, una corriente psicológica que
postula la existencia de una tendencia humana
básica hacia la salud menta. l, la que se manifestaría
como una serie de procesos de búsqueda de auto
actuación y autorrealización
Teoría de las necesidades
 TEORÍA DE LAS NECESIDADES

Teoría X y Y

Douglas Mc Gregor, economista

norteamericano, profesor en la
India. Sus publicaciones van en
torno a la motivación de los
empleados creando su teoría X y Y:
 TEORÍA DE LAS NECESIDADES

Teoría X y Y

TEORÍA X:
A las personas no les gusta trabajar y lo
evitan en lo posible, por lo tanto, deben
ser controladas, amenazadas y dirigidas
para su buen desempeño. Por ello, hay
que ser autoritario con políticas, reglas
y controles claros.
 TEORÍA DE LAS NECESIDADES

Teoría X y Y
TEORÍA Y:
A las personas les gusta trabajar y lo evitan en
lo posible, por lo tanto deben ser consideran
que es una necesidad básica. Por ello, la forma
en comprometerlas con los objetivos de las
empresa es una recompensa por su
desempeño.
 Contenido de la sesión

•6.3. Liderazgo
•6.3.1. Componentes
•6.3.2. Estilos de liderazgo
•6.3.3. Diferencias entre líder y jefe
 Liderazgo

Es el proceso por el cual, una persona influye

sobre los demás para alcanzar logros, metas y
objetivos.
 Liderazgo

“El primer trabajo de un líder es definir

la visión, para transformar esa visión en
realidad”

“Cualquier persona puede dirigir el

barco, pero es necesario un líder para
determinar la ruta”.
 ¿Qué se necesita para ser un líder?

1) Estimular a las personas hacer las cosas.

2) Primero son las personas, jamás es primero el líder.
3) Convencer que si se pueden hacer las cosas.
2) Estimular las ideas y las iniciativas de los demás.
3) Debe buscar que la gente tenga metas.
4) Buscar que las personas se desarrollen plenamente.
5) Asesore a las personas para que tengan éxito.
 Características de un líder

1. Impulsador: Deseo de realización,

enérgicos, con iniciativa.
2. Capacidad al dirigir: Influye en otras
personas y las dirige. Asume
responsabilidades.
3. Honradez e integridad: Relación entre
palabras y hechos.
 Características de un líder

4. Confianza en sí mismo: Convence a sus

seguidores que sus metas y decisiones son
acertadas.
5. Inteligencia: Analizar grandes volúmenes de
información, y tomar decisiones correctas.
6. Conocimientos adecuados para el trabajo:
Alto grado de conocimiento acerca de la tarea
por ejecutar.
 ESTILOS DE LIDERAZGO

LÍDER PARTICIPATIVO LÍDER AUTORITARIO

• Crea puentes de comunicación entre él y su • Utiliza mecanismos formales para
equipo. comunicarse con su equipo.
• Sus dirigidos pueden formular ideas e • Impone ideas y no acepta otros
implementar cambios. enfoques.
• Genera un clima de confianza. • Aplica estrictamente las normas, reglas y
plazos estipulados.
• Mantiene un clima motivador.
• No genera cambios innovadores, sólo se
• Delega funciones y consolida fortalezas de orienta al cumplimiento de las tareas.
sus colaboradores.
• Delega pocas tareas y estricto en el
control.
 Estilos de liderazgo
LÍDER COMPRENSIVO
• Prioriza la relación personal con cada uno
de su equipo.
• Busca un buen clima laboral entre los
integrantes.
• Su lema es: “Mis dirigidos son lo más
importante en el trabajo”.
• Su visión es lograr metas, en base a la
satisfacción de su personal.
• Está atento a los problemas que aquejen a
sus dirigidos.
LÍDER EXIGENTE
• Prioriza el logro de las metas, sobre la
base del trabajo panificado.
• Emplea su experiencia para instruir
laboralmente a su personal.
• Lo primero es cumplir con las tareas
asignadas.
• Su objetivo es el trabajo bien hecho y
con los estándares exigidos.
• Confía en los resultados más que en las
personas que conforman su equipo.
 Estilos de liderazgo

LÍDER TRANSACCIONAL LÍDER TRANSFORMADOR

• Premia a los colaboradores que alcanzan las
metas establecidas.
• Concede incentivos en base a la
complejidad de las metas alcanzadas.
• Se preocupa por las metas de su área, pero
no se interesa por las metas de otros
departamentos.
• Supone que la mejor motivación es la
recompensa material.
• Cree que el personal trabaja bien sólo
cuando este se propone usar
adecuadamente su potencial.
• Busca que las cosas se hagan bien porque
“así debe ser”.
• Busca que su personal además de alcanzar
sus metas colabore con las demás áreas.
• Busca ser un referente, un ejemplo
provechoso para que su equipo mejore su
eficiencia y actitud
 DIFERENCIAS ENTRE LÍDER Y JEFE

• El líder dice: “Yo puedo ser útil aquí”, el jefe dice: “Yo mando
aquí”.
• El líder es inspiración, el jefe dicta inspirando miedo.
• El líder es respetado, el jefe es temido.
• El líder precisa motivación, el jefe precisa obediencia.
• El líder precisa de una organización creativa, el jefe precisa de
una organización técnica.
• El líder es pedagógico, el jefe da órdenes.
 Práctica Individual

De forma individual, cada alumno recibirá un cuestionario, y responderá

de forma real y sincera las preguntas establecidas en dicho cuestionario.

Luego el docente, mediante una tabla y luego de que cada alumno haya
culminado su cuestionario, otorgará los puntajes para identificar el grado
de liderazgo de cada alumno y en que debe mejorar cada uno.
CONCLUSIONES