Gestión de Avisos

Flujo del proceso de Mtto Correctivo

Generación de Aviso Diagnóstico
de falla
Determinación de la
necesidad de
Mantenimiento Generación
Orden de
Mantenimiento

Cierre Orden Liberación

de Mantenimiento Orden de
Mantenimiento

Solicitud
Liquidación Orden de pedido
de mantenimiento Reserva de
Cierre técnico materiales

Notificación

Devolución Consumo Contra

de Orden de Mtto
Materiales

Ejecución de Preparación de
mantenimiento Recursos
Gestión de Mantenimiento

Avisos de Mantenimiento
• El aviso de mantenimiento es un registro para avisar de una avería o una
solicitud para una medida de mantenimiento determinada.
• Puede generarse manualmente o automáticamente a partir de la supervisión
de plazos del mantenimiento planificado.
• Una solicitud de mantenimiento es una orden destinada al departamento
de mantenimiento para que ejecute una actividad del modo descrito.
• El aviso de mantenimiento en SAP es un documento netamente técnico ya
que no incluye información de costos más sí de tiempos de paradas, tipos
de paradas (catálogo), equipos y ubicaciones técnicas donde sucede la
avería.
Gestión de Mantenimiento

Avisos de Mantenimiento
• Los avisos son objetos técnicos del módulo de PM, usados para llevar el
historial de los equipos en forma ordenada y actualizada. Los tipos de
avisos estándar de SAP son los Avisos M1(solicitud de actividad), M2 (aviso
de avería) y M3(avisos de actividad)
• Los avisos aparte de llevar el historial de los equipos, nos sirve para calcular
los indicadores técnicos del mantenimiento (disponibilidad, confiabilidad,
tiempo medio entre fallas, tiempo promedio por reparar, tiempo hasta la
falla, entre otros).
Avisos de Mantenimiento Estructura
Catálogo de Averías
• Con el objetivo de realizar un análisis estandarizado (Análisis de Falla – Causa
Raíz), los Síntomas, Causas, Partes son catalogados en los Avisos, alimentando de
esta manera el historial de mantenimiento, y permitiendo a futuro realizar análisis
estadísticos usando los reportes de SAP.
• Los distintos catálogos se asignan a los objetos técnicos: equipos y
ubicaciones técnicas y a las clases de avisos de mantenimiento mediante el
campo perfil de catálogo.
Catálogos de Avería

Todos los motivos de llamada, causas, medidas y actividades que aparecen en los desplegables
correspondientes en el aviso, son catálogos que se crean a través de la siguiente transacción
QS41
 Avisos de Mantenimiento Orden de Trabajo
Cabecera • Ubicación Técnica Cabecera • Ubicación Técnica
• Equipo • Equipo
Modo de Falla • Parte de Objeto Operaciones • Mano de Obra
• Síntoma • Servicios
• Causa
Materiales • Inventario
Disponibilidad • Inicio de Avería • No Stock
• Fin de Avería
Mantenibilidad • Inicio del Mtto.
Repercusión • U.T. Afectada • Fin del Mtto.
• Equipo Afectado
Costos • Planeados
Medidas • Garantías • Reales
• Acciones a tomar
Control • Planeado
• No Planeado
• Estrategia
 La mejor práctica recomienda que los avisos y las órdenes deben existir en el proceso de
mantenimiento
 Estos documentos tienen alcances diferentes, pero su información se complementa;
debido a esto, en conjunto son requeridos para realizar cualquier análisis de
confiabilidad