Gestión Mental

La Paradoja del
Chimpancé

Mtra. Marisol Ojeda Pérez

Inteligencia Emocional
la capacidad de:

1) Sentir
2) Entender
3) Controlar y
4) Modificar

Los estados anímicos

a) Propios
b) Ajenos
 ¿Por qué
algunas
personas
escalan
montañas?

Tecnológico
Drive: The Surprising Truth AboutdeWhat
Monterrey en Querétaro
Motivates Us, Daniel Pink
 ¿Por qué
otras
corren?

Tecnológico
Drive: The Surprising Truth AboutdeWhat
Monterrey en Querétaro
Motivates Us, Daniel Pink
¿Por qué otras
hacen nada?

Tecnológico
Drive: The Surprising Truth AboutdeWhat
Monterrey en Querétaro
Motivates Us, Daniel Pink
 ¿Por qué nos
levantamos a
trabajar todos
los días?

Tecnológico
Drive: The Surprising Truth AboutdeWhat
Monterrey en Querétaro
Motivates Us, Daniel Pink
 COMUNICACIÓN NO VERBAL

Usted tiene 80 músculos de la cara que puede crear más de

700 expresiones faciales.
Conversaciones Públicas y Privadas
Percepción
Percepción
¿Por qué las mujeres son más
perceptivas?

10x

Tienen entre 14 y 16 áreas del cerebro para

evaluar el comportamiento de otros en
comparación con 4 a 6 áreas de un hombre.
Foto por ZOBEL* en Flickr
Papel de las
Emociones....
¿Quién nos enseña IE?
• Durante los años formativos en la casa y en la
escuela, ¿se tuvo o tiene una formación integral,
enfocada, dirigida con gente capacitada para
ayudarnos a formar nuestra IE?
• ¿Cómo aprendemos a controlar nuestras
emociones?
• ¿Qué se supone que es aceptable y que no?
• ¿Cuáles son nuestras creencias y cómo nos
afectan?
• Vivimos en la cultura del microondas.
APRENDE Y DESCUBRE LAS RAZONES DE TU JÚBILO Y
ALEGRÍA
DESCUBRE TAMBIÉN LA RAZÓN DE
ESOS MOMENTOS DE REFLEXIÓN Y NOSTALGIA
EVITA ENOJARTE
A LA PRIMERA
DISFRUTAR EL PODER DE LA
FELICIDAD Y GRATITUD
CUANDO ESTOY TRISTE,
DEJO DE ESTAR TRISTE,
Y MEJOR ME SIENTO…
En Fin… Lo importante es
conocer tus emociones….
Emociones básicas
Paul Ekman

1.Enojo
2.Asco
3.Miedo
4.Felicidad
5.Tristeza
6.Sorpresa
7.Desprecio
Coeficiente Emocional: 5
pilares
“Hay una diferencia entre conocer el camino, y
caminar el camino”
Morfeo, Filósofo digital
¿Qué es la Inteligencia Emocional?
Destreza
permite

Conocer Interpretar Enfrentar

Sentimientos propios y ajenos

para lograr

Satisfacción Eficacia Hábitos mentales

 Lo intrapersonal:
en relación
conmigo
mismo.

La inteligencia
emocional:
Lo interpersonal:
en relación
con los otros.
Los 5 pilares
La inteligencia emocional se basa en cinco habilidades:
Habilidad 1: Autoconocimiento
-Conciencia emocional
-Valoración adecuada de uno mismo
-Confianza en uno mismo
Habilidad 2: Autorregulación
-Autocontrol
-Confiabilidad
-Responsabilidad
-Adaptación -Innovación
Los 5 pilares
Habilidad 3: Motivación
-Motivación de logro
-Compromiso
-Iniciativa y optimismo
Habilidad 4: Empatía
-Comprensión de los demás
-Desarrollo de los demás
-Orientación hacia el servicio
-Aprovechamiento de la diversidad
-Comprensión social
Los 5 pilares
Habilidad 5: Habilidades sociales
-Influencia
-Comunicación
-Liderazgo
-Catalización del cambio
-Resolución de conflictos
-Crean lazos con la gente
-Colaboración y cooperación
-Habilidades de equipo
 Autorrealización
A. MASLOW Apreciación estética:
Jerarquía de orden, estructura, belleza
necesidades Logros intelectuales
“A Theory of Human Motivation (1970)

Autoestima: aprobación, reconocimiento

Pertenencia: amor y aceptación

Seguridad: física y psicológica

Sobrevivencia: comida, agua, protección

 La
Paradoja
del
Chimpancé

Tecnológico de Monterrey en Querétaro

PHINEAS GAGE

PHINEAS GAGE

Tecnológico de Monterrey en Querétaro

 Pensamiento Chimpancé
Brincar a un juicio

EMOCIONAL PARANOICO

IRRACIONAL CATASTRÓFICO

Blanco vs Negro
Pensamiento Humano

Racional Basado en
hechos

Contexto y Juicio balanceado

perspectiva
 Chimpancé Humano
EVENTO

INTERPRETACIÓN

Emociones/Impresiones Hechos/Verdad

Pensamiento Emocional Pensamiento Lógico

Plan de Acción Emocional Plan de Acción Lógico

Escoge tus palabras con cuidado para no agitar a tu chimpancé

Lo odio Furia

Es algo Tranquilo
que no
me gusta
Escoge tus palabras con cuidado para no agitar a tu chimpancé

Me Me
gusta agrada

Es algo
que me Euforia
encanta
 • Agenda Chimpancé • Agenda Humano
• Sobrevivir • Agenda personal
• Perpetuar la especie • Agenda social
• Objetivos inmediatos • Objetivos diferidos
Instintos Consciente Compasivo
Impulsos Mesurado
Vulnerable Auto-Control
Logro y satisfacción
Propósito

Administrar a tu impulsivo y emocional chimpancé es uno de los factores

más Importantes para determinar tu éxito en la vida
Métodos/Estrategias de conflicto
• Chimpancé • Humano
• Usar palabras cargadas • Hablar del tema y no las
de emocionalidad personas
• Hablar rápido • Hablar de forma
• Gritar mesurada sin gritar
• Lenguaje corporal • Lenguaje corporal
dominante neutral
• Enfocarse en conflicto y • Ser tolerante
pelea • Buscar puntos en
• Interrumpir al otro común
chimpancé • Escuchar activamente
• Ser repetitivo • Ser ordenado
• Ser engañoso • Ser sincero
¿Cómo administrar tu
chimpancé?
La Computadora
X20 veces más Programas
rápida que
tu humano
Virus

Son tus creencias de

1er y 2do nivel
 •Virus •Programa
Debo caerle bien a la gente Puedo ser yo mismo y la gente
pensará lo que quiera de mí

Van hacer juicios de mi persona No puedo controlar los juicios de

los demás pero puedo sentirme
bien conmigo mismo

No tenemos nada en común No importa si tenemos nada en

común

¿Y si me equivoco o digo algo Si me equivoco es un error

estúpido? sincero, no puedo preocuparme
por lo que piensen los demás
Estados mentales
• Blanca nieves • Lobo ALFA
• Soy una víctima
• No soy responsable de
mis decisiones
• No decido mi felicidad
• La vida es difícil
• Los demás deberían
ayudarme
• Los demás deberían
entenderme
• Fracasar es parte de mi
vida
• El mundo es cruel
• El mundo me pertenece
• La gente existen para
ser usadas
• Compasión es debilidad
• No debo ser tolerante
• Los demás tienen
opiniones irrelevantes
• Los débiles o inútiles
deben ser ignorados
• Los retos deben ser
atacados
• Nunca me equivoco
 Results-Only-Work-Environment

AUTONOMY PURPOSE
MASTERY
 AUTONOMÍA
Eterno deseo de independencia
Libertad para actuar
Capacidad de decidir

Tecnológico
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Monterrey en Querétaro
Motivates Us, Daniel Pink
 MAESTRÍA
Dolor
Búsqueda constante
La travesía como experiencia

Tecnológico
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PROPÓSITO
Significado
Valor intrínseco del ser
Claridad de misión y visión

Tecnológico
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Bibliografía
 División de Extensión,
Vinculación y Posgrados

GRACIAS
mojedap@tec.mx