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Maior flexibilidade;
Na prestação de um serviço;
ëbjetivo:
Definir objetivo do sistema, que justifique a
elaboração de um fluxo.
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ÿ Olanejamento (cronograma);
evantamento de dados:
^laboração do fluxo
(situação atual)
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ÿ Olanejamento
ÿ Treinamento
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Oarcial ou Descritivo;
Global ou de Coluna
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