Metodologia Seis Sigma

Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes

AULA 08
28/05/2011
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2 METODOLOGIA SEIS SIGMA – FEPI – 2011 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes
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Tá dominado!!
“Vamu” em frente !!

3 METODOLOGIA SEIS SIGMA – FEPI – 2011 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes
 Estrutura do Curso
SIPOC
DEFINE P-MAP
Pair wise Comparison
Análise de capabilidade
Teste de normalidade
MEASURE R&R – Variáveis
R&R – Atributos
7 Ferramentas básicas da qualidade
FMEA
Regressão - Fitted Line Plot
ANOVA
ANALYZE DOE - Fatorial Fracionado
DOE - Fatorial Completo
DOE - Superfície de Resposta
Matriz de Seleção de Soluções
Plano de Ação
Estamos
1 Sample t
2 Sample t
aqui!
IMPROVE 1 Proportion
2 Proportions
Power and Sample Size
CEP
CONTROL Poka Yoke
4 METODOLOGIA SEIS SIGMA – FEPI – 2011 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes
 Estrutura do Curso
SIPOC
DEFINE P-MAP
Pair wise Comparison
Análise de capabilidade
Teste de normalidade
MEASURE R&R – Variáveis
R&R – Atributos
7 Ferramentas básicas da qualidade
FMEA
Regressão - Fitted Line Plot
ANOVA
ANALYZE DOE - Fatorial Fracionado
DOE - Fatorial Completo
DOE - Superfície de Resposta
Matriz de Seleção de Soluções
Plano de Ação
1 Sample t
2 Sample t
IMPROVE 1 Proportion Aula 8 – 28 Maio
2 Proportions
Power and Sample Size
CEP
CONTROL Aulas 9 – 4 Junho
Poka Yoke
5 METODOLOGIA SEIS SIGMA – FEPI – 2011 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes
 Testes de hipóteses

D
Inferência estatística
M Inferir: deduzir,
tirar por conclusão

A
Estimação pontual de parâmetros
I
Teste de hipótese
C
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 Testes de hipóteses

D Introdução

M Em geral, os parâmetros de uma distribuição de

probabilidade são desconhecidos, necessitamos de
procedimentos para estimá-los a partir dos dados de
A uma amostra.

I Um estimador pontual é uma estatística que produz

um único valor numérico como estimativa de um
parâmetro desconhecido.
C
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 Testes de hipóteses

D Introdução

M A média amostral x é um estimador

pontual da média populacional 
A
2
I A variância amostral S é um
estimador pontual da variância
populacional 
2
C
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 Testes de hipóteses

D Introdução

M Uma hipótese estatística é uma afirmativa sobre os

valores dos parâmetros de uma distribuição de
probabilidade.
A

I Ho  Hipótese nula

H1  Hipótese alternativa
C
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 Testes de hipóteses

D Introdução

M Para testar uma hipótese, toma-se uma amostra aleatória

da população em estudo, calcula-se uma estatística de
teste apropriada e, então, rejeita-se ou não a hipótese
A nula Ho.

I O conjunto de valores da estatística de teste que levam à

rejeição de Ho é chamado região crítica ou região de
rejeição do teste.
C
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 Testes de hipóteses

D Introdução

M
Erro do tipo α = Erro do tipo I  Rejeitar Ho quando Ho é
verdadeira.
A

I Erro do tipo β = Erro do tipo II  NÃO Rejeitar Ho quando

Ho é falsa.

C
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 Testes de hipóteses

M
OK Erro do tipo α
A

I
Erro do tipo β OK

C
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 Testes de hipóteses

D Produto Produto
RUIM BOM
M
Erro do tipo α
OK (risco do
A fabricante)

Erro do tipo β
I (risco do OK
consumidor)
C
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D

A 1-Sample t
I

C
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 Testes de hipóteses

Inferência para uma média de uma população, variância

D desconhecida

M Suponha que x seja uma variável aleatória com média

desconhecida μ e variância desconhecida  2 .Queremos
testar a hipótese de que a média é igual a um valor
A nominal, digamos μo.

I Ho : μ = μo

H1 : μ ≠ μo
C
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 Testes de hipóteses

Inferência para uma média de uma população, variância

D desconhecida

M
1-Sample t
A

C
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 Testes de hipóteses

Inferência para uma média de uma população, variância

D desconhecida

C
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 Testes de hipóteses

Inferência para uma média de uma população, variância

D desconhecida

C
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 Testes de hipóteses

Inferência para uma média de uma população, variância

D desconhecida

A
N – Tamanho da amostra
I Mean – Média amostral
StDev – Desvio padrão amostral
95% CI – Intervalos de confiança (95%)
p – p_value (valor p)
C
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 Testes de hipóteses

Inferência para uma média de uma população, variância

D desconhecida

M
Nível de
significância

A p_value < 0,05

I rejeitar Ho.

C
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 Testes de hipóteses

Inferência para uma média de uma população, variância

D desconhecida

M Exercício: A lanchonete I4B (Igor Bad Boy Beer Burguer) tem recebido
diversas reclamações de atraso em entregas. Considerando que a meta
estabelecida por seu dono (Igor Bad Boy ) foi menos de 30 min, faça uma
análise estatística deste problema de atraso nas entrega.
A
28 28 24 26
I 28 35 34 40
27 28 35 21
C 29 25 28 28
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D

A 2-Sample t
I

C
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 Testes de hipóteses

Inferência para duas médias de uma população,

D variâncias desconhecidas

M Deve-se considerar agora o teste de hipótese para a

diferença entre as médias μ1 – μ2 de duas populações
onde as variâncias são desconhecida.
A

I Ho : μ1 – μ2 = ∆0

H1 : μ1 – μ2 ≠ ∆0
C
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 Testes de hipóteses

Inferência para duas médias de uma população,

D variâncias desconhecidas

M
2-Sample t
A

C
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 Testes de hipóteses

Inferência para duas médias de uma população,

D variâncias desconhecidas

C
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 Testes de hipóteses

Inferência para duas médias de uma população,

D variâncias desconhecidas

C
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 Testes de hipóteses

Inferência para duas médias de uma população,

D variâncias desconhecidas

I N – Tamanho da amostra
Mean – Média amostral
StDev – Desvio padrão amostral
C 95% CI – Intervalos de confiança (95%)
p – p_value (valor p)

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 Testes de hipóteses

Inferência para duas médias de uma população,

D variâncias desconhecidas

M
Nível de
significância

A p_value < 0,05

I rejeitar Ho.

C
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 Testes de hipóteses

Inferência para duas médias de uma população,

D variâncias desconhecidas

Exercício: A lanchonete I4B (Igor Bad Boy Beer Burguer) realizou diversas
M atividades de melhoria em seu processo de entrega. Tem-se abaixo os dados
de ANTES e DEPOIS. Avalie se houve melhoria do processo utilizando o 2
Sample-t.

A ANTES DEPOIS

28 28 24 26 25 28 24 26
I 28 35 34 40 28 29 30 28
27 28 35 21 27 21 29 30
C 29 25 28 28 22 25 28 28
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D

A 1 Proportion
I

C
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 Testes de hipóteses

D Inferência para uma proporção populacional

M Suponha que queremos testar a hipótese de que a

proporção p de uma população é igual a um valor
nominal po. Se uma amostra aleatória de n itens é
A retirada da população e x itens na amostra pertencem à
categoria associada a p, então tem-se:

I
Ho : p = po

C H1 : p ≠ po

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 Testes de hipóteses

D Inferência para uma proporção populacional

M
1-proportion
A

C
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 Testes de hipóteses

D Inferência para uma proporção populacional

C
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 Testes de hipóteses

D Inferência para uma proporção populacional

C
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 Testes de hipóteses

D Inferência para uma proporção populacional

I X – Quantidade de eventos
N – Tamanho da amostra
Sample p – proporção amostral

C 95% CI – Intervalos de confiança (95%)

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 Testes de hipóteses

D Inferência para uma proporção populacional

M
Nível de
significância

A p_value < 0,05

I rejeitar Ho.

C
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 Testes de hipóteses

D Inferência para uma proporção populacional

M
Exercício:

A lanchonete I4B (Igor Bad Boy Beer Burguer) tem enfrentado problemas na
A qualidade de seus hambúrgueres. Acredita-se que mais de 10% da produção
apresenta problema de qualidade. Seu proprietário então tomou uma
amostra de 10 hambúrgueres onde 2 encontravam-se ruins. Utilizando a
ferramenta “1 Proportion”, pode-se dizer que a “população” de
I hambúrgueres ruins é maior que 10%?

*Índice de confiança = 95%

C
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D

A 2 Proportions
I

C
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 Testes de hipóteses

D Inferência para duas proporções populacionais

M Suponha que duas amostras aleatórias independentes de tamanho n1

e n2 sejam retiradas de duas populações, e que x1 e x2 representem o
número de observações que pertencem à classe de interesse nas
amostras 1 e 2 respectivamente. Considerando os estimadores das
A proporções populacionais p1=x1/n1 e p2=x2/n2. Estamos interessados
em testar as hipóteses:

I
Ho : p1 = p2

C H1 : p1 ≠ p2

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 Testes de hipóteses

D Inferência para duas proporções populacionais

A 2-proportions

C
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 Testes de hipóteses

D Inferência para duas proporções populacionais

C
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 Testes de hipóteses

D Inferência para duas proporções populacionais

C
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 Testes de hipóteses

D Inferência para duas proporções populacionais

I X – Quantidade de eventos
N – Tamanho da amostra
Sample p – proporção amostral

C 95% CI – Intervalos de confiança (95%)

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 Testes de hipóteses

D Inferência para duas proporções populacionais

M
Nível de
significância

A p_value < 0,05

I rejeitar Ho.

C
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 Testes de hipóteses

D Inferência para duas proporções populacionais

M
Exercício:

A lanchonete I4B (Igor Bad Boy Beer Burguer) após enfretar problemas na
A qualidade de seus hambúrgueres tomou diversas ações de melhoria e seu
proprietário gostaria de validar a melhoria utilizando a ferramenta “2-
proportions”. Para isto, tomou-se uma amostra de 10 hambúrgueres onde 1
encontrava-se ruim. Pode-se dizer que a “população” de hambúrgueres está
I com melhor qualidade?

*Índice de confiança = 95%

C
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 Testes de hipóteses

D Teste Compara o que?

Média X Uma referência
1-Sample Z
M (Variância da população conhecida)

1-Sample t Média X Uma referência

A
2-Sample t Média 1 X Média 2

I 1 Proportion Proporção X Uma referência

2 Proportions Proporção 1 X Proporção 2

C
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 Testes de hipóteses

D Passo a passo

M
Passo 1 – Analisar o enunciado do problema;

A Passo 2 – Definir as hipóteses (Ho e Ha);

Passo 3 – Inserir hipótese do MINITAB (Ha);

I Passo 4 – Analisar o “p_value”;

Passo 5 – Redigir a conclusão do teste de hipótese.

C
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D

M Power
A and
I
Sample Size
C
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 Testes de hipóteses

D Power and Sample Size

C
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 Testes de hipóteses

D Power and Sample Size

C
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 Testes de hipóteses

D Power and Sample Size

C
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 Testes de hipóteses

D Power and Sample Size

C
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 Testes de hipóteses

D Power and Sample Size

C
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 Testes de hipóteses

D Power and Sample Size

C
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 Testes de hipóteses

D Power and Sample Size

C
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 Testes de hipóteses

D Power and Sample Size

C
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 Testes de hipóteses

D Power and Sample Size

C
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