Metodologia Seis Sigma

Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes

AULA 09
04/06/2011
 Breve Revisão da Aula Passada

2 METODOLOGIA SEIS SIGMA – FEPI – 2011 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes
 Breve Revisão da Aula Passada
Tá dominado!!
“Vamu” em frente !!

3 METODOLOGIA SEIS SIGMA – FEPI – 2011 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes
 Estrutura do Curso
SIPOC
DEFINE P-MAP
Pair wise Comparison
Análise de capabilidade
Teste de normalidade
MEASURE R&R – Variáveis
R&R – Atributos
7 Ferramentas básicas da qualidade
FMEA
Regressão - Fitted Line Plot
ANOVA
ANALYZE DOE - Fatorial Fracionado
DOE - Fatorial Completo
DOE - Superfície de Resposta
Matriz de Seleção de Soluções
Plano de Ação
1 Sample t
2 Sample t
IMPROVE 1 Proportion
2 Proportions
Power and Sample Size
Estamos
CEP
CONTROL Poka Yoke aqui!
4 METODOLOGIA SEIS SIGMA – FEPI – 2011 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes
 Estrutura do Curso
SIPOC
DEFINE P-MAP
Pair wise Comparison
Análise de capabilidade
Teste de normalidade
MEASURE R&R – Variáveis
R&R – Atributos
7 Ferramentas básicas da qualidade
FMEA
Regressão - Fitted Line Plot
ANOVA
ANALYZE DOE - Fatorial Fracionado
DOE - Fatorial Completo
DOE - Superfície de Resposta
Matriz de Seleção de Soluções
Plano de Ação
1 Sample t
2 Sample t
IMPROVE 1 Proportion
2 Proportions
Power and Sample Size
CEP
CONTROL Poka Yoke
Aulas 9 – 4 Junho

5 METODOLOGIA SEIS SIGMA – FEPI – 2011 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes
 Controle Estatístico de Processo
Conceitos Importantes
D

C
METODOLOGIA SEIS SIGMA – FEPI – 2011 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes
 Controle Estatístico de Processo
Conceitos Importantes
D
Variabilidade é uma característica dos processos
M

A
Reduzir a Variabilidade é o grande OBJETIVO !!

I
CEP (CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO)
C
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 Controle Estatístico de Processo
Conceitos Importantes
D
País: Estados Unidos

M Nascimento: 18/03/1891

Morte: 11/03/1967

A Profissão:
Físico
Engenheiro
Estatístico
I
Tido como o “pai” do Controle
Estatístico da Qualidade
C Dr. Walter A. Shewhart

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 Controle Estatístico de Processo
Conceitos Importantes
D
CAUSAS ALEATÓRIAS DE VARIAÇÃO
M (CAUSAS COMUNS)

A X
I CAUSAS ATRIBUÍVEIS DE VARIAÇÃO
(CAUSAS ESPECIAIS)

C Dr. Walter A. Shewhart

METODOLOGIA SEIS SIGMA – FEPI – 2011 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes
 Controle Estatístico de Processo
Conceitos Importantes
D
CAUSAS ALEATÓRIAS DE VARIAÇÃO
(CAUSAS COMUNS)
M
SOB CONTROLE ESTATÍSTICO

A
X
I CAUSAS ATRIBUÍVEIS DE VARIAÇÃO
(CAUSAS ESPECIAIS)

FORA DE CONTROLE
C Dr. Walter A. Shewhart

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 Controle Estatístico de Processo
Conceitos Importantes
D
LIMITES DE CONTROLE (INFERIOR E SUPERIOR)

C
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 Controle Estatístico de Processo
Conceitos Importantes
D
LIMITES DE CONTROLE (INFERIOR E SUPERIOR)

M
LIMITES DE CONTROLE ≠ LIMITES DE ESPECIFICAÇÃO
A

I
Limites de controle são estabelecidos pelo PROCESSO!!
C
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 Controle Estatístico de Processo
Conceitos Importantes
D

M ATENÇÃO!!
A
TAMANHO DE AMOSTRA

I FREQUÊNCIA DE AMOSTRAGEM

C SUBGRUPOS RACIONAIS
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 Controle Estatístico de Processo

A
GRÁFICOS DE
I
CONTROLE
C
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 Controle Estatístico de Processo
Gráficos de Controle
D

C
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 Controle Estatístico de Processo

A I-MR Chart
I

C
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 Controle Estatístico de Processo
I-MR
D

C
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 Controle Estatístico de Processo
I-MR
D
CENTRO
M
Valores Individuais
A
DISPERSÃO
I
Amplitude Móvel
C
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 Controle Estatístico de Processo
I-MR
D
• Linha de Centro - I :

X = Sx/n, onde n é o número de dados.

M • Limites de Controle - I:
UCLx-bar = X + E2MR

A LCLx-bar = X - E2MR
• Linha de Centro - MR:

MR = SMR/n, onde n é o número de amplitudes móveis.

I • Limites de Controle - MR:
UCLMR = D4MR

C LCLMR = D3MR

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 Controle Estatístico de Processo
I-MR
D

C
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 Controle Estatístico de Processo
I-MR
D

C
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 Controle Estatístico de Processo
AVALIAÇÃO
D
Eita sô... Tá “bão” ou
tá ruim???
M

C
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 Controle Estatístico de Processo
AVALIAÇÃO
D

M MUITO
IMPORTANTE!!
A

C
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 Controle Estatístico de Processo

A x - R Chart
I

C
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 Controle Estatístico de Processo
x - R Chart
x - R Chart
D

C
METODOLOGIA SEIS SIGMA – FEPI – 2011 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes
 Controle Estatístico de Processo
x - R Chart
x - R Chart
D
CENTRO

M
Média
A
DISPERSÃO

I
Amplitude
C
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 Controle Estatístico de Processo
x - R Chart
x - R Chart
D • Linhas de centro – x barra:
x duas barras = Sx-barra/n onde n é o número de subgrupos.
M • Limites de controle – x barra:
UCLx-bar = x duas barras + A2R-barra.
LCLx-bar = x duas barras - A2R-barra.
A
• Linha de centro - R:

I R-bar = SR/n onde n é o número de subgrupos.

• Limites de controle - R:
C UCLR = D4 R-barra.
LCLR = D3 R-barra.
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 Controle Estatístico de Processo
x - R Chart
x - R Chart
D

C
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 Controle Estatístico de Processo
x - R Chart
x - R Chart
D

C
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 Controle Estatístico de Processo

A x - S Chart
I

C
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 Controle Estatístico de Processo
x - S Chart
D

C
METODOLOGIA SEIS SIGMA – FEPI – 2011 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes
 Controle Estatístico de Processo
x - S Chart
D
CENTRO

M
Média
A
DISPERSÃO

I
Desvio Padrão
C
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 Controle Estatístico de Processo
x - S Chart
D
• Linha de centro - x:
x duas barras = Sx-barra/n onde n é o numero de subgrupos.
M
• Limites de controle - x:
UCLx-bar = x duas barras + A3s-barra.
A LCLx-bar = x duas barras - A3s-barra.

• Linha de centro - s:
s-bar = Ss/n onde n é o número de subgrupos.
I
• Limites de controle - s:
UCLs = B4 s-barra.
C LCLs = B3 s-barra.

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 Controle Estatístico de Processo
x - S Chart
x - S Chart
D

C
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 Controle Estatístico de Processo
x - S Chart
D

C
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ATRIBUTO
D

C
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 Controle Estatístico de Processo

D DEFEITOS X DEFEITUOSOS

C
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A np-Chart
I

C
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 Controle Estatístico de Processo
np chart
D

C
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 Controle Estatístico de Processo
x - R Chart
np chart
D

M
Defeituosos
A

I
Tamanho da amostra não varia
C
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 Controle Estatístico de Processo
x - R Chart
np chart
D

M CLnp  n p

A UCLnp  n p  3 n pq
I LCLnp  n p  3 n pq
C
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 Controle Estatístico de Processo
x - R Chart
np chart
D

C
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 Controle Estatístico de Processo
x - R Chart
np chart
D
NP Chart of Ruins
20
UCL=18,80
M
15
Sample Count

A 10
__
NP=9,86

I 5

LCL=0,91
0

C 1 2 3 4
Sample
5 6 7

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 Controle Estatístico de Processo

A p-Chart
I

C
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p chart
D

C
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 Controle Estatístico de Processo
p chart
D

M
Defeituosos
A

I
Tamanho da amostra varia
C
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 Controle Estatístico de Processo
p chart
D

C
METODOLOGIA SEIS SIGMA – FEPI – 2011 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes
 Controle Estatístico de Processo
p chart
D
P Chart of Ruins
0,20

M UCL=0,1841

0,15
Proportion

A 0,10
_
P=0,0958

0,05
I
LCL=0,0075
0,00
1 2 3 4 5 6 7

C Sample
Tests performed with unequal sample sizes

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 Controle Estatístico de Processo

A c-Chart
I

C
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 Controle Estatístico de Processo
c chart
D

C
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 Controle Estatístico de Processo
x - R Chart
c chart
D

M
Defeitos
A

I
Tamanho da amostra não varia
C
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 Controle Estatístico de Processo
x - S Chart
c chart
D

C
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 Controle Estatístico de Processo
x - S Chart
c chart
D
C Chart of Ruins
20
UCL=19,28

M
15
Sample Count

A 10
_
C=9,86

I 5

0 LCL=0,44

C 1 2 3 4
Sample
5 6 7

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 Controle Estatístico de Processo

A u-Chart
I

C
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 Controle Estatístico de Processo
u chart
D

C
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 Controle Estatístico de Processo
x - R Chart
u chart
D

M
Defeitos
A

I
Tamanho da amostra varia
C
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 Controle Estatístico de Processo
x - S Chart
u chart
D

C
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 Controle Estatístico de Processo
x - S Chart
u chart
D
U Chart of Ruins
0,18

M 0,16

0,14 UCL=0,1449
Sample Count Per Unit

0,12

0,10
A 0,08
_
U=0,0812

0,06

0,04
I 0,02 LCL=0,0175
0,00

1 2 3 4 5 6 7

C Tests performed with unequal sample sizes

Sample

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 Controle Estatístico de Processo
GRÁFICOS DE CONTROLE
D

C
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 CONCLUSÃO
PRINCIPAIS ELEMENTOS
D

M DOCUMENTAÇÃO

A
TREINAMENTO

I
ERROR PROOFING
C
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 CONCLUSÃO
DOCUMENTAÇÃO
D

C
METODOLOGIA SEIS SIGMA – FEPI – 2011 – Prof.: MSc. Marcelo Machado Fernandes
 CONCLUSÃO
TREINAMENTO
D

C
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 CONCLUSÃO
ERROR PROOFING
D

C
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 CONCLUSÃO
CURVA DE ENVOLVIMENTO DO “BELT”
D

M
Process
Owners

C
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