1-Aula-O Que É Psicologia

PSICOLOGIA DA Prof. Drª.
Lucienia
Pinheiro
APRENDIZAGEM
LUCIENIA MARTINS-LUCIENIAPINHEIRO@HOTMAIL.COM 1
Psicologia Social Lucienia Martins
das Organizações
O que significa conhecer e os Tipos de Conhecimentos
PROCURA-SE.... Capaz de
Que tenha resolver
liderança... problemas...
Que articule na
prática os
conhecimentos
Pró-ativo
Essa imagem te representa?
“Tudo ao mesmo tempo e agora!”

Quando acaba o diálogo, sobem os muros....

Lucienia Martins-lucieniapinheiro@hotmail.com
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O MEDO DE TER “OPINIÃO”
Lucienia Martins-
lucieniapinheiro@hotmail.com
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O QUE É
PSICOLOGIA?
“Lidar com o ser humano, é
uma experiência sem
precedentes. Nada é tão
perigoso, nada é tão sedutor,
nada é tão inesperado, e por
tudo isto, nada é tão
fascinante.”
Autor Desconhecido
Lucienia Martins-
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Psiquiatra –
É um médico que se especializa em psiquiatria. Esta
especialidade capacita o médico a diagnosticar os
transtornos mentais e a orientar sobre a melhor conduta
frente a eles, podendo recomendar um tratamento biológico
com remédios ou não e/ou uma psicoterapia e/ou apenas dar
orientações conforme a sua hipótese diagnóstica.
Lucienia Martins-lucieniapinheiro@hotmail.com 11
Psicanalista

É o profissional que possui uma formação em psicanálise, método terapêutico
criado pelo médico austríaco Sigmund Freud, que consiste na interpretação dos
conteúdos inconscientes de palavras, ações e produções imaginárias de uma
pessoa, baseada nas associações livres e na transferência.
Psicologia
É a ciência que estuda o comportamento e as funções mentais. A psicologia tem
como objetivo imediato a compreensão de grupos e indivíduos tanto pelo
estabelecimento de princípios universais como pelo estudo de casos específicos, e
tem, segundo alguns, como objetivo final o beneficio geral da sociedade.[ Um
pesquisador ou profissional desse campo é conhecido como psicólogo, podendo ser
classificado como cientista social, comportamental ou cognitivo. A função dos
psicólogos é tentar compreender o papel das funções mentais no comportamento
individual e social, estudando também os processos fisiológicos e biológicos que
acompanham os comportamentos e funções cognitivas.
Lucienia Martins-
13
Lucienia Martins-
17
lucieniapinheiro@hotmail.com Silvania Campelo
Psicologia Social das
Organizações
Conceito de psicologia
As pessoas são diferentes ...

O que justifica condutas tão diferenciadas?
A Psicologia nos ajuda a esclarecer estas e outras questões,
inclusive as relacionadas às relações interpessoais, tão
importantes na gestão contemporânea.
# A ciência do comportamento.
A Psicologia viabiliza
aprendizados sobre:
• A identificação das diferenças

individuais;
• A aquisição de habilidades
sociais;
• O autoconhecimento;
• O ajustamento social;
• A administração de conflitos;
• A gestão de pessoas.
Visão Histórica da Psicologia
Embora a Psicologia seja jovem, o estudo do

comportamento é tão antigo quanto o Homem.
Na antiguidade, filósofos como Platão (387 a.C.) e
Aristóteles (335 a.C) eram instigados pelas atitudes,
crenças, diferenças de comportamento, bem como a
capacidade criativa e a loucura.
O grego Aristóteles é considerado o pai da psicologia
pré-científica.
PSICOLOGIA E SENSO
COMUM
• O senso comum discute fenômenos observados,

com foco em explicações populares e, portanto,
não produzidas por pesquisas científicas.
• A Psicologia explica questões relativas à conduta

de todos os animais baseada em preceitos
produzidos a partir de pesquisa.
PSICOLOGIA E SENSO COMUM
• A psicologia é uma ciência

que oferece subsídios para
melhor entender a natureza
humana e,
consequentemente, a sua
conduta.
• A psicologia não oferece
100% de controle sobre os
eventos, pois, como toda
ciência, trabalha com
probabilidades.
A PSICOLOGIA NA GESTÃO
CONTEMPORÂNEA
O estudo sistemático do comportamento permite
inferir que desenvolvemos processos psicológicos
(aprendizagem, emoção, percepção, motivação e
outros) para nos adaptarmos aos mais diversos meios.

NA PRÁTICA.....
No cinema existem personagens com comportamentos patógenos

(doentios) que lotam as salas de exibição. Os roteiristas , na maioria
das vezes, explicam tais comportamentos, associando-os a traumas
anteriormente vividos. Nós até podemos admitir essa explicação
como uma possibilidade . Não podemos, no entanto, admitir que a
causa sempre esteja associada a evento prévio, se o fazemos
estamos nos utilizando:
( ) do Senso Comum
( ) da Psicologia
( ) da Psiquiatria
( ) da Psicanálise
( ) da Psicopedagogia

Os Temperamentos
Qual o seu
temperamento?
DESCUBRA SEU TEMPERAMENTO
Marque com um "X" a
questão que se adapta a você.
01- ( ) Gosta da natureza?

02- ( )Tende para a melancolia, sentimentalismo?
03- ( ) É tímido, suscetível, indeciso, escrupuloso, desanima facilmente?
04- ( ) Possui senso prático desenvolvido?
05- ( ) Tem pouco interesse pelo mundo inteiro (sentimento, emoção,
etc.)?
06- ( ) É difícil reconciliar-se?
07- ( ) Gosta da eloquência, possui talento oratório?
08- ( ) Gosta de ruminar acontecimentos passados?
Lucienia Martins-
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09- ( ) É violento?
10- ( ) Gosta de novidades?
11- ( ) É impulsivo?
12- ( ) É otimista, geralmente bem humorado?
13- ( ) É cordial, exuberante, arrasta
os outros com palavras e o exemplo?
14- ( ) Os outros o consideram autoritário?
15- ( ) Gosta da solidão?
Lucienia Martins-
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16- ( ) Possui grande capacidade de trabalho?
17- ( ) Sente necessidade intensa de ação em múltiplas direções?
18- ( ) É pessoa de hábitos?
19- ( ) Gosta de uma vida simples, que reduz o mais possível as
necessidades?
20- ( ) É calmo, objetivo, com humor igual?
21- ( ) Confia mais na prática do que na teoria?
22- ( ) É tenaz e perseverante?
23- ( ) Possui senso teórico?
24- ( ) Gosta de vida mundana?
Lucienia Martins-
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25- ( ) Gosta de zomba-ria, da ironia com
fundo de ceticismo?
26- ( ) É “enciumentado” e fechado?
27- ( ) Tem reputação de pessoa corajosa?
28- ( ) Gosta das teorias dos sistemas abstratos?
29- ( ) Possui senso de humor?
30- ( ) É conhecido como leal e franco?
31- ( ) Goza de reputação de pessoa delicada e cortês?
32- ( ) Respeita os princípios e gosta de
relembrá-los?
Lucienia Martins-
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Marque abaixo todos os números que você assinalou
no questionário. A linha que tiver maior número de
respostas assinaladas revelará seu temperamento
dominante. A coluna que obtiver o segundo lugar
representará seu temperamento subdominante.
COLÉRICO 04 05 07 09 10 11 12 14 16 17.
SANGÜÍNEO 04 05 10 13 20 21 24 27 29 31.
MELANCÓLICO 01 02 03 06 08 15 18 19 26 32.
FLEUMÁTICO 18 19 20 22 23 25 27 28 30 32.
Lucienia Martins-
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TEMPERAMENTOS
É muito importante que cada um saiba qual é seu
temperamento dominante para
entender o porque de suas relações e reações, diante das
diferentes circunstâncias da
vida. A seguir citamos os quatro principais tipos:
Lucienia Martins-
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Personalidade e Comportamento
O temperamento é a combinação
de características com as quais
nascemos; o caráter é o nosso
temperamento "civilizado"; e a
personalidade é o "rosto" que
mostramos ao próximo.
ESPÍRITO = PERSONALIDADE
ALMA = CARÁTER
CORPO = TEMPERAMENTO
RESUMO - PERSONALIDADE, CARÁTER E TEMPERAMENTO
Caráter = resume-se em índole ou firmeza de vontade
Personalidade é o sentimento externo de nós mesmos, que pode ser ou não igual ao nosso caráter, dependendo de quão
autêntico sejamos.
Define-se a personalidade como tudo aquilo que distingue um indivíduo de outros indivíduos, ou seja, o conjunto de
características psicológicas que determinam a sua individualidade pessoal e social.
A formação da personalidade é processo gradual, complexo e único a cada indivíduo. O termo deriva do grego persona,
com significado de máscara, designava a "personagem" representada pelos atores teatrais no palco

Temperamento = é o que nascemos com ele, Caráter é o nosso temperamento trabalhado pela formação, Personalidade
é a parte externa de nós mesmos
1. PERSONALIDADE: é a sua identidade, em relação ao que os outros pensam ao seu respeito, mas que muitas vezes,
não representa o que você é. (aquilo que você vê na outra pessoa, ou eles vêem em você).
2. CARÁTER: é tudo aquilo que você é na sua intimidade e ninguém sabe, são atitudes repetidas diariamente que
moldam o seu caráter.
3. TEMPERAMENTOS: são qualidades que já nascem com o individuo, é genético, ou seja, é aquilo que não é aprendido
Lucienia Martins-
42

Todas as pessoas têm características desses 4 grupos dominantes de
temperamento em maior ou menor proporção.
Para uma melhor compreensão, os nomes originais dos temperamentos,

colérico, melancólico, sanguíneo e fleumático foram renomeados para:
1. perseverante (empresários, líderes etc.)

2. contemplativo (cientistas, escritores etc.)
3. espontâneo (comunicadores, esportistas etc.)
4. equilibrado (humoristas, juízes etc.)
Fatores determinantes da personalidade : Aspectos Hereditários e Ambientais
Lucienia Martins-
44
Teorias da Personalidade
1. Teoria dos Traços – Baseada em fundamentos biológicos ( Big Five ) - uma visão segmentada , cartesiana . Para
entender os indivíduos é preciso que literalmente haja “ SEGMENTOS” os padrões de comportamento em uma série
de traços observáveis. Esta teoria tem recebido muitas críticas, especialmente baseadas no fato de que identificar
características não é suficiente já que a personalidade é dinâmica e não completamente estável.
Este tipo de teorias agrupa em 4 os traços que um líder deve possuir:
1. Traços físicos: energia, aparência e peso;
2. Traços intelectuais: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança;
3. Traços sociais: cooperação, capacidade de relacionamento interpessoal e de gestão;
4. Traços relacionados com a tarefa: capacidade de realização, persistência e iniciativa.
2. Teoria Psicodinâmica – Criador da Psicanálise, Sigmund Freud . Enfatiza especialmente o inconsciente humano como
determinante do comportamento. Freud via a personalidade como resultante da interação de 3 elementos :
• ID = elemento + primitivo ( instintos e impulsos )
• Ego = gerencia o conflito entre o id e o superego. ( solução de compromisso)
• Superego = consciente – contém os valores do que devemos ou não devemos fazer
3 . Teoria Humanística – Criador Carl Rogers – Todos os homens possuem um impulso interno ( drive ) voltado para sua
auto-atualização, em tornar-se tudo aquilo que eles têm condições de vir a ser – Foco no crescimento e aprimoramento do
indivíduo
4. Abordagem integrativa – Foca simultaneamente , na pessoa como um todo e nas variáveis situacionais, e a essa
combinação atribuir as causas do comportamento do individuo .
Carl Jung – psiquiatra suíço, e sucessor potencial de Freud, antes de suas desavenças teóricas, desenvolveu a noção,
aparentemente paradoxal, de que as pessoas são fundamentalmente diferentes, mas também fundamentalmente
semelhantes.
Na década de 40 , Katharine Briggs e sua filha, Isabel Briggs, ficaram entusiasmada com o trabalho de Jung e
desenvolveram um instrumento capaz de colocar em uso prático sua teoria e que passou a ser conhecido como
Myers-Briggs Type Indicator ( MBTI ) .
É um instrumento que vem sendo usado amplamente no mundo organizacional para melhor compreender as
diferenças individuais, especialmente em situações de seleção, formação de equipes, administração de conflitos e
identificação de conflitos gerenciais .
Há 4 preferências básicas na teoria dos tipos e duas escolhas possíveis para cada uma das 4 preferências. Pag. 77
PLT
1. EXTROVERSÃO X INTROVERSÃO
2. SENSOR ( que sente ) X INTUIDOR
3. PENSADOR X SENTIMENTOS
4. JULGADOR X PERCEPTOR 46
“Autoconhecimento verdadeiro
só é concedido ao homem
quando ele desenvolve
afetuoso interesse por outros:
Conhecimento verdadeiro do
mundo, o homem só alcança
quando procura compreender
seu próprio ser.”
Rudolf Steiner
“A vida é a arte do Encontro”
Vinícius de Moraes
Família/Amigos
Ao acaso
Lazer
Trabalho/Escola
O que são os
temperamentos
4 temperos
“Os 4
elementos
da
Natureza”
4 temperos
Fogo Água
Ar Terra
No
meio do
caminho Carlos Drummond de Andrade

No meio do caminho tinha uma pedra

tinha uma pedra no meio do caminho
tinha uma pedra no meio do LUCIENIA
caminho tinha uma pedra.
MARTINS-LUCIENIAPINHEIRO@HOTMAIL.COM 54
MELANCÓ
LICO
Características
Expressão séria / de sofrimento; olhos com pouco brilho;
andar pausado;
Profundidade / introspecção; tem poucos amigos, mas é
sincero e fiel; exigente consigo, tem dificuldade de aceitar
pontos de vista antagônicos.
MELANCÓ
LICO
Pensar
Ligado ao passado. É extremamente
detalhista.
Bate na mesma tecla se for atingido em seu
amor próprio.
Leitor incansável.
Detalhista, pesquisador, profundidade,
MELANCÓ
LICO
Sentir
É muito sensível e tende a se fechar em si
mesmo, como forma de proteção.
Auto piedade e papel de vítima.
Profunda empatia com o sentimento do
outro.
Introspectivo, vive o interno, dia a dia =
MELANCÓ
LICO
Querer
Demanda muito de si.
Qualquer atividade é uma montanha a
escalar.
Cumpre seu dever com persistência.
Tem impulsos para o prazer, mas prefere
observar. LUCIENIA MARTINS-LUCIENIAPINHEIRO@HOTMAIL.COM 58
MELANCÓ
LICO
Relação
Tem poucos amigos e dificuldades de aceitar
outros pontos de vista. Tende a ser
crítico e intolerante. Melhor amigo de si
mesmo.
Risco menor
Depressão por não conseguir superar o que
vem do seu interior. LUCIENIA MARTINS-LUCIENIAPINHEIRO@HOTMAIL.COM 59
SANGUÍNE
O
Características
Olhos brilhantes; simpático/ rosto
expressivo; andar leve; ritmo flexível;
superficial/ nervoso(a); dificuldade de
concretizar; expressa-se bem, mas se
enrola; mistura sonho e realidade; sociável;
entusiasma-se com tudo que vem do mundo
exterior.
SANGUÍNE
O
Pensar
Criativo e flexível. Muda de ideia com
facilidade.
Sabe um pouco de tudo.
Cheio de ideias, muitas coisas ao mesmo
tempo, “borboleteia”, muda de ideia com
facilidade, eloquente, flexibilidade,
generalista, aprende rápido.
SANGUÍNE
O
Sentir
É caloroso e entusiasmado.
Constrói castelos no ar.
É volúvel e tem interesses rápidos.
Sociabilidade, não tem agressividade,
caloroso, instável.
SANGUÍNE
O
Querer
Odeia rotinas e deixa as coisas pela metade.
Está normalmente atrasado e quer sair
antes da hora.
Não termina o que começa, faz várias coisas
ao mesmo tempo.
SANGUÍNE
O
Relação
É extremamente sociável e circula em todos
os grupos. Muitos amigos (mas não
profundos),
brincalhão, otimista.
Risco menor
Cair em uma volubilidade extrema.
COLÉRICO
Características
Olhos fogosos; ativo; passos fortes/ firmes;
impositivo/ vive no querer; ideias elevadas;
senso de justiça/ acolhe quando tem
necessidade
Busca a imagem do herói/ toma iniciativa.
Querer impor sua vontade em todas as
circunstâncias. LUCIENIA MARTINS-LUCIENIAPINHEIRO@HOTMAIL.COM 65
COLÉRICO
Pensar
Idealista, luta por seus ideais.
Ideia e ação andam juntas.
Opinião própria, ideia/ ação; pensa/
excêntrica, alto poder de decisão, objetivo,
detalhes, expressão.
COLÉRICO
Sentir
Extremo senso de justiça, sabe punir e
perdoar.
Oferece proteção a quem se mostra
digno dela.
Senso de justiça, respeito.
COLÉRICO
Querer
Ação dirige-se para o futuro.
Não gosta de detalhes.
Tem necessidade de sobressair-se.
Determinado, realiza, perseverante,
dedicado, coragem, capacidade de
realização, firmeza, erros/ regras, impedido.
COLÉRICO
Relação
Toma as iniciativas, comanda e lidera. Busca a
imagem de herói. Iniciativa, lidera/ comanda, impõe
opinião, não sabe ouvir, trabalha sozinho.
Risco menor
Tornar-se irascível. Não dominar-se diante de uma
contrariedade.
Risco maior LUCIENIA MARTINS-LUCIENIAPINHEIRO@HOTMAIL.COM 69
FLEUMÁTI
CO
Características
Olhos amigáveis; expressa satisfação; andar
pesado/ lento; presta atenção nos detalhes; prazer
na alimentação e no conforto; fala pausado;
tendência a conservadorismo; dificilmente se
expõe; pouca excitação frente aos estímulos
externos.
Acomoda-se em seu bem estar interior.
FLEUMÁTI
CO
Pensar
Aprende devagar e acumula conhecimentos.
É um excelente observador.
Possui ideias claras, mas fixadas em ideias e
conceitos conhecidos.
Aprende lentamente, sabedoria, metódico, ritmo,
observador, memória, estruturado, bom senso/
objetivo, conservador/ preconceito, comodidade 71
LUCIENIA MARTINS-LUCIENIAPINHEIRO@HOTMAIL.COM
FLEUMÁTI
CO
Sentir
Possui calma interior e dificilmente expressa suas
insatisfações.
Apatia, alegria, bondade, calma, não expressa com
agressividade e nem expõe insatisfação, interesse/
indiferença.
FLEUMÁTI
CO
Querer
Faz com determinação apenas aquilo que lhe
apetece.
Demonstra pouca disposição para o novo.
Ritmo próprio, passividade/ espaço, alimentação
pontual, organizado.
FLEUMÁTI
CO
Relação
Raramente afirma, dificilmente se expõe e não tem
pressa em expressar suas opiniões. É um bom
ouvinte. Pacificador, não se expõe, não tem pressa,
ouvinte, confiança, caseiro.
Risco menor
Falta de interesse pelo mundo exterior.
Risco maior LUCIENIA MARTINS-LUCIENIAPINHEIRO@HOTMAIL.COM 74
COLÉRICO / FOGO
Tarefas para trazer
características deste
Esportes, artes temperamento
marciais, artes que vão ao fogo, valorizar o
que faz. Atividade ao sol, em ambientes claros. Correr,
dançar, contato com fogo, rasgar papel, brincar criar,
banho de óleo, massagem vigorosa
Música: instrumento de percussão
Alimentos: Quentes e temperados
SANGUÍNEO / AR
Tarefas para trazer
temperamento
Exercícios de consciência respiratória, cantar, soltar pipas,
olhar o céu, dar aula, fazer palestras, ler, imaginar
situações, informar-se, fazer cursos, silenciar, acender
vela, meditar (centrar-se),
Música: instrumento de sopro.
Carne, Doce, evitar raízes.
MELANCÓLICO / TERRA
Tarefas para trazer
temperamento
Caminhadas (pés no chão), banho de terra, trabalhar com
argila, preparar a própria comida, fazer as próprias roupas,
fazer supermercado, plantar, terapia corporal, massagem
relaxante. Meditação.
Música: cordas
Alimentação: Raízes
FLEUMÁTICO /
ÁGUA
Tarefas para trazer
Mergulhar, nadar,temperamento
observar o movimento das águas, ficar no banho
mais tempo, sentir a água. Olhar o nada.
Contar histórias, demonstrar afeto, acolher.
Deixar o tempo correr, conceder e pedir desculpas, visitar galerias de
arte, deixar-se conduzir,
Musica: órgão e sanfona.
Alimentos: comer o que cresce embaixo do solo, ovos, plantas de
crescimento rápido.

Que vou procurar?
Perguntas /
contribuições?
LUCIENIA MARTINS-
83
LUCIENIAPINHEIRO@HOTMAIL.COM
LUCIENIA MARTINS-
84
LUCIENIA MARTINS-
85
LUCIENIA MARTINS-
86
LUCIENIA MARTINS-
87
LUCIENIA MARTINS-
88
LUCIENIA MARTINS-
89
LUCIENIA MARTINS-
90
LUCIENIA MARTINS-
91
CREDITOS:
Platão – A República
(livro VII – “Mito da

caverna”)
380 a. C.
Maurício de Souza
Produções
(adaptação para
quadrinhos)
2002
Boa Noite!
Obrigada!

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As pessoas são diferentes ...

• A identificação das diferenças

Embora a Psicologia seja jovem, o estudo do

• O senso comum discute fenômenos observados,

• A Psicologia explica questões relativas à conduta

• A psicologia é uma ciência

No cinema existem personagens com comportamentos patógenos

01- ( ) Gosta da natureza?

Para uma melhor compreensão, os nomes originais dos temperamentos,

1. perseverante (empresários, líderes etc.)

No meio do caminho tinha uma pedra

(livro VII – “Mito da

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