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Curso
Motivação e Gestão de Equipas de Trabalho

UFCD 5438
Gestão Integrada de Recursos Humanos

Janeiro 2016
Gestão Integrada de Recursos
Humanos

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Objetivos

•Caracterizar modelos de gestão de recursos humanos.

•Identificar ferramentas genéricas da gestão de reursos humanos.
•Utilizar instrumentos de gestão de recursos humanos.
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Abordagem – Principais temáticas…

•Fundamentos da gestão de recursos humanos
•Principais modelos e estratégias de gestão de recursos humanos (GRH)
•Integração de recursos humanos
• Análise e descrição de funções e planeamento de recursos
• Recrutamento, seleção e contratação
•Manutenção e desenvolvimento de recursos humanos
• Formação e desenvolvimento
• Gestão de carreiras
• Desenvolvimento, aprendizagem organizacional e gestão do conhecimento
•Avaliação e controlo de resultados
• Avaliação de desempenho
• Sistemas de recompensas
•Práticas de gestão de recursos humanos
•Fundamentos de legislação laboral
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Estrutura da formação
1º - Bases Conceptuais de GRH
2º - Comportamentos de Recursos Humanos
3º - Análise e descrição de funções
4º - Recrutamento e Selecção
5º - Formação e Desenvolvimento
6º - Definição e Desenvolvimento de carreiras
7º - Gestão do Conhecimento
8º - Politica de Benefícios e Compensação
9º - Gestão e Avaliação do Desempenho
10 º - Boas práticas de GRH
Gestão Integrada de Recursos
Humanos

1º Capitulo – Bases conceptuais

de GRH

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Definição de Gestão de Recursos

Humanos
Todo o conjunto de actividades que permite aos gestor
gerir as pessoas que pertencem à organização, à qual
também pertence, e assegurar que estas têm um bom
desempenho e que contribuem para alcançar os objectivos
da empresa.

Entre as várias actividades do sistema de gestão dos

Recursos Humanos podemos referir: o recrutamento e a
selecção, a formação, a avaliação de desempenho, os
salários e outros benefícios, e as relações laborais.
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Definição de Gestão de Recursos

Humanos
De uma forma mais simples, e de acordo com Havard Business
School, podemos dizer a Gestão de Recursos Humanos, diz
respeito:

“a todas as decisões que afectam a

relação entre a organização
e os empregados”
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GRH – Importância e Tipologia

Porquê Gerir
Pessoas?
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GRH – Importância e Tipologia

As práticas de Gestão de Recursos Humanos podem ajudar as
organizações a:

 Melhorar a sua capacidade para atraírem e manterem pessoas

com as competências (técnicas e comportamentais) que mais se
adequam aos objetivos da organização, utilizando processos de
recrutamento e seleção adequados, e sistemas de recompensa e
de desenvolvimento de carreiras que satisfaçam os objetivos e
necessidades da organização e de todos os seus colaboradores.

 Estimular comportamentos alinhados com os objetivos

estratégicos de longo prazo da organização, através do
desenvolvimento de competências e de planos de carreira que
permitam que as pessoas tenham uma perspetiva de evolução
profissional.
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GRH – Importância e Tipologia

 Adotar sistemas de remuneração associados ao
desenvolvimento de competências individuais, ao
desempenho das equipas e da organização como
um todo.
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GRH – Importância e Tipologia

Gestão Administrativa Gestão Funcional

de RH de RH

Tipos de GRH

Gestão de Pessoas
por Processos Gestão de Pessoas
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GRH – Importância e Tipologia

Gestão Administrativa de RH:

 As atividades são basicamente administrativas.

 Não existe formalização dos procedimentos ao nível das
práticas de Gestão de Recursos Humanos.
 As actividades realizadas têm um impacto a curto prazo e
referem-se a: processamento de salários, gestão do
absentismo, duração do tempo de trabalho e realização e
cessação de contractos.
 As relações de trabalho estão baseadas e reguladas nos
Contractos Coletivos de Trabalho, sendo as categorias e os
salários por estas definidos. É dada prioridade à
regulamentação jurídica e aplicação de normas internas.
 A gestão de pessoas é da competência da hierarquia.
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GRH – Importância e Tipologia

Gestão Funcional de Recursos Humanos:

 Existem políticas definidas relativamente a algumas

das práticas de Recursos Humanos, cujas actividades
são realizadas e têm um impacto a curto e médio
prazo, nomeadamente: recrutamento e selecção,
acolhimento, competências e formação, sistemas de
recompensas, avaliação de desempenho e gestão de
carreiras.

 A relação estabelecida com a hierarquia assume-se ao

nível da consulta na preparação das decisões.
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GRH – Importância e Tipologia

Gestão de Pessoas por Processos:

 Existe um departamento de Recursos Humanos na empresa.

 Existe um Director de Recursos Humanos ou uma chefia
intermédia de Recursos Humanos.
 Verifica-se uma externalização de GRH menos estratégicas.
 Existe um sistema de informação de GRH.
 Existe um planeamento das necessidades de recrutamento.
 Existe um sistema de acolhimento formalizado de novos
colaboradores.
 Existem sistemas de recompensas, sistemas de avaliação de
desempenho, políticas de formação definida, e planos de
carreira.
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GRH – Importância e Tipologia

Gestão de Pessoas:

 O recrutamento é feito com base em perfis de competências.

 É dada importância ao recrutamento interno (foco nas promoções).
 É dada importância ao desenvolvimento pessoal e profissional das
pessoas.
 Existem mecanismos de reconhecimento dos desempenhos mais
elevados.
 O sistema de recompensas baseia-se no poder e no prestigio do
colaborador e tem como objetivo reforçar a motivação.
 Existe um conjunto de complementos, regalias e benefícios sociais
associados à remuneração-base do colaborador.
 O sistema de avaliação de desempenho é feito com base nas
competências.
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Gestão Operacional de RH

Podemos entender como os principais objectivos da

gestão
operacional (ou administrativa) de Recursos Humanos:

 Assegurar os aspectos legais relacionados com a

contratação e a concessão dos vínculos laborais
directos ou subcontratados;

 Assegurar que as pessoas recebam o salário, com

todo o contexto administrativo a montante e a
jusante deste objectivo.
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Gestão Operacional de RH

 Baixos salários
 Reduzido investimento no
desenvolvimento das pessoas
 Ênfase na gestão salarial
e nos aspectos legais.
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Gestão Estratégica de RH

 Qualidade
 Inovação
 Desenvolvimento
 Parceria com a Estratégia
da organização
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Gestão Estratégica de RH
Elementos da Estratégia dos Recursos Humanos :

Recrutamento
e
Selecção

Relações
Laborais Formação

RH

Salários
e Desempenho
Benefícios
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Gestão Estratégica de RH

Etapas da Estratégia de Recursos Humanos :

1º - Análise Ambiental;
2º - Análise Interna dos Recursos Humanos;
3º - Ameaças e Oportunidades de Recursos Humanos;
4º - Questões Estratégicas dos Recursos Humanos;
5º - Objectivos dos Recursos Humanos;
6º - Estratégias dos Recursos Humanos;
7º - Programas funcionais dos Recursos Humanos;
8º - Planos operacionais dos Recursos Humanos.
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Gestão Estratégica de RH

Opções Estratégicas dos Recursos Humanos :

 Estruturas organizativas segmentadas;

 Gestores com espírito de iniciativa;
 Programas de comunicação e formação da cultura
da empresa;
 Polivalência;
 Participação nos lucros;
 Estimular o desempenho através do aumento
salarial e de prémios.