PSICOLOGIA DO TRABALHO E DAS ORGANIZAÇÕES O que são Organizações?
As organizações são unidades constituídas para atingirem objetivos
específicos e que se estruturam para o conseguir. Por exemplo: infantários, lares da terceira idade, hospitais, escolas. O que é a Psicologia do Trabalho e das Organizações atualmente?
A psicologia do trabalho e das organizações é uma área da
psicologia que trata de compreender o comportamento humano através do estudo dos processos individuais, interpessoais e organizacionais e intervir neles com o objetivo de otimizar o seu funcionamento e os seus resultados, tanto para os indivíduos, como para as organizações e para a sociedade. O seu surgimento
A Psicologia do Trabalho e das Organizações possui três fases:
Psicologia Industrial: resumia-se à seleção de pessoas e à sua colocação profissional, não dava importância ao salário, ao nível de interesse e às relações entre os trabalhadores (surge no início do século XX quando a revolução industrial já se havia consolidado). Psicologia Organizacional: foi surgindo à medida que os psicólogos deixaram de estudar apenas os postos de trabalho para também ter em conta os sentimentos dos operadores. Procura atingir uma flexibilidade nas relações de trabalho com a finalidade de reduzir e evitar conflitos. Psicologia do Trabalho: surgiu no início dos anos 70 e tem como ponto central o estudo e a compreensão do trabalho humano. Foca-se mais na saúde e no bem-estar humano, independente do aumento ou não da lucratividade e produtividade das organizações. Como possuir um bom funcionamento numa organização
Para o bom funcionamento de uma organização é preciso
compreender o comportamento dos seus membros. Não basta a análise dos seus caracteres individuais ou as suas características, é preciso ter em conta o fator organizacional, que envolve um conjunto complexos de interações. Devido à complexidade do trabalho, da sua organização e das relações interpessoais a psicologia do trabalho e das organizações divide a sua reflexão em três domínios: •a psicologia do pessoal: aborda questões relacionadas com a seleção de pessoal, a orientação e o desenvolvimento de carreiras, a avaliação do desempenho •a psicologia do trabalho: aborda questões como a interação homem/máquina, a organização do trabalho, a saúde e a segurança •a psicologia das organizações: aborda questões como a motivação, a liderança, as relações interpessoais, a gestão de conflitos. O Trabalho de um Psicólogo Organizacional •Diagnóstico Sócio Ambiental: observa a relação entre homem e ambiente (comunitário, social e ecológico), estuda tanto a maneira como o ambiente físico influencia no bem estar das pessoas, quanto o impacto que as ações das pessoas têm sobre o ambiente físico e natural; orienta para a realização pessoal e elevação da auto-estima de seus colaboradores, observa e promove o ambiente do trabalho através de benefícios, tais como, transporte, assistência alimentícia, assistência médica, etc. •Diagnóstico da Saúde Mental no Trabalho: avalia o ambiente de trabalho analisando os aspectos psicológicos, ou seja, as características do trabalho e suas consequências, por ex: stress, doenças ocupacionais, .., intervém no ambiente e na organização do trabalho para a redução dos riscos, através da implantação e gestão de programas de prevenção da saúde e da proposição de soluções para criação de ambientes favoráveis para melhoria das condições gerais de trabalho e redução dos custos com saúde. •Diversidade Cultural nas Organizações: intervenção em focos de conflitos internos devido a diferenças de personalidades, grupos étnicos, preferências sexuais, género, idade, religião, entre outros, através de pesquisas do clima interno e da cultura organizacional. Trabalho realizado por:
