“A Excelência aplicada em teus atos resultará em possibilidades infinitas de sucesso para sua vida”.

Nei Lopes Gerente de Operações Corporativas 55+(92) 84178939 ; 30888336

NEI LOPES
Assessor em Captação de Recursos junto a CEF (Caixa Econômica Federal); Consultor em Avaliação Mercadológica Imobiliária; Corretor de Imóveis CRECI 2869 AM/RR; Gerente de Operações Corporativas Metaforte Construção e Comercio LTDA Estudante de Psicologia da Uninorte AM. Contato; (92) 84178939;30888336 Email; neilopes.psi@gmail.com Lopespsi.blogspot.com

- A importância das técnicas de vendas;
- O processo de Atendimento/Consultoria;

- Processos e etapas de técnicas de vendas; - Conceitos: Profissional de Vendas Vs. Tirador de pedidos.

Nei Lopes

      Ao final deste curso Você. Nei Lopes . Saberá lidar com Clientes Resistentes. Entendera a diferença de um profissional de vendas e um “tirador de pedidos”. Efetuara vendas sem receios ou embaraços. Entendera a importância de utilizar técnicas em vendas. Saberá efetuar abertura de vendas. Atendera mais de um cliente com Excelência.

Nei Lopes .“A Excelência aplicada em teus atos resultará em possibilidades infinitas de sucesso para sua vida”.

Utiliza Empatia em seu Atendimento bem como “folow up” em suas transações. vende produtos ou serviços para clientes novos ou atuais. Domina Técnicas de Atendimentos e Processos de sua profissão. executa ações e marketing.   Conceito: O Profissional de Vendas é aquele que promove. Nei Lopes .

coordenadores e até assessores de vendas. outros representantes de vendas. Alguns denominam-se promotores. Nei Lopes . Sabe das Etapas de Técnicas de Vendas bem como sua importância.   Entende a diferença entre Produto x Beneficio. mas na verdade todos são vendedores.

que sabota todo um programa pré-estabelecido e acaba perdendo a autoconfiança. Tirador de pedido é aquele que falha no propósito de continuar lutando. Profissional de vendas é aquele que se envolve totalmente na luta cotidiana e encontra satisfação ao buscar seus ideais e de seus clientes. Nei Lopes  .

Nei Lopes . O profissional de vendas não pode ser uma pessoa fria que só realiza seu trabalho em função de um salário. pois o cliente também é um ser com múltiplos problemas. dificuldades nos seus negócios e até mesmo algumas irritações domésticas.

 O tirador de pedidos acaba prejudicando a si mesmo e à sua empresa. Nei Lopes . cometendo uma sucessão de erros e nenhum acerto.

má administração do tempo. Desorganização. "papagaiar". enfim. não saber contornar objeções. falta de atenção. todos os erros clássicos da área de Vendas são cometidos pelo nosso amigo “tirador de Pedidos” Nei Lopes .

Profissional em Vendas.Você escolhe ser?   Tirador de Pedidos.. Nei Lopes .

“O desejo do preguiçoso o mata pois suas mãos recusam-se a trabalhar”.Pv.25 Nei Lopes . 21.

O autodesenvolvimento é o grande diferencial desses novos tempos. Nei Lopes . O $uce$$o não ocorre por acaso e é resultado de constante desenvolvimento.

você já viu um vendedor (ou você) na situação.. de ele perder uma venda porque ofereceu ao cliente um produto que não havia mas em estoque? Nei Lopes ... em que um produto. ou servico teve seu preço alterado e ele nem sabia? ..... ... de ele perder uma venda porque ofereceu ao cliente um produto que não havia mas em estoque? Alguma vez.

precisa adquirir muito conhecimento e técnicas no decorrer de sua formação. Qualquer Profissão exige preparo.. mesmo que ele tenha talento para a devida área. Corretor. médicos e etc. advogado. Um Engenheiro por exemplo. Da mesma forma. Nei Lopes .

Nei Lopes . A importância das técnicas de vendas é fazer com que o Vendedor sinta-se confiante e preparado em um mercado competitivo ao qual esta inserido.

. São eles: - Conhecer os produtos e serviços.Ter preços em mente.Conhecer a concorrência. .Preparar o ambiente de Trabalho.Existem quatro fatores que irão ajudar no preparo em um processo de vendas. Nei Lopes .. .

Informe-se. conhecimento do produto ou o Conhecimento de Técnicas de Vendas? Seja franco ao invés de mentir informações. Oque é mais importante.   Nei Lopes . Seja responsável pelo seu próprio crescimento profissional.

Exercício 01 – Relate um exemplo de quando você foi atendido e o vendedor não tinha conhecimento do produto. Como você se sentiu em relação a esta loja? E sobre o atendimento? 02. Nei Lopes .Relacione Três benefícios possíveis de saber informações do produto sobre o qual pretende-se vender.

 Durante o atendimento o cliente lhe pergunta o preço de uma peça exposta na vitrine. Nei Lopes . com certeza. Você não faz a mínima de quanto e a faixa de preço. A impressão que causou. quanto mais o preço especifico. Enquanto isso você deixa o cliente esperando. não foi a de um profissional que conhece os produtos.

Nei Lopes .Exercício  01 – Relacione três benefícios possíveis de se atualizar sobre os preços dos produtos que você vende .

atente-se a promoções lançadas. peca catálogos. Porque estar atento ao que acontece ao seu redor o coloca em uma posição vantajosa. fale com pessoas que tenham comprado produtos dos mesmos. Nei Lopes . Pesquise seus concorrentes.

 Oque a concorrência esta dizendo sobre a empresa que trabalha? Qual a política de preço do concorrente?  Nei Lopes .Considere.

Nei Lopes .Exercício  Relacione três benefícios possíveis de conhecer a concorrência.

blocos de anotações. verificar canetas. localização de produtos. departamentos. arrumar sua mesa. Conhecer o espaço físico da loja. Nei Lopes .  Todo Profissional efetua um preparo antes de sua atuação. calculadora e estoque.

e porque efetuar sua preparação diária. Relacione três benefícios possíveis de percorrer a loja. Nei Lopes .

Nei Lopes .

Objeções. Nei Lopes . 2. Sondagem 3. Fechamento Experimental. Fechamento da Venda. Abertura da Venda.1. 6. 5. 4. Demonstração.

•As primeiras impressões.Iremos abordar os seguintes tópicos. •Vencendo a Resistência do Cliente. •Como lidar com clientes resistentes. •Linhas de Abertura. Nei Lopes .

Nei Lopes . •O fundamental na Sondagem.No processo de sondagem iremos abordar. •Objetivos da Sondagem. •Perguntas abertas.

• O fundamental na demonstração. Nei Lopes . • Como estabelecer Valor.Ao final deste capitulo você saberá: • O Objetivo da demonstração.

•Por que não fechar? •Como utilizar o Fechamento experimental.Este capitulo vai abordar os seguintes tópicos: •Os objetivos do fechamento experimental. Nei Lopes .

Trataremos neste capitulo: •O objetivo de contornar objeções •Por que ocorrem objeções •O fundamental ao contornar objeções Nei Lopes .

“A vontade do vendedor de realizar a venda e mais importante do que a técnica que ele usa” Este Capitulo irar abordar: •Sua Intenção de Fechar a Venda •Sinais de Compra •O fundamental no fechamento da venda Nei Lopes .

.Desenvolva uma Carteira de Clientes Nei Lopes ..Venda Mais para cada Cliente .Venda alguma coisa a cada Cliente.

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