DEFININDO SUA

MISSÃO

 O que é Missão?

“É o proposito para se fazer
algo com relevância”. 
 Definindo sua Missão

Por que os clientes se lembram de nós?

Como os clientes se sentem após

atendidos conosco?

O que os clientes dizem a seus

conhecidos sobre nós?
 Definindo sua Missão

Por que os clientes se lembram de nós?
É aquilo que a empresa faz pelos seus clientes

Porque fazemos serviços

especializados em
equipamentos de informática.
Definindo sua Missão

Como os clientes se sentem após
atendidos conosco?
É a experiência proporcionada aos seus clientes

Se sentem confiantes e seguros

que receberam um excelente
serviço.
 Definindo sua Missão

O que os clientes dizem a seus
conhecidos sobre nós?
São os resultados proporcionados aos seus clientes

Que proporcionamos as
melhores marcas, qualidade e
tecnologia atual.
 MISSÃO

Atuar em todo o Brasil com

tecnologia de ponta na área da
informática, proporcionando
aos nossos clientes produtos e
serviços com qualidade,
confiabilidade e segurança.
DEFININDO SUA
VISÃO

“É a forma como a empresa
Se enxerga no futuro”.
 Definindo a Visão

Para definir a Visão responda a seguinte pergunta:

Que diferenças terão o nosso negócio

daqui a três ou cinco anos?
 VISÃO

“Ser referência, em âmbito nacional, na

promoção da qualidade de vida integral”.
DEFININDO SEUS
VALORES

 O que são os Valores?

São as premissas que orientam quanto
ao comportamento, atitudes e decisões
éticas na busca dos objetivos e metas
empresariais. 
 Definindo o MVV

Para definir os Valores responda a seguinte pergunta:

Quais são os nossos valores e aspirações que

expressam a forma de pensar e agir no
relacionamento com o mercado e a própria
organização?
VALORES
 Professor:
André Luiz Bezerra

(85)99933-4444

andrebezerra@ce.senac.br