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Conteúdo Programático
Plano de Negócios 3
Em que situações típicas deve-se elaborar um
Plano de Negócios
Projeto Pessoal
Plano de Negócios 4
Eventos que marcaram a economia no Brasil
Mercados protegidos
Interferência do Governo
nos preços da economia
Milagre Brasileiro
Crédito farto
70 78 80 90 94 2000
Plano de Negócios 5
Notícias veiculadas em 27 de agosto de 2002
Plano de Negócios 6
Por que devemos ter um Plano de Negócios?
Plano de Negócios 7
... Por que devemos ter um Plano de Negócios?
Plano de Negócios 8
O Plano de Negócios no contexto do curso
Plano de Negócios
Plano de Negócios 9
Públicos-alvo de um Plano de Negócio
Plano de Negócios 10
Elaboração de
Plano de Negócios
Plano de Negócios 11
Plano de Negócios
Visão Esquemática
Dimensiono os
Estabeleço meus recursos
Providencio uma premissas
pesquisa de mercado e humanos
de projeções operacionais e
análise da concorrência de mercado tecnológicos
10%
5%
5 anos Processos
Identificamos
uma oportunidade
Clientes
Dimensiono Projeto o
o mercado crescimento Custos
operacionais
Elaboro o
meu plano Estabeleço o meu
plano de marketing Sintetizo tudo em
estratégico - Produto
- números num
- Preço
- Praça plano financeiro
Missão/Visão
- Objetivos - Promoção
Investi-
- SWOT mento
Plano de Negócios 12
Plano de Negócios
Visão Esquemática
Dimensiono os
Estabeleço meus recursos
Providencio uma premissas
pesquisa de mercado e humanos
de projeções operacionais e
análise da concorrência de mercado tecnológicos
10%
5%
5 anos Processos
Identificamos
uma oportunidade
Clientes
Dimensiono Projeto o
o mercado crescimento Custos
operacionais
Elaboro o
meu plano Estabeleço o meu
plano de marketing Sintetizo tudo em
estratégico - Produto
- números num
- Preço
- Praça plano financeiro
Missão/Visão
- Objetivos - Promoção
Investi-
- SWOT Projeção vendas mento
Custo de venda
Plano de Negócios 13
Plano de Negócios
Visão Esquemática
Dimensiono os
Estabeleço meus recursos
Providencio uma premissas
pesquisa de mercado e humanos
de projeções operacionais e
análise da concorrência de mercado tecnológicos
10%
5%
5 anos Processos
Identificamos
uma oportunidade
Clientes
Dimensiono Projeto o
o mercado crescimento Custos
operacionais
Elaboro o
meu plano Estabeleço o meu
plano de marketing Sintetizo tudo
estratégico - Produto em números
- - Preço num plano
Missão/Visão - Praça
- Promoção financeiro
- Objetivos Investi-
- SWOT Projeção vendas mento
Custo de venda
Plano de Negócios 14
Plano de Negócios
Visão Esquemática
Dimensiono os
Estabeleço meus recursos
Providencio uma premissas
pesquisa de mercado e humanos
de projeções operacionais e
análise da concorrência de mercado tecnológicos
10%
5%
5 anos Processos
Identificamos
uma oportunidade
Clientes
Dimensiono Projeto o
o mercado crescimento Custos
operacionais
Elaboro o
meu plano Estabeleço o meu
plano de marketing Sintetizo tudo
estratégico em números
- Produto
- - Preço num plano
Missão/Visão - Praça financeiro
- Objetivos - Promoção Investi-
- SWOT Projeção vendas mento
Custo de venda
Plano de Negócios 15
Plano de Negócios
Visão Esquemática
Dimensiono os
Estabeleço meus recursos
Providencio uma premissas
pesquisa de mercado e humanos
de projeções operacionais e
análise da concorrência de mercado tecnológicos
10%
5%
5 anos Processos
Identificamos
uma oportunidade
Clientes
Dimensiono Projeto o
o mercado crescimento Custos
operacionais
Elaboro o
meu plano Estabeleço o meu
plano de marketing Sintetizo tudo
estratégico - Produto em números
- - Preço num plano
Missão/Visão - Praça financeiro
- Objetivos - Promoção
Investi-
- SWOT Projeção vendas mento
Custo de venda
Plano de Negócios 16
Fontes de Pesquisa de Mercado
Exemplos
Pesquisa Direta:
– Elementos quantitativos de oferta x demanda e relativos aos participantes do
mercado sob análise
Entrevistas com empresários, executivos, técnicos do setor e fornecedores
Levantamentos junto aos clientes (amostra)
Material de divulgação das empresas do setor
Pesquisa Indireta:
– Estudos, análises e dados estatísticos disponíveis nas diversas fontes
de informação
BNDES
Atlas do Consumo no Brasil
Estudos Setoriais – GM
CONAB
Internet
IBGE
Publicações especializadas
Jornais e revistas - “Clipping”
Publicações e relatórios de
segmento de mercado-alvo
Plano de Negócios 17
Componentes do Plano de Negócio
Negócio
(Resultado)
7) Plano Financeiro
6) Estrutura e Operação
5) Marketing e Venda
4) Análise Estratégica
3) Equipe de Gestão
Identificação de
uma oportunidade 2) Missão/Visão do Negócio
(Idéia)
1) Sumário Executivo
Plano de Negócios 18
7) Plano Financeiro
1) Sumário Executivo
Plano de Negócios 19
7) Plano Financeiro
1) Sumário Executivo
MISSÃO
As características-chave do serviço/produto
Plano de Negócios 20
... 2) Missão/Visão do Negócio
VISÃO
Plano de Negócios 21
... 2) Missão/Visão do Negócio
CARACTERÍSTICAS
CARACTERÍSTICASDA
DAMISSÃO
MISSÃO CARACTERÍSTICAS
CARACTERÍSTICASDA
DAVISÃO
VISÃO
Identifica o negócio É o que se sonha para o negócio
Identifica o negócio É o que se sonha para o negócio
É a partida É inspiradora
É a partida É inspiradora
Identifica quem somos Focalizada no futuro
Identifica quem somos Focalizada no futuro
Dá rumo à empresa É aonde vamos
Dá rumo à empresa É aonde vamos
É motivadora Projeta quem desejamos ser
É motivadora Projeta quem desejamos ser
Foco do presente para o futuro Energiza a empresa
Foco do presente para o futuro Energiza a empresa
É estável no tempo É mutável conforme os desafios
É estável no tempo É mutável conforme os desafios
Plano de Negócios 22
... 2) Missão/Visão do Negócio
MISSÃO
MISSÃO E
E VISÃO
VISÃO DO
DO NEGÓCIO
NEGÓCIO
Exemplo: COMPRAFÁCIL
MISSÃO:
VISÃO DO NEGÓCIO:
Plano de Negócios 23
... 2) Missão/Visão do Negócio
Ducôco
Plano de Negócios 24
... 2) Missão/Visão do Negócio
EXEMPLOS
EXEMPLOSDE
DEMISSÃO
MISSÃONO
NOAGRONEGÓCIO
AGRONEGÓCIO
Frigorífico Ceratti
Plano de Negócios 25
... 2) Missão/Visão do Negócio
Copersucar
Plano de Negócios 26
7) Plano Financeiro
1) Sumário Executivo
Perfil empreendedor
Plano de Negócios 27
7) Plano Financeiro
1) Sumário Executivo
Posicionamento de mercado
Plano de Negócios 28
... 4) Análise Estratégica
ANÁLISE ESTRATÉGICA
SWOT
Visão do Negócio
Objetivos Estratégicos
Ameaças
Hoje Pontos Fracos
A çã o
o de
n
Pla
Oportunidade
Pontos Fortes
Obstáculos
Missão
do Negócio
Plano de Negócios 29
... 4) Análise Estratégica
Plano de Negócios 30
... 4) Análise Estratégica
Plano de Negócios 31
... 4) Análise Estratégica
Plano de Negócios 32
... 4) Análise Estratégica
Plano de Negócios 33
... 4) Análise Estratégica
Estabelecimento
dos Objetivos
Plano de Negócios 34
... 4) Análise Estratégica
PERSPECTIVAS ESTRATÉGICAS
RELAÇÃO DE CAUSA E EFEITO
Plano de Negócios 35
... 4) Análise Estratégica
Plano de Negócios 36
7) Plano Financeiro
1) Sumário Executivo
Plano de Negócios 37
... 5) Marketing e Venda
POSICIONAMENTO DE MERCADO
Definições
Para
Paraescolher
escolheruma
umaposição
posiçãocompetitiva
competitivaprecisamos
precisamosdecidir
decidirem
emque
quecompetir
competiree
em
emque
quenão
nãocompetir
competir
Para
Paraquem?
quem? => =>Definição
Definiçãodo
domercado-alvo
mercado-alvo
–– Escopo amplo ou restrito
Escopo amplo ou restrito
–– Nível de renda a atender - foco em preço ou diferenciação?
Nível de renda a atender - foco em preço ou diferenciação?
–– Abrangência geográfica
Abrangência geográfica
Com
Comooque?
que?=>=>Definição
Definiçãodedeprodutos
produtos
–– Gama ampla ou restrita de produtos/serviços
Gama ampla ou restrita de produtos/serviços
Como?
Como?=> =>Posição
Posiçãocompetitiva
competitiva
–– Através de diferentes cadeias de valores
Através de diferentes cadeias de valores
Plano de Negócios 38
... 5) Marketing e Venda
Liderança no custo
Liderança no custo
Diferenciação
Diferenciação
Nicho
Nicho
Custo mais baixo Diferenciação
Liderança Liderança
Alvo
no custo na
amplo
Diferenciação
ESCOPO COMPETITIVO
VANTAGEM COMPETITIVA
Plano de Negócios 39
... 5) Marketing e Venda
Exemplo:
Exemplo:Laboratório
LaboratórioFleury
Fleury
Para quem?
Para quem?
–– População de alta renda ou com planos de saúde elitizados
População de alta renda ou com planos de saúde elitizados
–– Concentração na região metropolitana de
Concentração na região metropolitana de
São
SãoPaulo
Paulo
Com
Comooquê?
quê?
–– Laboratório
Laboratóriogeral
geralcom
comampla
amplagama
gamade
deexames
examestudo
tudonum
numsó
sólugar
lugar
Como?
Como?
–– Diferenciação
Diferenciaçãopor
porcompetência
competênciatécnica
técnica
–– Negócio concebido como sociedade em que os sócios atuam
Negócio concebido como sociedade em que os sócios atuam
diretamente
diretamentena
naoperação
operaçãodo
dolaboratório
laboratório
Plano de Negócios 40
... 5) Marketing e Venda
Liderança em Custo
Conceito
Cadeia de valores desenhada para atingir o mínimo custo dentro de
Cadeia de valores desenhada para atingir o mínimo custo dentro de
características aceitáveis para o cliente
características aceitáveis para o cliente
Características
Produtos/serviços com mínima diferenciação
Produtos/serviços com mínima diferenciação
Toda
Todaaaoperação
operaçãovoltada
voltadapara
paraaaobtenção
obtençãodo
domenor
menorcusto
custopossível
possível
Exemplos
Gol
GolEmpresas
EmpresasAéreas
Aéreas
–– Redução de serviços, padronização, confiabilidade
Redução de serviços, padronização, confiabilidade
Tubainas
Tubainas
–– Produto sem investimento com marca, embalagem econômica, etc.
Produto sem investimento com marca, embalagem econômica, etc.
Bradesco
Bradesco=>
=>Caso
Casode
dedinâmica
dinâmicacompetitiva
competitiva
– Foco tradicional em faixa interior de renda, com atendimento simplificado
– Foco tradicional em faixa interior de renda, com atendimento simplificado
– TI vem provocando mudança de posição
– TI vem provocando mudançaPlano dedeposição
Negócios 41
... 5) Marketing e Venda
Liderança em Diferenciação
Conceito
Cadeia de valores desenhada para desenvolver atributos pelos quais os clientes
Cadeia de valores desenhada para desenvolver atributos pelos quais os clientes
estão
estãodispostos
dispostosaapagar
pagarum
umprêmio
prêmio
Características
Diferenciação pode ocorrer em diferentes dimensões
Diferenciação pode ocorrer em diferentes dimensões
– Qualidade, estilo, rapidez, confiabilidade, etc.
– Qualidade, estilo, rapidez, confiabilidade, etc.
Exemplos
Laboratório Fleury
Laboratório Fleury
– Confiabilidade
– Confiabilidade
Audi
Audi
– Desempenho, status
– Desempenho, status
Grandes distribuidoras de combustível
Grandes distribuidoras de combustível
– Imagem de confiabilidade/qualidade de combustível
– Plano de Negócios 42
7) Plano Financeiro
1) Sumário Executivo
Plano de Negócios 43
...6) Estrutura e Operação
ORGANIZAÇÃO/PROCESSOS
Serviços Venda
Atividades de Apoio
AAestrutura
estruturade
deorganização
organizaçãoeeos
osprocessos
processosoperacionais
operacionaisdevem
devemser
ser
derivados da análise das macrofunções da organização ou do negócio.
derivados da análise das macrofunções da organização ou do negócio.
Plano de Negócios 44
7) Plano Financeiro
1) Sumário Executivo
Plano de Negócios 45
...7) Plano Financeiro
Discriminação 1 2 3 4 5
Receita líquida
Custos operacionais
Margem de contribuição
Despesas administrativas
Margem líquida
Impostos
Rentabilidade
FÓRMULA GRÁFICO
Receita
$
Ru x N = CF + Cu x N
o
ucr
L
Ru x N - Cu x N = CF
Preju
í zo • Custo Variável
NE = CF Cu
Custo Fixo
Ru - Cu
Ru
NE N
GERAÇÃO DE CAIXA/RESULTADOS
Os
Ostrês
trêsprincipais
principaisinstrumentos
instrumentosde
deavaliação
avaliaçãoeconômica
econômicano
nofluxo
fluxode
decaixa
caixade
de
um plano de negócios são:
um plano de negócios são:
Valor
Valorpresente
presentelíquido
líquido
Taxa
TaxaInterna
Internade
deRetorno
Retorno
Exposição de caixa
Exposição de caixa
Plano de Negócios 48
Públicos de interesse
Negócio/
Resultado
7) Plano Financeiro
6) Estrutura e Operação
5) Marketing e Venda
4) Análise Estratégica
3) Equipe de Gestão
2) Missão/Visão do Negócio
1) Sumário Executivo
Acionistas/Cotistas
Identificação de Financiadores
uma oportunidade
(Idéia) Fornecedores
Bancos
Plano de Negócios 49
Cálculo do Valor Presente Líquido (VPL) e da
Taxa Interna de Retorno (TIR)
Utilizando a HP 12c
Plano de Negócios 50