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CASE STUDY

CAROLINA GUERREIRO
A MARCA

- NICOLAS HAYEK
CRONOLOGIA

1990 1994 1998 2000 2001 2004


NOVO CONCEITO CRIAÇÃO DA MCC; LANÇAMENTO NA AS VENDAS; AUMENTAM INTRODUÇÃO DO LANÇAMENTO DO
DE MOBILIDADE PARCERIA COM A EUROPA A HONDA, MITSUBISHI E MODELO A DIESEL SMART 4FOUR
- 2 LUGARES - MERCEDES BENZ E PSA JUNTAM-SE À
SMH - VW MERCEDES
‘’CRAZY IDEA’’

- DEMASIADO LUXUOSO
- ACESSÓRIO DE MODA
- CAMPANHA MAL CONCEBIDA
CONCEITO

NOVO CONCEITO DE MOBILIDADE

M C C – M I C R O C O M PA C T C A R
IDEIA

NOVO CONCEITO DE MOBILIDADE


PRODUZIR SIMPLES, CONFIÁVEL E ATRATIVO

BARATO DE PRODUZIR E DIFERENTE


DESIGN

‘’In urban areas, a car is driven 30 kilometres a day on average, with 1.2 passengers, and it remains parked for over 90 % of the
time.
During the other 10 %, it is generally the newspaper which takes pride of place on the back seat. So we generously built a car for
two.’’
S TRENGTHS W EAKNESSES

• DESIGN E CARACTERÍSTICAS ÚNICAS • POUCO POPULAR PARA A POPULAÇÃO


• OPORTUNIDADE DE PERSONALIZAR MAIS JOVEM
TODO O VEÍCULO • NÃO DISPONÍVEL GLOBALMENTE
• FRACA CONCORRÊNCIA • PREÇO ELEVADO

O PPORTUNITIES T HREATS

• ATINGIR NOVOS MERCADOS  • PREÇO ELEVADO


• BRANDING PARA O MAIS NOVOS • CARROS MAIORES C/ = PREÇO
E CONOMICAL

• SINGLE MARKET (500 MILHÕES DE


CONSUMIDORES)
• ALTERAÇÃO DA MOEDA DE
ESCUDOS PARA EURO

P OLITICAL S OCIAL

• PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR • FACILIDADE NA MOBILIDADE

T
ENTRE PAISES DA EUROPA;
• DESEMPREGO JOVEM
ECHNOLOGICA
L
• ALGUNS DOS PAISES MAIS
DESENVOLVIDOS TECNOLOGICA E
CIENTIFICAMENTE PERTENCEM À
EUROPA
CONCORRÊNCIA

COMERCIAIS
PRODUTO

CITY COUPÉ CABRIO CROSSHLADE ROADSTER ROADSTER COUPÉ


(gasolina e diesel) (gasolina e diesel) (gasolina) (gasolina) (gasolina)
1998 2000 2003 2003 2003
8,690 a 18,580€ 11,900 a 21,290€ 25,116€ 14,980 a 18,950€ 20,600€
CRÉDITO TRADICIONAL
LEASING A LONGO PRAZO
SOLUÇÕES THE BALLON CREDIT
FINANCEIRAS LEASING 
(smart-Benz Financing) BAILLON LEASING
ACORDO COM A
SMARTSTART INSURANCE

• TODOS OS RISCOS
• ASSISTÊNCIA RÁPIDA
• BODYWORK GUARANTEE (GARANTIA DA CARROÇARIA)
AVERTISING DA SMART
TARGET

• YUPPIES
• TREND-SETTER
• PESSOAS QUE PROCUREM UM 2º OU 3ºCARRO
SMART TOWER
CARDS
REDUCE TO THE
MAX
ANÚNCIO
PROPOSTAS
ANÚNCIO

1 ''AROUND THE WORLD''


- DAFT PUNK 1997

3
PARKING

3
BILLBOARD
1
reduce to the max
www.smart.com

3
CALENDARIZAÇÃO

J AN FEV M AR ABR MAI JUN J UL AG O SE T O UT NO V DE Z

ANÚNCIO

PARK ING

B I L L B O ARD