DEPARTAMENTO DAS CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO, SOCIAIS E HUMANAS
CURSO DE ECONOMIA E GESTÃO
GESTÃO DE STOCKS DE PRODUTOS
ACABADOS: UM FACTOR DE EFICIÊNCIA PARA OBTENÇÃO DE LUCRO, EMPRESA SOBA CATUMBELA, S.A
Maria Eugénia Ferreira da Costa
Trabalho orientado por: Prof. Msc. Hélder Castro
Benguela Agosto, 2019 A Monografia está dividida em 4 capítulos
1º Capítulo: Gestão de Stock.
2º Capítulo: Gestão de logística.
3º Capítulo: Análise e Interpretação dos Resultados.
4º Capítulo: Conclusão e Recomendações.
Resumo
Neste trabalho abordou-se a gestão de stocks de produtos
acabados, tendo como estudo de caso a fábrica Soba Catumbela, produtora de bebidas. Inicialmente é apresentada uma revisão bibliográfica dos conceitos de administração de Materiais, stocks, logística e entre outros. Baseia-se na análise e possibilita sugestões de melhorias ao final do estudo. Em seguida é desenvolvida uma descrição completa do sistema actual da gestão de stocks de produtos acabados, desde a elaboração da programação de produção até a etapa final, venda do produto.
Palavras-chaves: Stock, Produção, Vendas, Programação INTRODUÇÃO As empresas e instituições em geral, vem buscar incessantemente a excelência em seus processos, tal busca visa oferecer produtos e serviços cada vez melhor a preços competitivos; reduzir custos sem comprometer a qualidade; gerar benefícios aos accionistas e funcionários; oferecer aos clientes produtos de qualidade e preço acessível. O stock é normalmente um dos problemas que mais preocupa os gestores e responsáveis das empresas, A gestão de stock é um conceito que está presente em todo tipo de empresas, assim como na vida quotidiana das pessoas. Desde o inicio da sua história que a humanidade tem criado “Stocks” de variados recursos, de modo a suportar o seu desenvolvimento e sobrevivência, tais como bens e serviços.
Problemática
Uma reacção de escassez de stock trás de facto, ruptura
séria para a organização. Entretanto, na soba catumbela tem-se registado a falta de produtos em alguns momentos no exercício da sua actividade produtiva criando problemas ao cliente final; na sequência desta situação levantou-se a seguinte questão: • Como é realizada a Gestão de Stock de produtos acabados na Empresa Soba Catumbela?
Objectivos Objectivo geral: • Analisar o sistema de gestão de stocks de produtos acabados existente na Soba Catumbela. Objectivos Específicos: • Identificar os desafios enfrentados no processo de logística; • Propor acções, que possam ser adequadas para melhorar a gestão de stocks na Soba Catumbela. Metodologia
Realizamos uma pesquisa com uma abordagem qualitativa
e sustentada por bibliografias que nos permitiu construir um referencial teórico que serviu de sustento a investigação. O estudo é exploratório e centrou-se na análise da empresa sociedade de bebidas de Angola, S.A, (Soba Catumbela). Um dos nossos instrumentos de colecta de dados foi a entrevista com o gerente da área de logística, o supervisor, o analista do planeamento e controlo de produção, os conferentes do armazém de produtos. Realizamos também análise documental através do primavera, para perceber a empresa em estudo. Definição de Stock
Stock são bens destinados á venda ou produção.
Entende-se também como todo e qualquer depósito de mercadoria ou matéria-prima para produção ou venda em data futura. Logicamente, que a definição está voltada muito mais para empresas industriais, onde se concebe a transformação de uma matéria-prima qualquer em um produto, todavia, existem também os stocks de mercadorias para revenda, que também podem ter tratamentos diferenciados. Tipos de Stocks Os stocks podem ser classificados em diversos tipos, conforme se observa a seguir: • Matéria-prima: esse tipo de stock requer alguma forma de processamento para ser transformada em produto acabado. • Produtos em processo: Corresponde a todos os materiais que sofreram algum tipo de transformação, porem não atingiram a forma final do produto a ser comercializado; • Materiais de embalagem: correspondem as caixas para embalar produtos, recipientes, rótulos, etc; • Produto acabado: compreende os produtos que sofreram um processo de transformação e estão prontos para ser vendidos; • Suprimentos: neste tipo de stock, estão inseridos todos os itens não regularmente consumidos pelo processo produtivo. São os componentes utilizados para a manuntenção de equipamentos, instalação predial, dentre outros. Por que , ao pensar em logística, associamos apenas ás operações de transportes e armazenagem de produtos?
Pensar em logística apenas ligada a stocks e transportes
tem suas razões, são duas das actividades importante quanto ao dispêndio de recursos, e porque essas actividades detinham maior atenção pelo seu peso financeiro. Fernando Saba, define logística como o processo de planear, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informação associadas, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objectivo de atender os requisitos do consumidor. Breve Historial da Empresa Soba Catumbela O grupo Castel acompanhou o desenvolvimento do País, tendo em 2000, decidido investir na província de Benguela, escolhendo a Catumbela por causa do rio, Naquela altura excepto a cervejeira do Lubango (N´gola), todas as demais fábricas de bebidas estavam instaladas em Luanda, capital do País. Stephanno Cossito foi o director geral da empresa desde a fundação, segundo ele a sociedade de bebidas de Angola, S.A, (soba), levou dois anos a construir a fábrica, tendo em Maio de 2002 retirado a primeira produção das linhas de engarrafamentos. Para acompanhar o desenvolvimento da província de Benguela, do mercado em geral, o grupo Castel decidiu investir, significativamente no ano de 2013, isso permitiu adicionar a nova linha de enchimento, a ampliação da fábrica e a produção da cerveja cuca em lata. Caracterização da área de logística Na Soba Catumbela a logística é encarregada pelo armazém de aprovisionamento e distribuição das mercadorias até aos clientes finais. Possui uma estrutura de vinte funcionários, um director, um analista de produção, três analistas de controlos, um supervisor de armazém, sete conferentes e sete operadores de empilhadeira. A logística é a área responsável por todo planeamento de produção, armazenamento e distribuição, também é responsável pela determinação dos volumes que serão praticados, seguindo os parâmetros de capacidade da unidade. Documentos utilizados na logística • A guia de carregamento de produto: é um documento que dá origem a uma factura de produto, ou seja corresponde a saída de produto do armazém até ao cliente final. • Guia de descarga de vasilhame: vai dar origem a uma nota de crédito, que corresponde a entrada de vasilhame no armazém. • Operação intercol: trata-se de um intercâmbio de mercadorias entre as empresas do grupo Castel. • Listagem de compra – Mapa de controlo de compras até a armazenagem e posterior saída para os clientes. • Mapa de transporte – este documento é utilizado para fazer o controlo dos carros alugados e próprios. • Mapa de entrada e saída dos carros - este controlo é feito na portaria da empresa para confirmar e conferir o nome do cliente, o motorista, a quantidade e o tipo de produto. Inventário de Stocks na Logística O inventário também chamado de contagem, acontece diariamente ao final das produções. O conferente de plantão conta todos os produtos acabados e vasilhame que estão disponíveis para a produção. Esta contagem serve para verificar as diferenças, como também para verificar possíveis inversões de produtos no carregamento. O inventário oficial utilizado é o rotativo, realizado mensalmente, em datas pré-determinadas, geralmente acontece na primeira semana do mês. Para que se consiga realizar um inventário sem grandes problemas, a empresa garante a disposição e identificação de todos os produtos em stock, de maneira que não haja dúvidas no momento da contagem. Conclusão A gestão de stocks de produtos acabados é um processo que requer envolvimento constante de profissionais, foi desenvolvido um referencial teórico e um posterior estudo de caso, onde foram utilizados dados secundários e entrevistas. Através dos dados levantados durante a realização do trabalho, pode-se delinear a situação actual que se encontra a empresa. Uma análise no processo actual, constatou-se que não tem acção directa sobre as previsões de vendas, nem sobre a política de stocks que deve ser adoptada, uma vez que elas vêm prontas mensalmente da logística, e muitas das vezes com previsões que não condizem com a realidade. Cabe a empresa administrar o seu stocks de produtos acabados através da programação de produção e vendas realizadas, organizar de tal maneira que concilie as previsões recebidas com as programações no decorrer do mês. Recomendações
• Treinamento aos Conferentes
realizar treinamento do sistema de gestão de stock aos conferentes, explicar detalhadamente os itens que são de responsabilidade deles, e o resultado que se espera obter nas diversas responsabilidades que a função tem. •Contagem Diária Físico x Contábil O conferente ao encontrar a diferença deverá rastrear o motivo desta diferença e informar ao analista de controlo que tem a responsabilidade de garantir a exactidão da operação dos stocks. •Sistema de Codificação dos Stocks Implantar sistema de codificação de códigos de barras nos stocks de produto acabado, uma vez que todo este processo é feito manualmente. •Antecipação da Produção de Cerveja Lata Poderia se antecipar a produção de cerveja nos meses de Setembro e Outubro. OBRIGADA