Gestão Da Inovação - PME

PRÁTICAS DE GESTÃO DE INOVAÇÃO
TECNOLÓGICA:
PROPOSIÇÃO DE UM MODELO PARA PEQUENAS E

MÉDIAS EMPRESAS BRASILEIRAS
Práticas de Gestão de Inovação Tecnológica em Pequenas e
Médias Empresas no Brasil
Tópicos da apresentação
• Introdução
• Práticas de gestão
• Metodologia
• Caracterização dos setores
• Contextualização do modelo
• Dimensão Estratégica
• Dimensão Tática
• Dimensão Operacional
• Conclusão
Práticas de Gestão de Inovação Tecnológica em Pequenas e Médias
Empresas no Brasil
Introdução
Empresas no Brasil
Introdução
● Up down: a cultura inovadora promove a capacidade de perceber

oportunidades, correr riscos, empreender, gerar diversificação e
diferenciação, promovendo vantagens competitivas.
● Quadros: “Capacidade de inovação é a

capacidade de adquirir e desenvolver
novas tecnologias e integrar
conhecimentos tecnológicos e de
mercado, ou mobilizá-los junto a seus
parceiros externos, a fim de servir seus
clientes com novos produtos,
processos e serviços que sejam
sustentavelmente diferenciados”
Empresas no Brasil
Introdução
● O reconhecimento da inovação como um gatilho para o aumento da
competitividade das indústrias brasileiras promoveu um ambiente mais favorável
às atividades inovativas, através de políticas mais abrangentes de CT&I.
● Tal medida resultou no destaque brasileiro em alguns setores (agrícola,

exploração de petróleo em águas profundas, energia obtida através do etanol,
automóveis bicombustíveis).
● Dificuldades das PME para acompanhar a velocidade das mudanças e

definir estratégias competitivas e inovativas:
➗ entre patrimônio pessoal e empresarial

⭕️no empreendedor
‍❤️‍funcionarios com laços familiares
➡️gestão organizacional informal
⚖️escassez de recursos
Empresas no Brasil
Práticas de Gestão
● 5 forças de Porter ➡️competição industrial e definição de estratégias
(diferenciação, liderança em custo e foco em nichos)
● Críticas:
■ Não aborda aspectos tecnológicos e organizacionais
■ Não leva em conta o porte da empresa
■ Não considera a influência dos produtos e percepção dos clientes na
escolha estratégica
● Os recursos e as competências de Inovação da empresa são elementos chave

para gerar Inovações de sucesso
● Dodgson: recursos são todos os ativos disponíveis para uma empresa (P&D,
ativos financeiros, recursos humanos….)
● Capacidade inovativa = processar/ gerenciar (competências essenciais)
● Capacidades dinâmicas: respostas rápidas e aprendizado promovendo a

percepção de oportunidades de difícil copia
Empresas no Brasil
● Burgelman: Inovação tecnológica ➡️integração das atividades tecnologias ➕
desenvolvimento de produtos e processos ➕ capacidades administrativas.
● Inovações
● Descobertas
● Experimentos
● Base sistêmica de P&D
● Coordenar e mobilizar recursos internos e externos a empresa para
melhor explorar oportunidades tecnológicas e de mercado, sempre
alinhado às estratégias
● Como?
○ Fase 1: detectar o ambiente
○ Fase 2: escolha dos sinais com maior potencial
○ Fase 3: a empresa tem capacidade? Há recursos disponíveis?
○ Fase 4: coloque em prática, o fato de ser PME não incapacita a prática
de inovar.
Empresas no Brasil
● Estimular a geração de ideias através de espaços de discussões, troca de
informações e produção
● Estreitar laços interna e externamente
● Buscar recursos financeiros
● Promover cursos de atualização tecnológica, treinamentos e seminários
● Intercâmbio entre empresas e instituições de ensino
● Criação de sistema de incentivo para funcionários que buscam especialização

Empresas no Brasil
Metodologia
❖ Meta: construir um modelo de gestão de inovação tecnológica para pequenas
e médias empresas brasileiras
❖ Pesquisa bibliográfica realizada em 2010.
❖ Fontes bibliográficas:
➢ nacionais e internacionais;
➢ natureza acadêmica;
➢ governamental;
➢ industrial;
➢ empresarial;
➢ consultoria nas áreas de gestão de
empresas;
➢ tecnologia e inovação;
➢ empreendimentos de pequeno e
médio porte.
Empresas no Brasil
Metodologia
❖ Estudos em pequenas e médias empresas ainda são muito limitados.
❖ Falta de pesquisas sobre empresas que não são inovadoras, mas que
precisam lidar com mudanças.
❖ Reflexões acerca do tema está
acomodada em modelos mais
complexos para empresas de grande
porte.
❖ Limitação de estruturas e recursos de

empresas de pequeno e médio porte.
❖ O modelo procura oferecer um conjunto

de rotinas, ferramentas e técnicas
passível de implementação em
pequenas e médias empresas
brasileiras.
Empresas no Brasil
Caracterização dos Setores Industriais: Plástico
❖ Transformação plástica no complexo petroquímico.
❖ Forte dependência das inovações realizadas por seus fornecedores de

máquinas e equipamentos e de matérias-primas.
❖ Novos produtos e aplicações: necessidades e especificações

estabelecidas pelas empresas compradoras.
❖ Dependência dos fornecedores leva a:
Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)
Estruturas e práticas de gestão de

inovação
Custos de produção e preços

Empresas no Brasil
Caracterização dos Setores Industriais: Plástico
❖ Modernização de seus processos

produtivos; inova mais em processos
do que em produtos.
❖ Crescente utilização dos plásticos em

diferentes aplicações: oportunidade
de crescimento para essa indústria.
❖ Plástico vem substituindo outros

materiais: vidro, papel ou metal, nos
mais diversos produtos.
❖ Aplicação do plástico em materiais

elétricos e ópticos surgem como um
eixo relevante de desenvolvimento
tecnológico para o setor.
Empresas no Brasil
Caracterização dos Setores Industriais: Borracha
❖ Constituído de três subsetores:

➢ Geração de matérias-primas;
➢ Indústria pesada: produção de
pneumáticos;
➢ Indústria leve: produção de
artefatos de borracha.
❖ Principais desafios:
➢ Intensificação das atividades de
pesquisa com a seringueira na
Amazônia;
➢ Agregação de valor à borracha
extrativa;
➢ O uso de processos de extração
baseados em práticas
sustentáveis.
Empresas no Brasil
Caracterização dos Setores Industriais
❖ Desafio: criar novas alternativas de competitividade que não estejam

somente atreladas a esforços de redução de preços de seus produtos.
❖ Solução:
➢ Fortalecimento tecnológico;
➢ Sistematização de práticas inovativas;
➢ Inovação como uma meta de ação e não um elemento
de natureza esporádica e espontânea.
Empresas no Brasil
Contextualização do Modelo de Gestão de
Inovação Tecnológica
❖ A adoção de estratégias e práticas
inovativas: busca de diferenciações
capazes de produzir produtos e serviços
para o mercado que gerem vantagens
competitivas sustentáveis.
❖ As práticas de inovação não são

privilégio de empresas de grande
porte ou que atuam em setores que se
destacam por utilizarem tecnologia em
grande intensidade.
❖ Objetivos:
➢ Explorar novas oportunidades;
➢ Neutralizar ameaças;
➢ Criar vantagens competitivas em
relação aos concorrentes.
Empresas no Brasil
❖ Uso sistemático de mecanismos
para gerar inovações bem-sucedidas
alinhadas às suas estratégias.
❖ Pode implicar em mudanças nos

objetivos, na cultura e no modo de
operar determinadas áreas e
processos da empresa.
❖ Compromisso e planejamento
❖ Capacidade para reagir com rapidez
❖ Flexibilidade às mudanças no seu

entorno, quando não, antecipar-se a
essas mudanças.
Empresas no Brasil
Empresas no Brasil
Dimensão Estratégica
Empresas no Brasil
Dimensão Estratégica
Empresas no Brasil
Dimensão Estratégica - Mecanismos
1. Análise SWOT
Ajuda a diagnosticar as competências tecnológicas, inovativas e de propriedade

intelectual existentes, com o objetivo de melhor combinar as oportunidades detectadas
no ambiente externo para a idealização de estratégias de inovação.
Buscar informações relacionadas a:

Diagnósticos
● recursos financeiros/de questões operacionais;

Internos
pessoal; posição competitiva;

participação de mercado; lucratividade;
infraestrutura física, competência tecnológica,
produtiva e inovativa; inovativa e de
infraestrutura de gestão e propriedade intelectual
apoio
Análise das condições:

Diagnósticos
● tecnológicas dos campos de atuação da empresa

Externos
regulatórias, legais, políticas, econômicas,

demográficas, ambientais, culturais
concorrenciais
relacionamento com fornecedores e com
clientes/consumidores
Empresas no Brasil
2. Inventário Tecnológico e Inovativo
Mapa mais
Minucioso inventário que
qualificado/detalhado do
deve relacionar os
que apenas a SWOT, das
produtos e processos
competências
produtivos existentes na
desenvolvidas e a
empresa à análise de
desenvolver.
suas tecnologias
Sugestão do Artigo: Elaborar uma matriz com um eixo para processos e outro para tecnologias
empregadas, complementando com a apuração de patentes. Permitindo
avaliar com maior densidade as áreas tecnológicas de domínio e o potencial
de patenteamento das soluções presentes na empresa.
Inventário Análise SWOT

Instrumento de
identificação das diagnóstico dos
Diagnóstico e de
tecnologias e demais Planejamento
inovações existentes recursos realizados Estratégico
na empresa
Empresas no Brasil
3. Monitoramento Tecnológico
O monitoramento tecnológico é um mecanismo de prospecção tecnológica que procura
antecipar/construir os acontecimentos tecnológicos futuros. Algumas importantes fontes de
informação para inovação, são:
Acesso a base de dados de grupos de pesquisa. ex.Cnpq
Acesso a bancos eletrônicos de teses de doutorado, dissertações de mestrado e revistas

científicas eletrônicas de diversas universidades (muitas vezes com download gratuito)
Conferências profissionais
Feiras e exibições do setor
Análise de patentes
O artigo enfatiza a análise de patentes como tendo um importante papel
na gestão de inovação das empresas, por identificar:
a) os domínios tecnológicos que podem ainda ser cobertos por novas invenções;
b) as tecnologias relevantes, com o exame dos esquemas, figuras e desenhos;
c) a busca por potenciais parceiros para desenvolvimento de novas tecnologias e inovações;
d) os movimentos da concorrência e do mercado.
Empresas no Brasil
4. Benchmarking
"processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos

concorrentes mais fortes e daquelas empresas que são
reconhecidas como as detentoras de melhores práticas
empresariais (os benchmarks)" (CHIAVENATO, 2004, p.123)
Autoconhecimento
conhecer suas operações e

avaliar seus pontos fortes e
fracos
Incorporação de Melhorias Análise da Concorrência
incorporar performances superiores, diferenciar suas habilidades,

adotando os pontos fortes dos conhecer seus pontos fortes e
concorrentes e, se possível, fracos, e compará-los
excedendo-os e ultrapassando-os.
com seus próprios pontos
Empresas no Brasil
5. Avaliação e Priorização de Projetos (Apostas)

Ferramenta de alocação e priorização de recursos em projetos que operacionalizam a
estratégia de inovação estabelecida pela empresa.
Três aspectos oferecem base à gestão de portfólio de projetos:
Estratégia Alocação de Recursos Seleção de Projetos
Delinear um conjunto de Decidir sobre a alocação Escolher e priorizar os

projetos que viabilizem a de investimentos nos projetos ou conjunto de
implantação da diversos projetos ações que assegurem a
estratégia de inovação, estratégicos da empresa, estratégia de inovação
alinhados e consistentes em termos dos recursos escolhida pela empresa e
com os financeiros e dos as suas metas.
objetivos empresariais. esforços profissionais.
No geral, pequenas e médias empresas não possuem um portfólio de

projetos. A sugestão é então estabelecer um conjunto de critérios, realizar
uma pontuação e então apostar em priorizar os projetos que sejam mais
relevantes à estratégia da empresa.
Empresas no Brasil
Dimensão Tática
Empresas no Brasil
Dimensão Tática
❖ Modelo de gestão de inovação tecnológica

Empresas no Brasil
Dimensão Tática
1. Estruturação de cultura para inovação
Motivar e coordenar pessoas para desenvolver e implementar novas ideias

para atingir os resultados planejados pela empresa dentro de um contexto
de mudança.
Empresas no Brasil
Dimensão Tática
Empresas no Brasil
Dimensão Tática
2. Aprendizagem organizacional e gestão de pessoas
● Diretrizes organizacionais claras para a inovação;

● Estruturas organizacionais mais flexíveis e interativas;
● Presença de indivíduos-chave para estimular a inovação;
● Times efetivos de trabalho para gerar inovações;
● Estímulo ao desenvolvimento pessoal contínuo;
● Comunicação interna e externa trabalhada de forma extensiva;
● Mecanismos para o envolvimento das pessoas nas atividades;
● Foco no cliente;
● Clima criativo decorrente da ênfase na criação e no desenvolvimento de
geração de ideias para inovação;
● Filosofia de gestão que priorize a aprendizagem.
Empresas no Brasil
Dimensão Tática
3. Estratégia de liderança para inovação
A função de liderança é necessária e essencial em todos os tipos de

empresa e ocorre exclusivamente nos grupos sociais.
Ela é decorrente nos relacionamentos entre as pessoas em uma

determinada estrutura social.
Empresas no Brasil
Dimensão Tática
4. Mapeamento de competências
O mapeamento de competências individuais permite que a empresa

obtenha um diagnóstico claro das competências existentes, exploradas e
subexploradas por ela, sinalizando para uma
eventual necessidade de obtenção externa
ou aprimoramento das competências já
detidas, a fim de alcançar seus objetivos.
Empresas no Brasil
Dimensão Tática
Exemplos do Mapeamento de Competência

Empresas no Brasil
Dimensão Tática
5. Gestão do conhecimento
Práticas de gestão do conhecimento envolve processos de:

criação, captura,
síntese, partilha e
aplicação da inteligência
coletiva da empresa para
melhorar o seu
desempenho.
Empresas no Brasil
Dimensão Tática
i) uma cultura organizacional que valorize o conhecimento;
ii) revisão dos mecanismos de registro e documentação da informação e do

conhecimento envolvidos no negócio, que podem decorrer de processos
rotineiros;
iii) uso de plataformas de TI

com o objetivo de facilitar o
acesso e o compartilhamento
do conhecimento de maneira
sistemática pelas pessoas.
Empresas no Brasil
Dimensão Operacional
Empresas no Brasil
Dimensão Operacional
❖ Colocar em prática as estratégias inovativas

❖ Estabelecer rotinas e ferramentas de geração de inovações
❖ A dimensão operacional
+ busca estruturar rotinas,
ferramentas e técnicas para
que a inovação não seja
algo intuitivo ou aleatório
na empresa.
INOVAÇÕES
Empresas no Brasil
Dimensão Operacional - Gestão de parcerias para inovação
❖ Importância das fontes externas de conhecimento nas empresas

❖ A parceria é caracterizada por uma relação de troca de ativos tangíveis
e intangíveis
Empresas no Brasil
Dimensão Operacional - Estímulo à criatividade para a geração de ideias
❖ A iniciação de projetos de inovação depende, em grande medida, da capacidade

da empresa em desenvolver mecanismos para estimular a criatividade e a
geração de ideias que resultem em inovações
Empresas no Brasil
Dimensão Operacional - Funil de inovação para gestão de projetos
❖ Gestão de projetos alinhada às prioridades estratégicas da empresa.

❖ Abordagem Funil de Inovação desenvolvida por Clark e Wheelwright
Empresas no Brasil
Dimensão Operacional - Fontes de financiamento para inovação
❖ Planejamento das fontes de financiamento da inovação

Empresas no Brasil
Dimensão Operacional - Gestão da propriedade intelectual
❖ Proteger as soluções geradas por meio de patentes significa prevenir-se de que

competidores copiem e vendam esse produto a um preço mais baixo, uma vez
que eles não foram onerados com os custos relacionados à geração dos
processos inovativos.
Empresas no Brasil
Dimensão Operacional - Métricas de avaliação da inovação
❖ A implementação de sistemas de aferição dos esforços inovativos se

vale de indicadores como instrumentos de acompanhamento e
avaliação dos resultados alcançados.
Empresas no Brasil
Empresas no Brasil
Considerações Finais
“ ...não há um blue print para gerar inovações, nem para gerir o processo inovativo, ou
seja, cada empresa deve desenvolver uma solução própria que melhor se adapte à sua
estrutura…”
Pequenas e Médias Empresas:

apresentam limitações de gestão inerentemente relacionadas o seu porte
limitação de estudos: maior parte dos estudos são moldados com base em Grandes Empresas
Fortaleçam o envolvimento da alta direção no

alinhamento das estratégias de inovação com
as estratégias competitivas da empresa
O modelo proposto oferece um

conjunto de rotinas, ferramentas e Sistematizem práticas de gestão de
técnicas com vistas à sustentação de inovação tecnológica em seus negócios
plataformas de agregação de valor ao
processo inovativo. Sugerindo que as
empresas: Busquem interação com atores externos, como
clientes, fornecedores, concorrentes,
instituições de pesquisa, instituições de
fomento, com vistas a acessar e/ou
complementar competências para inovar.

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PRÁTICAS DE GESTÃO DE INOVAÇÃO

PROPOSIÇÃO DE UM MODELO PARA PEQUENAS E

● Up down: a cultura inovadora promove a capacidade de perceber

● Quadros: “Capacidade de inovação é a

● Tal medida resultou no destaque brasileiro em alguns setores (agrícola,

● Dificuldades das PME para acompanhar a velocidade das mudanças e

➗ entre patrimônio pessoal e empresarial

● Os recursos e as competências de Inovação da empresa são elementos chave

● Capacidade inovativa = processar/ gerenciar (competências essenciais)

● Capacidades dinâmicas: respostas rápidas e aprendizado promovendo a

● Estreitar laços interna e externamente

● Buscar recursos financeiros

● Promover cursos de atualização tecnológica, treinamentos e seminários

● Intercâmbio entre empresas e instituições de ensino

● Criação de sistema de incentivo para funcionários que buscam especialização

❖ Pesquisa bibliográfica realizada em 2010.

❖ Limitação de estruturas e recursos de

❖ O modelo procura oferecer um conjunto

❖ Forte dependência das inovações realizadas por seus fornecedores de

❖ Novos produtos e aplicações: necessidades e especificações

❖ Dependência dos fornecedores leva a:

Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)

Estruturas e práticas de gestão de

Custos de produção e preços

❖ Modernização de seus processos

❖ Crescente utilização dos plásticos em

❖ Plástico vem substituindo outros

❖ Aplicação do plástico em materiais

❖ Constituído de três subsetores:

❖ Desafio: criar novas alternativas de competitividade que não estejam

❖ As práticas de inovação não são

❖ Pode implicar em mudanças nos

❖ Capacidade para reagir com rapidez

❖ Flexibilidade às mudanças no seu

Ajuda a diagnosticar as competências tecnológicas, inovativas e de propriedade

Buscar informações relacionadas a:

● recursos financeiros/de questões operacionais;

pessoal; posição competitiva;

Análise das condições:

● tecnológicas dos campos de atuação da empresa

regulatórias, legais, políticas, econômicas,

2. Inventário Tecnológico e Inovativo

Inventário Análise SWOT

Acesso a base de dados de grupos de pesquisa. ex.Cnpq

Acesso a bancos eletrônicos de teses de doutorado, dissertações de mestrado e revistas

Feiras e exibições do setor

"processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos

conhecer suas operações e

Incorporação de Melhorias Análise da Concorrência

incorporar performances superiores, diferenciar suas habilidades,

5. Avaliação e Priorização de Projetos (Apostas)

Três aspectos oferecem base à gestão de portfólio de projetos:

Estratégia Alocação de Recursos Seleção de Projetos

Delinear um conjunto de Decidir sobre a alocação Escolher e priorizar os

No geral, pequenas e médias empresas não possuem um portfólio de

❖ Modelo de gestão de inovação tecnológica

1. Estruturação de cultura para inovação

Motivar e coordenar pessoas para desenvolver e implementar novas ideias

2. Aprendizagem organizacional e gestão de pessoas

● Diretrizes organizacionais claras para a inovação;

3. Estratégia de liderança para inovação

A função de liderança é necessária e essencial em todos os tipos de

Ela é decorrente nos relacionamentos entre as pessoas em uma