REDES SOCIAIS E

DIGITAIS
OBJETIVOS

Dotar os participantes de conhecimentos e técnicas que lhes

permitam criar um plano de presença nas principais Redes Sociais

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CONTEÚDOS
Como utilizar as Redes Sociais.
Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest e Instagram.

Funcionalidades básicas.

Configuração de perfil.                        

Boas práticas.

Outras redes.

Blogues e Criação de Conteúdos para empresas e negócios.

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REDES SOCIAIS

Redes Sociais são estruturas sociais (comumente atribuídas ao

universo virtual), compostas por pessoas ou organizações, onde os
participantes se conectam e interagem sobre interesses comuns.

A principal função de uma rede social é conectar pessoas dentro do

mundo virtual, seja para construir novas conexões sociais ou apenas
manter já existentes.
REDES SOCIAIS
Redes Sociais

Mídias Sociais
Grupos de conexões e relacionamentos que temos com outras pessoas

Plataformas que têm como principal função o

compartilhamento em massa de conteúdos e informações

Facebook, Instagram…

Youtube, Blogs…
HISTÓRIA DAS REDES SOCIAIS

O Six Degrees foi o primeiro, em 1997, sem grande sucesso;

Em 2002 surgiu o Friendster, arrebatou tantos fãs que teve seu fim
decretado pelo servidor, que não aguentava o número avassalador de acessos.

Muitas outras redes sociais foram fazendo sucesso com o decorrer dos anos.
As principais, até hoje, são o MySpace, Orkut, LinkedIn, Twitter e até o mais
utilizado em todo o mundo atualmente, o Facebook.
HISTÓRIA DAS REDES SOCIAIS

É interessante pensar que durante toda a história dessas redes muitas

coexistiram, assim como acontece atualmente.

Um outro ponto comum é que a maioria das grandes redes foram
marcadas por um período de ascensão intensa, com posterior grande
queda e até mesmo o fim.

É o que observamos com o MySpace e o Orkut, por exemplo.

REDES SOCIAIS –
CONSTITUINTES
As redes sociais são constituídas por integrantes com interesses
em comum que formam uma comunidade com ligações e intenção
de compartilhar conteúdo. Formando redes que, por acaso, se
utilizam dos sites de Redes Sociais Digitais.
REDES SOCIAIS –
CONSTITUINTES
Integrantes (Indivíduos ou Organizações)

É habitualmente definido como qualquer coisa numericamente

singular, pode ser uma pessoa ou uma organização, cada qual com
os seus pensamentos e convicções.
REDES SOCIAIS –
CONSTITUINTES
Interesse em Comum

Hobbies, afinidades, profissão, escola, clube,

gastronomia….

São esses assuntos geradores de sinergia;

São assuntos que geram conversas e criam relações.

REDES SOCIAIS –
CONSTITUINTES
Comunidade

Um conjunto de pessoas que partilham

afinidades e interesses em comum e vivem num
mesmo local.
REDES SOCIAIS –
CONSTITUINTES
Ligações Compartilhar
É o elo que existe entre as pessoas. Distribuir, partilhar, repartir.
Conexão Informação

 No momento em que compartilhamos informações criamos ligações e

estabelecemos conversas.
REDES SOCIAIS –
CONSTITUINTES

Conteúdo
●
Informações que os indivíduos compartilham:
●
Textos
●
Fotos
●
Imagens
●
Áudios
●
Vídeos
●
Opiniões
REDES SOCIAIS –
CONSTITUINTES
Redes Sociais Digitais:

É o local que os integrantes das

comunidades se encontram para
conversar sobre assuntos de interesse
comum, criando ou reforçando ligações
e compartilhando conteúdo.
REDES SOCIAIS
REDES SOCIAIS

As Redes Sociais são lugares onde as pessoas podem:

Compartilhar conteúdo/ informações

Expor e defender as suas opiniões

Ver diferentes perspetivas

REDES SOCIAIS –
COMPARATIVO
REDES SOCIAIS – PORQUÊ
ESTAR PRESENTE?
Facilita ajustes nos produtos e serviços, pois é possível “escutar” direto o cliente;

Comentários de clientes tornam-se mais valiosos que anúncios pagos;

Dá visibilidade sobre o que os clientes estão a pensar sobre os seus produtos e
serviços;

Amplia o leque de opções para interagir com clientes;

Opções de canais que melhor atendam ao seu publico.

EXEMPLOS
TIPOS DE REDE

Redes sociais de Redes sociais de

relacionamento Entretenimento

Redes sociais Redes sociais

TIPOS DE REDE

Redes sociais de relacionamento

•As redes sociais de relacionamento têm como objetivo principal
ligar pessoas e fomentar a produção e o compartilhamento de
conteúdo.

•Ex: Facebook, Instagram, Twitter e Google Plus.

TIPOS DE REDE

Redes sociais de Entretenimento

•Por sua vez, as Redes Sociais focadas em entretenimento são

aquelas em que o objetivo é o consumo de conteúdo.

•Ex: Youtube e Pinterest.

TIPOS DE REDE

Redes sociais profissionais

•Até mesmo o mercado corporativo colhe os benefícios das redes

sociais.

Ex: O Linkedin.
TIPOS DE REDE

Redes sociais de nicho

•As redes sociais de nicho são conhecidas por serem voltadas para
um nicho de mercado altamente segmentado.

•Ex: Skoob, uma rede social voltada para leitores, Behance,

plataforma para divulgação de portfólio de trabalhos gráficos,
visuais e digitais, e a Sonder, uma Rede Social de turismo gay.
MAIORES REDES
FACEBOOK – A MAIS POPULAR

O Facebook é o líder absoluto em número de

utilizadores a nível mundial.

Apesar de, muitos já terem antecipado o seu fim, a

verdade é que continua a reinventar-se, estando ligado
a alguns dos maiores projetos mundiais de inovação.
FACEBOOK – A MAIS POPULAR

Vantagens

Rede social mais utilizada;

Plataforma fácil de usar pelas marcas;

Continua a ser uma rede inovadora e pioneira.

FACEBOOK – A MAIS POPULAR

Desvantagens
Tem-se tornado cada vez mais uma plataforma Pay-to-Play;

As marcas estão dependentes do algoritmo do News Feed;

Os targets mais jovens, nomeadamente Millennials,

preferem outras plataformas sociais.
TWITTER – TUDO EM TEMPO
REAL
Celebrou 10 anos de existência em 2016 e é utilizado por
milhões de pessoas.

Permite ligar qualquer cidadão comum a personalidades

como Barack Obama ou o Papa e teve um papel importante
em algumas revoluções, mudando a forma como a imprensa
opera.
TWITTER – TUDO EM TEMPO
REAL
Vantagens
Mostra atualizações em tempo real;

Popularidade da ferramenta Periscope;

Está a tornar-se uma plataforma de divulgação cada vez

mais eficaz.
TWITTER – TUDO EM TEMPO
REAL
Desvantagens
O crescimento de utilizadores está estagnado;

Implementação de algoritmo na timeline;

Baixa taxa de retenção de novos utilizadores.

INSTAGRAM – O DIA A DIA EM
FOTOS
Atualmente é a rede social com o crescimento mais
rápido, onde são partilhadas diariamente mais de 60
milhões de fotografias.

Chegou recentemente, segundo o estudo Portugueses e as

redes Sociais da Marktest Consulting, à segunda posição
das redes sociais com maior notoriedade em Portugal.
INSTAGRAM – O DIA A DIA EM
FOTOS
Vantagens
Uma plataforma essencialmente visual com grandes oportunidades
de engagement;

A opção que mais cresce em utilizadores jovens, nomeadamente os

Millennials;

Possibilidade de criar anúncios.

INSTAGRAM – O DIA A DIA EM
FOTOS
Desvantagens
Algoritmo aplicado aos posts poderá afetar a performance num
futuro próximo;

Quantidade de anunciantes poderá levar a uma redução da

performance orgânica;

Muitas ferramentas-chave apenas disponíveis para anunciantes.

PINTEREST – PAINÉIS DE
IMAGENS
À medida que o Pinterest evolui, existem cada vez mais
razões para aderir a esta rede social, uma vez que permite
gerar mais tráfego, leads e vendas para os seus
utilizadores. 
PINTEREST – PAINÉIS DE
IMAGENS
Vantagens
Popularidade junto do target feminino e com um
crescimento gradual do masculino;

Presença de Buy-Button, essencial para Direct Commerce;

Cresce como plataforma publicitária.

PINTEREST – PAINÉIS DE
IMAGENS
Desvantagens
Poderá parecer confuso à primeira vista;

Obrigatoriedade de ter imagens de grande qualidade;

Ainda não é um touchpoint para o target masculino.

 
SNAPCHAT – CONTEÚDO
DIFERENCIADO
Apesar de começar a ser, gradualmente, um espaço
para todos, é mais popular entre os mais jovens.

A aplicação conta com mais de 700 milhões de

utilizadores em todo o mundo.
SNAPCHAT – CONTEÚDO
DIFERENCIADO
Vantagens
Popular junto dos mais jovens;

Atrai muitos criadores de conteúdos.

Começa a evidenciar traços de plataforma publicitária amigável.

SNAPCHAT – CONTEÚDO
DIFERENCIADO
Desvantagens
Poucas formas de monitorizar o sucesso dos Snaps;

Dificuldade de chegar a targets de faixas etárias mais elevadas;

Continua a ter uma perceção relativamente negativa, como se

fosse uma APP de sexting.
LINKEDIN – REDE
CORPORATIVA
É a maior rede social corporativa do mundo e permite
criar tanto perfis pessoais como de empresa.

Tem mais de 347 milhões de utilizadores, abrange 150

indústrias e mais de 400 regiões económicas.
LINKEDIN – REDE
CORPORATIVA
Vantagens
Grande possibilidade de segmentar audiência;

Permite criar apresentações em SlideShare;

Permite interagir com os segmentos-alvo.

LINKEDIN – REDE
CORPORATIVA
Desvantagens

Preço de anúncios mais elevado do que outras

plataformas;

Não é utilizado diariamente, como outras redes sociais.

YOUTUBE – GIGANTE DOS
VÍDEOS
YouTube é a segunda em número de usuários ativos e
uma das principais redes sociais do mundo.

Existem vídeos para todos os gostos lá, e há espaço

também para a sua empresa.
YOUTUBE – GIGANTE DOS
VÍDEOS
Vantagens
Publicar entrevistas, palestras ou depoimentos;

Criar uma série sobre determinado assunto para engajar o público;

Fazer vídeos mais espontâneos e engraçados;

Demonstrar produtos;

Fazer tutoriais.
YOUTUBE – GIGANTE DOS
VÍDEOS
Desvantagens

Trabalhoso criar conteúdo audiovisual.

WEBGRAFIA
https://pt.slideshare.net/data4info/redes-sociais-digitais-o-que-so-e-como-aproveita
r
https://marketingdeconteudo.com/tudo-sobre-redes-sociais/
https://www.latigid.pt/blog/gestao-de-redes-sociais-vantagens-e-desvantagens-de-c
ada-plataforma