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Profesor
Ing. Juan Francisco Almendras Opazo
Resolución de Problemas
1. Identificar y definir el problema
2. Determinar el conjunto de alternativas de
solución
3. Determinar el criterio o criterios que se usarán
para evaluar las alternativas
4. Evaluar las alternativas :
– análisis cualitativo
– análisis cuantitativo
5. Elegir una alternativa
6. Ponerla en práctica
7. Evaluar los resultados
Tipos de Modelos
Certeza Incertidumbre