Entendendo a Profissão

Assistente administrativo
OAssistente Administrativo tem a
função de atuar nas atividades
administrativas de uma
organização empresarial.
Assistente administrativo X Auxiliar administrativo

Auxiliar administrativo

• O Auxiliar Administrativo atua em “serviço de

apoio” – ajuda uma ou mais pessoas

• Possui menos conhecimento

Assistente administrativo X Auxiliar administrativo

Assistente administrativo

• é um profissional que precisa enxergar mais longe, ou

seja, precisa também focar resultados e, por isso, ser
um profissional muito mais completo, pois nessa
atividade não há “esse serviço não é meu” ou “eu não
sei fazer isso”; nessa atividade o profissional é
responsável pelo sucesso de seu trabalho e
corresponsável pelo sucesso de sua equipe e de sua
empresa
Quais são as tarefas e
responsabilidades de um
Assistente
Administrativo?
1. Digitar e- mails, relatórios,
memorandos, ata s de reunião e
outros documentos.
2. Preparar apresentações e
planilhas.
3. Organizar reuniões,
apresentações, jantar es e outros
eventos.
4. Manter organizado os arquivos da
empresa ou setor.
5. Solicitar móveis, papéis,
formulários e outros materiais
usados no escritório.
6. Ajudar na recepção se
necessário.
7. Elaborar orçamentos e
relação de estoque.
8. Pagar contas, faturas
bancárias e fazer faturamento.
9. Manter organizado o escritório e
com bom layout.
10. Sugerir e implementar novos
métodos de trabalho.
11. Treinar novos assistente
administrativos.
12. Conscientizar os funcionários
para os procedimentos de
segurança.
 Está também sob a responsabilidade de um Assistente
Administrativocontrolar as contas a pagar, controlar os recebimentos
da empresa, emitir notas preparar e
fiscais, documentos, tirarcópias, encaminhar trabalho de
empresa,
coordenar enviar documentos para o logística
departamento
da contábil e
fiscal, atender telefonemas e esclarecer dúvidas sobre o
financeiro, elaborar e apresentar relatórios, coordenar vários
departamentos e sempre manter organizados arquivos e cadastros da
empresa.
Quais são os requisitos
para ser um Assistente
administrativo?
1. Boa habilidade de comunicação
escrita e oral.
2. Boa habilidade em usar computadores,
processadores de textos e planilhas
eletrônicas.
3. Boa habilidade em resolução de
problemas, planejamento e organização.
4. Conhecimento em cálculos.
5. Saber trabalhar sob pressão, priorizar
tarefas e honrar compromissos de datas e
término de serviços.
6. Saber manter informações
confidenciais.
7. Conhecer métodos, sistemas,
procediment os, equipamentos de
trabalho em um escritório.
8. Deve saber o que cada pessoa
da empresa faz.
Competências pessoais
Características do Assistente Administrativo
• Discrição e seriedade

• Pontualidade e senso de urgência com

compromissos

• Capacidade de organização e planejamento

• Espírito de cooperação e trabalho em equipe

• Disponibilidade e ação prestativa com todos

Características do Assistente Administrativo
• Sincera abertura a críticas

• Equilíbrio emocional

• Capacidade de tomar decisões

• Bom senso frente a situações delicadas

• Capacidade de liderança

• Autoconfiança, sem comprometer a humildade

• Iniciativa
• flexibilidade
• capacidade de negociação
• empatia (se colocar no lugar do outro)
• observação
• persistência
• facilidade de comunicação
• credibilidade
• criatividade
• autocontrole.
Mercado de trabalho
O mercado de trabalho nessa área é
amplo, visto que muitas novas empresas
abrem vagas todos os anos, além de que a
maioria das empresas deve ter um setor que
cuida do financeiro e administrativo.
OAssistente Administrativo deve estar em
constante atualização relacionada à área ter
conhecimentos de informática, (inglês) além de boa
comunicação, responsabilidade, saber administrar
bem o tempo, saber lidar com números, ter boa
memória, bom humor, paciência e confiabilidade.
PRATICANDO...
QUE ANIMAL VOCÊ
GOSTARIA SER?
Escolha o animal que você mais se identifica

1. Leão 6. Cavalo

2. Pássaro 7. Onça

3. Cachorro 8. Gavião

4. Tigre 9. Urso

5. Falcão 10. Gato

RESPOSTA
S
CONHECA O SEU PRÓPRIO PERFIL
 Leão, Tigre, Onça
 Quem se identifica com esses animais, os
felinos de grande porte, tem um perfil forte
de liderança, um perfil agressivo.
 São pessoas que tomam a dianteira dos
problemas e que gostam de liderar e
direcionar equipes.
 Durante a entrevista de
emprego, este é o perfil procurado para profissionais
de cargo de gerência.
 Pássaro
 Quem gostaria de ser um pássaro, em geral são
pessoas de
um perfil flexível e que se adaptam
bem a mudança.
 São pessoas que prezam muito a liberdade e que
vão se adaptar melhor a empregos dinâmicos e
que demandam uma certa dose de criatividade.
 Durante uma entrevista de emprego, este é o
perfil procurado para preencher vagas de emprego
de cargos de criação.
 Águia, Falcão, Gavião
 Quem responde águia, falcão ou gavião ( grandes
pássaros caçadores ) tem um perfil hibrido, é um
perfil que tem algumas características dos grandes
felinos e algumas características dos pássaros.
 Quem se identifica com a águia, além de ter um
certo espírito de liderança ( afinal a águia, é forte,
caçadora, independente ) também preza a liberdade e
gosta de um ambiente criativo. Na entrevista de
emprego, este é o perfil buscado para cargos de
gerência, mas que demandam uma maior
flexibilidade e negociação.
 Cachorro, Urso, Cavalo
 Quem se identifica com os
cães, ursos e cavalos em geral são pessoas
esforçadas e sóbrias. Quem tem este perfil
psicológico é confiável e busca sempre fazer
o melhor, visando subir na carreira.
 Não tem um perfil de liderança, mas podem
atuar muito bem em supervisão.
 Durante a entrevista de emprego este é o
perfil psicológico buscado para cargos de
supervisão, sub- gerência ou então auxiliar
de gerência.
 Gato
 Quem gostaria de ser um gato, em geral são
pessoas inteligentes mas que não tem a mesma
capacidade de esforço da personalidade do
cachorro.
 O principal atributo de quem se identifica
com os gatos é a inteligência e capacidade
de adaptação a situações ruins.
 Durante a entrevista de emprego este é o perfil
buscado para cargos que demandam flexibilidade
em geral.