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Diferentes perfis de

comunicação
O que é a comunicação?

 A comunicação consiste no processo de transferência de ideias , informações,


conhecimentos, emoções ou experiências entre pessoas.
 A comunicação faz parte da natureza humana.
Quais são os tipos de perfis da comunicação.

 Assertivo
 Manipulador
 Agressivo
 Passivo
Assertivo
Assertivo
Descrição:
O assertivo têm como objetivo expressar de forma segura e franca, as suas necessidades ,
preferências, emoções e opiniões . Defende os seus direitos sem violar os dos outros.
O uso da palavra “eu “ reforça a sua disponibilidade de assumir a responsabilidade pelos seus
sentimentos ou opinião, sendo claro e direito sobre o que pensa ou sente.
Assertivo

• O comportamento de uma pessoa assertiva define-se em:


• Defender os seus direitos;
• Cumpre com os seus deveres;
• Responsável e sincero;
• Tom de voz moderado e neutro;
• Luta pelos seus objetivos;
• Respeita o próximo;
Manipulador
Manipulador
Descrição: o manipulador considera-se hábil nas relações interpessoais, apresenta-se como útil
intermediário e acha-se mesmo indispensável.
Na verdade tiram partido das situações e dos outros para atingir os seus
objetivos.
O Manipulador perde a sua civilidade à medida que os seus truques são descobertos. Contudo,
tem tendência a vingar-se e se tiver poder, usa-o para tal.
Manipulador

• O comportamento de uma pessoa manipuladora define-se em:


• É impaciente;
• Perde credibilidade à medida que usa os seus truques;
• Dá respostas indiretas;
• Mínimo contacto visual;
• Postura fechada;
• Pessoa irritante.
Agressivo
Agressivo

 Descrição :
 O objetivo principal do agressor é ganhar sobre os outros . Pensa que ganha com o seu
método, mas torna-se cego , já que os outros evitam falar-lhe franca e verdadeiramente.
Procura dominar, humilhar e controlar os outros. Valoriza-se à custa dos outros.
 Ignora-os, desvaloriza-os sistematicamente.
Agressivo

• O comportamento de uma pessoa agressiva define-se em:


• Fala alto;
• Postura invasiva;
• Não respeita o próximo;
• Desgasta psicologicamente quem o rodeia;
• É autoritário e violento;
• Atribuí a culpa aos outros;
• Não admite o erro;
Passivo
Passivo

 Descrição:
 O passivo é quase sempre um explorado, pois ignora os seus direitos. O passivo não age
nem reage.
 Evita conflitos a todo o custo.
 Deixa que abusem dele, nunca diz “não” se permite dar a conhecer.
 Não se compromete com nenhum ponto de vista, desvia o assunto.
Passivo

• O comportamento de uma pessoa passiva define-se em:


• Não age;
• Afasta-se ou submete-se (cede facilmente);
• Tímido e silencioso;
• Evita responsabilidades,
• É ignorado;
• Frustrado;
Trabalho realizado por :
 Daniela Lopes
 Cátia Matias
 Rosa Peixoto
 Joaquim Ferreira
FIM