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Gestão de Pessoas

por Competências
TÓPICOS DE
R E C R U TA M E N TO E S E L E Ç Ã O P O R C O M P E T Ê N C I A S
MARIANNA PONTUAL DIAS
Afinal, o que é Competência??

“Competência é um saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar,


transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econômico à
organização e valor social ao indivíduo.” (FLEURY, 2000)

“Competência: conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e comportamentos que


permitem ao indivíduo desempenhar com eficácia determinadas tarefas, em qualquer
situação.” (REBAGLIO, 2001)
Vamos contextualizar...

As etapas básicas dentro do modelo de gestão por


competências são (LEME,2005):

•Mapear as competências organizacionais;


•Identificar as competências de que uma função precisa;
•Identificar as competências que o colaborador possui;
•Fazer o cruzamento das informações apuradas, identificando
o gap de treinamento e desenvolvimento necessário para o
funcionário.
Todos os Cargos estão Embasados em 3 Pilares

Conhecimentos 1

Habilidades
2
Comportamentos:
Atitudes/Posturas que
tenho ou que adoto
3
Tipos de Competências 

Técnicas
Conhecimentos e habilidades em técnicas ou funções específicas.

Por exemplo: matemática financeira, excel, inglês, escolaridade.

Comportamentais
Atitudes e comportamentos compatíveis com as atividades a serem realizadas.

Por exemplo: iniciativa, trabalho em equipe, gestão de conflitos.


Por Comportamento
que Avaliar o Comportamento?
Habilidade Necessário para o bom
Conhecimento desempenho, mas não
Comportamento suficiente

Atitude Características que


levam ao sucesso no
Valores
longo prazo
Motivadores
Impulsionadores
Características
Identificar as competências de que a função precisa -  Elaboração do

Que perfil de Perfil Profissional

profissionais  Levantamento do perfil da vaga 


precisamos? • Quais são os conhecimentos, as habilidades e as atitudes necessárias
para fazer esse trabalho?

• O que faz com que um candidato seja ideal


para esse cargo? O que o torna inadequado?

• Qual é a parte mais difícil desse trabalho e quais habilidades o


tornarão mais fácil?
Recrutamento

Essa etapa envolve atrair pessoas alinhadas


ao perfil desejado. O processo de recrutamento
é de responsabilidade do RH.
Seleção

A seleção é um processo de comparação:


Candidato x Requisitos do Cargo
Candidato x Candidato
Seleção
Aprovação do Candidato

CANDIDATO

COMPARAR DECISÃO DE
com o perfil CONTRATAÇÃO
da vaga

CANDIDATO
Competências mais valorizadas nas Organizações

Habilidades:

Liderança, Negociação, Equilíbrio Emocional, Criatividade, Comunicação, Trabalho


em Equipe.

Atitudes: 

Inovação,  Proatividade, Relacionamento Interpessoal, Comprometimento,


Orientação para Resultados, Responsabilidade, Dinamismo.

(CIAMPA, et al., 2014)


“Habilidade é o que você é
capaz de fazer. Motivação
determina o que você faz.
Atitude determina a qualidade
do que você faz.” Lou Holtz
Referências Bibliográficas

CIAMPA, Amábile de Lourdes et. al. Marketing Pessoal e empregabilidade do planejamento de uma carreira 
ao networking.  São Paulo: Erica, 2014. 

FLEURY, Afonso; FLEURY, Maria Tereza Leme. Estratégias empresariais e formação de competências. 


São Paulo: Atlas, 2000. 

LEME, Rogério. Aplicação Prática de Gestão de Pessoas por Competências. Mapeamento, Treinamento, Seleção, 
Avaliação e Mensuração de Resultados e Treinamentos. Rio de Janeiro: Editora Qualitymark,  2005.

RABAGLIO, Maria Odete. Seleção por Competência. São Paulo: Educator, 2001.

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