Curso: Administração

Disciplina: Administração da Produção

Aula 4
Introdução à estratégia da produção

Professor Cícero Simões Borges | professorciceroborges@gmail.com

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

1.Introduzir o tema estratégia da

produção.
2.Conhecer os estágios e objetivos
de desempenho da produção.
ROTEIRO DA AULA

1.Estágios da Produção.
2.Objetivos de Desempenho
3.Estudo de Caso estratégia da
produção.
 Contribuição da Produção

• Estágio 1 – Neutralidade Interna.

• Estágio 2 – Neutralidade Externa.
• Estágio 3 – Apoio Interno.
• Estágio 4 – Apoio Externo.

Hayes, R. H.; Wheelwright, S. C. Restoring our competitive edge. John Wiley,

5 Objetivos de Desempenho da Produção

1. Qualidade
2. Rapidez
3. Confiabilidade
4. Flexibilidade
5. Custo
5 Objetivos de Desempenho da Produção

• Objetivo Qualidade
• Qualidade de Design.
• Qualidade de Durabilidade.
• Qualidade de Compliance.
• Qualidade Ética.
• Qualidade de Responsabilidade Social.
• Qualidade de Higiene.
• Qualidade do Produto ou Serviço.
5 Objetivos de Desempenho da Produção

• Objetivo Rapidez
• Rapidez nas entregas internas (Operação Enxuta)
• Rapidez nas entregas externas (Cliente)
• Rapidez nas deliberações
• Rapidez de atualização competitiva
• Rapidez de correção de problemas
5 Objetivos de Desempenho da Produção

• Objetivo Confiabilidade
• Confiabilidade no planejamento.
• Confiabilidade na prevenção de acidentes.
• Confiabilidade no estado mental do funcionários.
• Confiabilidade na capacidade de atender pedidos.
• Confiabilidade na segurança do produto.
5 Objetivos de Desempenho da Produção

• Objetivo Flexibilidade
• Flexibilidade de ofertas de produtos diferentes.
• Flexibilidade de ofertas de pacotes variados.
• Flexibilidade de volume.
• Flexibilidade de entrega.
• Flexibilidade na operação interna.
5 Objetivos de Desempenho da Produção

• Objetivo Custo
• Baixo custo de folha de pessoal.
• Baixo custo com infraestrutura.
• Baixo custo de materiais.
• Baixo custo de entrega.
Estudo de Caso

• Cássia Palha Italiana

Obrigado, Bons Estudos!
Dúvidas?
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