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Sistemas de gestão e de apoio à tomada de decisão nas

organizações

Juan Pablo Correia– International Markets Manager


Agenda
1. A organização nos dias de hoje
2. O problema da atenção
3. Fontes de informação
4. Sistemas de gestão
5. Análise de negócio
6. O que é a decisão
7. Entender os novos paradigmas
8. Prever o futuro
9. Seguir o líder
10. Q&A
A organização nos dias de hoje
• Altamente adaptativa e flexível
• Móvel
• Diversas fontes de informação – internas e externas
• Desafios de vários tipos:
• Económicos
• Financeiros
• Sociais
• Emocionais
• Tecnológicos
• …
Fontes de informação
INTER
NAS Opinião
Recursos
dos
humanos
colegas

Software
Logística interno e bases
de dados

Produção Financeiro

Contabilida
Comercial
de
Fontes de informação
Externa
s
Internet Clientes

Redes Forneced
sociais ores

Influencia
Imprensa
dores

Advogad Concorre
o ntes
Banca
Sistemas de gestão atuais
Sistemas de gestão atuais
Análise de negócio
I&D Clientes

INFORMAÇÃO
Produção /
Fornecedores
Operações

INFORMAÇÃO

ANÁLISE
Internet /
Marketing
DE Redes Sociais

NEGÓCIO Parceiros /
Financeiro influenciadore
INSIGHTS s

INSIGHTS

Contabilidade Governo
O problema da atenção
• Bem precioso e altamente cobiçado
• Amplamente estudado mas do qual se tem muito pouco conhecimento
porque está em constante evolução

• The goldfish paradox - Human-Attention-Span.png


• RESULTADO: DIFICULDADE EM FOCAR-SE NO IMPORTANTE
O que é a decisão
• Processo em constante aceleração
• Com forte impacto nas organizações
• Influenciado por diversos fatores
(internos e externos)
I
F !O
• A
S TE
Transformador
E
D AN
• Pode tocar qualquer área de negócio UM NST
da organização CO
• Leva ao sucesso (ou insucesso)
• Abstrato senão for FUNDAMENTADO
O que é a decisão
Prever o futuro

• Negócio on-line em constante crescimento


• Tomada de decisão com impacto em tempo real
• Sistemas totalmente integrados
• Comunicação machine2machine
• Mobilidade total
• Digitalização total
Seguir o líder
“Falhar a preparação é preparar-se para falhar.”

Ivan Misner – Business Network International (1985)

Dúvidas ou Questões?

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Obrigado
Juan.correia@algardata.pt

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