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COMUNICAÇÃO

INTERPESSOAL
E ASSERTIVIDADE

Formação Modular UFCD – código 5440 – 25 h


Formadora Paula Soeiro fevereiro 2019
Comunicação interpessoal
2
e assertividade
Objetivos e Conteúdos
Cronograma
Avaliação – assiduidade e certificação

UFCD 5440 - 25h - Centro Qualifica Arrábida formadora Paula Soeiro


Comunicação interpessoal e assertividade

Objetivos da formação
 Identificar e distinguir os elementos básicos do

processo comunicacional.
 Identificar fatores determinantes para a eficácia no

processo de comunicação.
 Identificar e desenvolver estilos de comportamento

assertivo.

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Comunicação interpessoal e assertividade

Conteúdos I
 Comunicação interpessoal
 Elementos básicos do processo comunicacional
 Determinantes da comunicação eficaz
 Estilos comunicacionais
 A comunicação como objeto de dinamização de
uma equipa de trabalho

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Comunicação interpessoal e assertividade

Conteúdos II
 Estilos de comportamento e comportamento
assertivo
 Estilos típicos de comportamento
 Dimensões do comportamento assertivo
 Componente emocional da assertividade
 Desenvolvimento da assertividade

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Comunicação interpessoal e assertividade

Avaliação e Certificação
 a participação, a motivação, a aquisição e a aplicação

dos conhecimentos, a mobilização de competências


para novos contextos, as relações interpessoais, o
trabalho em equipa, a adaptação a novas tarefas, a
pontualidade e a assiduidade.
 a assiduidade da/o formanda/o não pode ser inferior a

90 % da carga horária total (3h)


 "Com aproveitamento" ou "Sem aproveitamento"

 emitido um certificado de qualificações

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Comunicação interpessoal e assertividade

Cronograma

Sessão Sessão Sessão Sessão Sessão Sessão Sessão Sessão


1 2 3 4 5 6 7 8

6/2 8/2 13/2 15/2 20/2 22/2 26/2 27/2


4ªf 6ªf 4ªf 6ªf 4ªf 6ªf 3ªf 4ªf

3h 3h 3h30m 3h 3h30m 3h 3h 3h

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