TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES

LINHA DO TEMPO
Profa. Adm. Taísa Schefer Roveda
 Revisando…..
• Administração Científica

• Ênfase: Tarefas

• Principais Enfoques : Racionalização do

trabalho no nível operacional

• Pensador: Taylor ( 1903)

• Teoria Clássica

• Ênfase: Na estrutura

• Principais Enfoques: Organização Formal,

princípios gerais da administração, funções do
administrador

• Pensador: Fayol (1916)

• Teoria da Burocracia

• Ênfase: na estrutura

• Principais enfoques: Organização Formal

• Burocrática, Racionalidade Organizacional

• Pensador: Weber ( 1909)

• Teoria Estruturalista

• Ênfase: na estrutura

• Principais Enfoques: Múltipla Abordagem:

• Organização Formal e Informal.
• Análise Intraorganizacional e
Iterorganizacional
• Teoria das Relações Humanas ( 1932)

• Ênfase: nas pessoas

• Principais Enfoques : Organização informal.

Motivação; Liderança, comunicação, equipe.

• Hawthorne
• Teoria Estruturalista

• Ênfase: No ambiente

• Principais Enfoques : Análise Intra

Organizacional e Análise Ambiental.
Abordagem de Sistema Aberto.
• Teoria da Contigência ( 1972)

• Ênfase: no ambiente

• Principais Enfoques : Análise Ambiental.

Abordagem de Sistema Aberto.
• Teoria da Contigência ( 1972)

• Ênfase: na tecnologia

• Principais Enfoques : Administração da

Tecnologia.
 Linha do Tempo
• A teoria geral da administração seguiu uma
linha de raciocíno, e cada teoria procurou
enfatizar uma destas cinco variáveis:
 VARIÁVEIS BÁSICAS
• Ênfase nas tarefas: racionalização e no planejamento das
atividades operacionais.
• Ênfase nas estruturas: configuração e estruturação das
organizações.
• Ênfase nas pessoas: pessoas e suas atividades dentro das
organizações.
• Ênfase na tecnologia: aplicação bem-sucedida da
tecnologia na atividade organizacional.
• Ênfase no ambiente: adequação das organizações às
demandas e situações que ocorrem em seu contexto
externo.
 Anos Teorias
1903 Adm. Científica
1909 Teoria da Burocracia
1916 Teoria Clássica
1932 Teoria das Relações Humanas
1947 Teoria Estruturalista
1951 Teoria dos Sistemas
1954 Teoria Neoclássica
1957 Teoria Comportamental
1962 Desenvolvimento Organizacional
1972 Teoria da Contingência

1990 - 2000 Novas Abordagens

 Administração Científica ou Taylorismo

• Caracteriza-se pela ênfase nas tarefas, objetivando-

se aumentar a eficiência da empresa aumentando-
se a eficiência ao nível operacional.
• Os quatro princípios fundamentais da
administração Científica são:
• Princípio do planejamento
• Princípio da preparação dos trabalhadores
• Princípio do controle
• Princípio da execução
 Modelo burocrático da administração

• Criada nos anos 40 por Max Weber. É a organização eficiente por

excelência e para isso, a burocracia precisa detalhar antecipadamente e
nos mínimos detalhes como as coisas devem acontecer.
• A lei representa o ponto de equilíbrio último
• A burocracia, é estabelecida seguindo o princípio da hierarquia
• A avaliação e a seleção dos funcionários em função da competência técnica
• As relações informais não têm razão de existir
• O salário em segundo as funções que integram esse trabalho e o tempo de
serviço
• O funcionário burocrata não é proprietário do seu posto
• A profissão supõe um emprego fixo e uma carreira regular
• O desempenho de cada cargo supõe grande especialização
 Teoria Clássica da Administração

• Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional,

pela visão do homem econômico e pela busca da máxima
eficiência.
• Segundo Fayol a Administração é uma função distinta das
outras funções, como finanças, produção e distribuição, e
o trabalho do gerente está distinto das operações técnicas
das empresas.
• Identificou catorze princípios que devem ser seguidos para
que a Administração seja eficaz. Esses princípios
tornaram-se uma prescrição administrativa universal, a
serem aplicadas de modo flexível.
 Teoria neoclássica da administração
• Conjunto de teorias que surgiram na década de 50 e que propõem
uma retomada das abordagens clássica e científica da
administração.
• A teoria tem como principal referência Peter Drucker, "pai da
administração moderna".
• Inclui autores como Willian Newman, Ernest Dale, Ralph Davis, Louis
Allen e George Terry.
• Propõe:
• Ênfase na prática da administração;
• Reafirmação relativa das proposições clássicas;
• Ênfase nos princípios gerais de gestão;
• Ênfase nos objetivos e resultados.
 Administração por objetivos (APO)

• Introduzido por Peter Drucker em 1954

• Processo de entendimento dos objetivos de uma organização, de modo que a
administração e os funcionários desempenhem as suas funções em razão
desses objetivos e que os compreendam.
• Propõe:
1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e seu superior.
2. Estabelecimento conjunto de objetivos para cada departamento ou posição.
3. Interligação dos objetivos departamentais.
4. Elaboração de planos táticos e operacionais, com ênfase na mensuração e no
controle.
5. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
6. Participação atuante de chefia.
7. Apoio intenso do staff durante os primeiros períodos
 Teoria das relações humanas
• Surgiu com a Experiência de Hawthorne, conduzida pelo médico e
sociólogo australiano Elton Mayo. Até então, o trabalhador era tratado
pela Teoria Clássica de forma muito mecânica: o foco mudou do Homo
economicus para o Homos social :

• A integração social e comportamento social dos empregados;

• As necessidades psicológicas e sociais e a atenção para novas formas de
recompensa e sanções não-materiais;
• O estudo de grupos informais e da chamada organização informal;
• O despertar para as relações humanas dentro das organizações;
• A ênfase nos aspectos emocionais e não-racionais do comportamento das
pessoas;
• A importância do conteúdo dos cargos e tarefas para as pessoas.
 Teoria estruturalista da administração

• Surgiu na década de 50. A Teoria Estruturalista focaliza o "homem

organizacional", a pessoa que desempenha diferentes papéis em
várias organizações.
• Propõe que cada trabalhador precisa ter as seguintes características
de personalidade:
• Flexibilidade
• Tolerância às frustrações
• Capacidade de adiar as recompensas
• Permanente desejo de realização
• O estruturalismo influenciou a Filosofia, a Psicologia (Gestalt), a
Antropologia (Claude Lévi-Strauss), a Matemática (N. Bourbaki), a
Lingüística, e a teoria das organizações (Thompson, Etzioni e Blau)
 Teoria dos Sistemas
• A teoria dos sistemas surgiu com o biólogo Ludwing Von
Bertalanffy, é um ramo específico da teoria geral dos sistemas
(TGS). Com ela, a abordagem sistêmica chegou a teoria geral
da administração a partir da década de 1960 e tornou-se parte
integrante dela.

• Fundamenta-se em 3 premissas básicas

1- Os sistemas existem dentro de sistemas

2- Os sistemas são abertos
3- As funções de um sistema depende de sua estrutura
 Teoria comportamental ou behavorista

• Nasceu em 1947, quando Herbert A. Simon lançou o livro "O

Comportamento Administrativo“
• Enfatiza a preocupação com o comportamento organizacional
(processo de trabalho) das pessoas, uma evolução dos estudos do
comportamento humano (motivação humana) propostos pela Teoria de
Maslow.
• Trouxe a abordagem das ciências do comportamento (behavior sciences
approach), o abandono das posições normativas e prescritivas das
teorias anteriores (Teorias Clássica, das Relações Humanas e da
Burocracia) e a adoção de posições explicativas e descritivas.
• Considera a organização como um sistema que recebe contribuições
dos participantes sob a forma de dedicação ou de trabalho e em troca
oferece incentivo.
 Teoria do desenvolvimento organizacional

• É um desdobramento prático e operacional da Teoria

Comportamental a caminho da abordagem
sistêmica, tendo como precursor Leland Bradford,
autor do livro “T-Group Theory and laboratory
methods” (1964).
• Uniu o estudo da estrutura de um lado, e o estudo
do comportamento humano nas organizações de
outro, integrados através de um tratamento
sistêmico.
• A ênfase é dada na gestão de pessoas e processos.
 Teoria da contingência
• Enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na
teoria administrativa. Tudo é relativo. Tudo depende.

• Ela explica que existe uma relação funcional entre as condições do

ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance
eficaz dos objetivos da organização.

• Em vez de uma relação de causa e efeito entre as variáveis do

ambiente (independentes) e as variáveis administrativas
(dependentes), existe uma relação funcional entre elas. Essa
relação funcional é do tipo "se-então" e pode levar a um alcance
eficaz dos objetivos da organização