Eletricista Industrial -

Qualidade, Saúde, Meio

ambiente, Segurança.

04/18/2021
Qualidade

• O que é qualidade de processos?

• Qual a importância da qualidade?

• Gestão da Qualidade.

• Processos.

• Ferramentas de qualidade.

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 O que é
qualidade? 

• Otimização e eficiência.
• Garantir o bom funcionamento dos processos.
• Padrão de qualidade.
• Satisfação do cliente.

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 Qual a
importância da
qualidade?

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 Qual a
importância da
qualidade?

5
 Gestão da
Qualidade

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 Gestão da
Qualidade

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 Gestão da
Qualidade

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 Gestão da
Qualidade

9
 Gestão da
Qualidade

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 Gestão da
Qualidade

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 Gestão da
Qualidade

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 Gestão da
Qualidade

13
 Gestão da
Qualidade

14
 Processos

15
Ferramentas de
Qualidade

16
 Lista de
Verificação

17
Estratificação

18
 Gráfico de
Pareto

19
 Histograma

20
 Gráfico de
Controle

21
 Brainstorm

22
 Diagrama de Ishikawa

23
 Diagrama de
Dispersão

24
 Diagrama de
Dispersão

25
Bibliografia:

As informações contidas nesses Slides foram

retiradas do livro presente na biblioteca virtual do
Senai:

Série Eletroeletrônica – QUALIDADE, SAÚDE, MEIO

AMBIENTE E SEGURANÇA NO TRABALHO.