oÉ um documento utilizado para planejar todas as ações necessárias
para alcançar um resultado desejado ou na resolução de problemas.
oNo Plano de Ação devem estar consolidadas todas as informações
sobre o objetivo a ser buscado, detalhando para isto todas as atividades necessárias para concretizá-lo.
oCom o documento, os envolvidos em um projeto específico saberão
exatamente o que fazer, quando, onde, de que forma, etc. 5W2H – Como funciona? A ferramenta normalmente é organizada em forma de tabela onde se responderá as perguntas.