Teorias Motivacionais e o trabalho.

Teorias Motivacionais e o trabalho.

Motivação é derivada do latim motivus, que significa mover.

"Tudo aquilo que pode fazer mover, tudo aquilo que causa ou
determina alguma coisa ou até mesmo o fim ou razão de uma ação".

Ação dirigida a objetivos, sendo auto-regulada, biológica ou

cognitivamente, persistente no tempo e ativada por um conjunto de
necessidades, emoções, valores, metas e expectativas.
A motivação é um processo psicológico responsável pela formação e
manutenção da conduta humana.
Constitui um objeto de estudo bastante valioso para o meio corporativo,
uma vez que a produção demanda motivação.

O grande desafio para os gestores no quesito motivação é proporcionar um

ambiente favorável à mesma, associando tarefas a talentos e, ainda,
reconhecendo e/ou recompensando os colaboradores por bons desempenhos.
 Teorias Motivacionais e o trabalho.

Motivação é um estado interno, que

move o ser humano a por em curso
uma ação ou mudar seu curso.

O comportamento é orientado
por objetivo, isto é, o
comportamento é motivado por
um desejo de atingir algum objetivo.
Cada comportamento manifesto é gerado por um ciclo motivacional.

O ciclo motivacional começa com o surgimento de uma necessidade.

A necessidade é uma força dinâmica e persistente que

provoca o comportamento.

Uma vez satisfeita uma necessidade, ocorre “imediatamente” o

surgimento de outra.

MOTIVAÇÃO
=
MOTIVA A AÇÃO
 Motivação
INDIVÍDUO

NECESSIDADES TENSÃO DESEQUILÍBRIO

NÃO ATENDIDAS

IMPULSO PARA
AÇÃO EQUILÍBRIO MOTIVAÇÃO
Alguns outros conceitos estão relacionados ao que compreendemos
como motivação tais como:

-Relações estabelecidas entre chefes e colegas, com o sistema de

recompensas e remuneração e com o trabalho realizado. A relação
que os funcionários estabelecem com seus chefes influenciam sua
conduta no trabalho, assim como determinadas recompensas
(elogios, folgas, gratificações) e remunerações (variável, acréscimos).

-Envolvimento- nível de identificação e de afinidade com o trabalho

realizado. Isto quer dizer, colocar a pessoa certa no lugar certo.
Identificar as habilidades e competências do funcionário e integrá-lo
ao espaço onde o mesmo poderá exercitar essas qualidades.

-Comprometimento Organizacional: afetos dirigidos à organização,

ao trabalho ou à carreira. Fazer além do que é cobrado, pelo simples
sentimento de pertencer a organização.
 Principais aspectos envolvidos no conceito de motivação
- Ativação: estado inicial de estimulação em que se encontra a pessoa.
Localizada extrínseca ou intrinsecamente à pessoa.

- Direção: objeto ou alvo de ação, que pode ser intencional ou não

intencional.

- Intensidade: está atrelada à variabilidade da força da ação e que pode

diferir ao se admitir que a força depende de um estado anterior de
carência (necessidade ou afeto) ou de um estado posterior a ser
alcançado (alvo).

- Persistência da ação: tenta compreender o fenômeno da motivação

pela articulação entre a ativação, a direção e a intensidade da ação,
atribuindo sua manutenção a fatores pessoais (necessidades, desejos,
trações de personalidade ou impulsos, por exemplo) ou ambientais
(tipo de tarefa, equipe de trabalho, por exemplo).
 Os três modelos de classificação das teorias da motivação:
 Primeiro modelo dividido em 2 grupos:
- 1° grupo: teorias de conteúdo- motivação humana a partir das
necessidades (ou carências), afirmando que a conduta é orientada para
a satisfação;
- 2° grupo: teorias de processo- motivação humana como um processo
de tomada de decisão em que estão em jogo as percepções, os
objetivos, as expectativas e as metas pessoais.

 Segundo modelo- Reforço X Cognição (Thierry, 1994):

- Reforço (Behaviorista) - o indivíduo dirige sua atenção para o que
acontece depois da ação ou da conduta (fator externo), o que faz
aumentar as chances dela vir a se repetir;
- Cognição - dirigem a atenção para o que acontece no sistema
cognitivo da pessoa (fator interno)-percepções, interpretações e nas
informações armazenadas, tratadas e recuperadas, conforme a
necessidade da pessoa de tomar decisões.
 Terceiro Modelo (Kanfer, 1992) - Unidimensional- Continuo entre
proximidade e distanciamento da ação- a teoria da motivação aumenta
sua importância na proporção em que oferece perspectivas concretas
de intervenção para reorientação da ação individual.

 O estilo gerencial e o ambiente psicossocial de trabalho:

O modo como os dirigentes organizacionais entendem sobre a
motivação no trabalho, influencia no bom ou mau desempenho do
funcionário.

- O incentivo para o desenvolvimento e o crescimento profissional,

a qualidade e a frequência de feedback que os gerentes fornecem
aos funcionários a respeito de desempenhos individuais e no grupo
devem ser considerados como elementos substanciais que agregam
qualidade em termos de disposições recíprocas nas relações de
trabalho (Coda, 1977 citado por ZANELLI, ANDRADE, BASTOS, 2004).
- O dirigente sempre que possível, levando-se em conta as
características técnicas e psicológicas do grupo de trabalho, deve criar
espaços para a participação dos trabalhadores nas decisões que, de
um modo direto ou indireto, afetam as suas vidas profissional e social
é de fundamental importância para a motivação no trabalho.

A convergência entre valores pessoais e organizacionais:

- A possibilidade de convergência entre valores pessoais e
organizacionais também parece mediar a motivação dos trabalhadores
nas organizações, visto que contribui para a formação de percepções
favoráveis da dinâmica organizacional, com repercussões substanciais
no desempenho e no envolvimento com o trabalho.
- Existem pelo menos 3 aspectos centrais que expressam os valores
organizacionais:
a) como a organização trata o empregado;
b) como a organização estrutura os seus processos de trabalho;
c) como a organização se relaciona com o ambiente externo.
No trabalho, o principal desafio de gestores é a motivação de
colaboradores, admitindo ainda a possibilidade de que estes estejam
sempre empenhados nas aprendizagens que podem realizar no espaço
organizacional.

Sempre aproveitamos ao máximo as viabilidades de aperfeiçoamento

oportunizadas pela organização? Somos naturalmente motivados a
aprender?

Minicucci (2010) conceitua motivação como um processo que leva as

pessoas a agirem em direção a objetivos pretendidos.

Observa ainda que a persistência de uma ação tende a ser

proporcional ao alcance progressivo de resultados.
Ainda o mesmo autor acrescenta que, em termos motivacionais,
devemos considerar as forças positivas que fazem com que as pessoas
se mantenham na perseguição dos objetivos e negativas as que fazem
se afastar dos mesmos.

Myers (2006) e Dejours (1996) são consensuais em considerar o

trabalho como maldição e bênção.

A bênção refere-se às pessoas cujo trabalho significa uma atividade

animadora;

já a maldição fica relacionada aos que percebem o mesmo unicamente

como imposição de sacrifícios e excesso de obrigações.

Para este segundo grupo, motivação é um tema não só relevante para

os gestores como o mais complicado, admitindo-se que precisa existir
motivação mínima para a produção.
A promoção de um ambiente desafiador para os trabalhadores
demanda trabalho árduo por parte dos gestores, que, segundo Tucker
(2002), requer:

Ajudar as pessoas a identificar e medir seus talentos;

Associar tarefas com talentos específicos;
Criar canais de escuta que favoreçam aos colaboradores exporem
dificuldades;
Reforçar condutas positivas por meio de reconhecimento e
recompensas.
 CONCLUSÕES

Atribuir a motivação a necessidades de origem biológica e

psicológica é considera-la como do âmbito interno pessoal e pouco
passível de modificação por força da intervenção externa.

O modo como os dirigentes de todos os níveis hierárquicos em uma

organização compreendem o que venha a ser motivação no trabalho,
influenciarão decisivamente as ações necessárias sobre a construção
políticas e programas direcionados a incentivos, recompensas e
outros assuntos relacionados à motivação da força de trabalho.
 Para a próxima aula:

Assistam o filme JAMAICA ABAIXO DE ZERO – disponível em

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Atividade 1:
O Comprometimento organizacional é compreendido como a atitude
ou comportamento além do que é exigido, pelo simples motivo de se
sentir pertencente a organização de trabalho. Sobre esta interpretação
aponte a alternativa abaixo que apresenta motivação com
comprometimento.
a)Pedro faz suas atividades porque quer receber recompensa em troca.
b)Joana fez hora extra porque esta é paga.
c)Ricardo chegou cedo hoje, porque seu chefe avisou que chegaria.
d)Tiago faz hora extra porque percebe que os trabalhos não podem
ficar atrasados.
Caso 2:

Sobre o que você compreendeu acerca do Modelo Behaviorista

(Reforço) da motivação, assinale a alternativa que apresenta um exemplo
desse modelo.
A)A empresa lançou o plano de remuneração variável para seus funcionários,
mas para ganhar algumas metas precisam ser alcançadas. Poucos cumpriram
as metas, porque não deram valor para o plano. Quando um colega ganhou
ou outros passaram a se comprometer com as metas.
B) As pessoas começaram a estabelecer um bom clima organizacional porque
perceberam que assim produzem mais.
C) O funcionário X passou a chegar atrasado porque teve de começar levar
seu filho a escola antes do trabalho.
D) O funcionário X faz as atividades porque espera ganhar férias no mês
escolhido.