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A área de RH tem como objetivo principal administrar as


relações da organização com as pessoas que a compõem,
consideradas atualmente, parceiras do negócio, e não
mais meros recursos empresariais.
O Papel de RH é Atrair, Reter e Desenvolver Pessoas.

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[ O profissional de RH deve prover a
organização de meios para avaliar as
pessoas em todos os sentidos, desde a sua
formação profissional até a coleta de
informações que possam lhe dar uma
indicação, ainda que parcial, do caráter
delas.
[ Quanto à administração de pessoas, é
responsabilidade de cada gestor e não mais
centralizada nas mãos de poucos
especialistas
A Gestão de Pessoas é uma das áreas que mais têm
sofrido mudanças e transformações nos últimos anos:

[  !" #"$%A Abertura de mercado;aumento da


concorrência;necessidade de modernização para atender
de forma mais rápida os clientes; novas formas de
trabalho(terceirização;home office; consultoria)

[   " &"&A novos processos de trabalho;estilo japonês


de administrar, fazer mais com menos e defeito zero; fim
dos estoques.

[ K& '&"&Ë eficiência e


eficácia;á (redução de níveis
hierárquicos);generalista x especialista;horizontalização.
[ "'&"& A apacidade para conceber soluções
inovadoras, viáveis e adequadas para as situações
apresentadas;;otimizar procedimentos
apresentadas procedimentos..

[ '"$% Ë om o avanço da tecnologia, novos


processos, produtos e serviços surgem.

[ "&()"$% K"K"'" Ë autonomia;


descentralização; empoderamento; administração com
as pessoas.
Diante deste contexto, a vantagem competitiva da
empresa está na maneira de utilizar o conhecimento das
pessoas, colocandoAo em ação de modo rápido e eficaz,
na busca de soluções satisfatórias e de novos produtos
e serviços inovadores.
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Πpreciso ter uma * +, e multidisciplinar de
temas oriundos da economia, do marketing, da
produção, das finanças, da psicologia, da sociologia e
assim por diante, e também conhecimento profundo e
atualizado dos aspectos trabalhistas legais.

A seguir, características que determinam o padrão


desse profissional:
[ Adaptabilidade; análise crítica;boa comunicação escrita
e verbal; bom humor; capacidade analítica; capacidade
de discernimento; capacidade para negociar prazos de
valores; capacidade para se relacionar com clientes e
fornecedores internos e externos;
[ compromisso com resultados; coordenação de grupos
interdisciplinares; dinamismo;disposição para o
aprendizado contínuo; domínio de sistemas de
informações gerenciais; empreendedorismo; facilidade
para se integrar aos negócios da empresa; flexibilidade;
habilidade para administrar conflitos; habilidade para
trabalhar em equipe; inovação; integridade; liderança;
planejamento e planos de negócios; procura de metas e
objetivos; qualidade de atendimento; tolerância para
trabalhar sob pressão; visão estratégica e visão
holística.