GERENCIANDO

A
CADEIA DE
SUPRIMENTOS
 TEMÁTICA:
A Logística contemporânea
PONTOS DA TEMÁTICA

 1- A Logística Tradicional;
 2- As Mudanças no Ambiente de
Negócios;
 3- Barreiras para as Mudanças;
 4- Desafios;
 5- Estratégias;
 6- A Nova Logística.
 Logística Tradicional

Mudanças no Ambiente Barreiras às

de Negócios Mudanças

Desafios Estrategias

Nova Logística

Implementação
A Logística Tradicional

 Mercados pouco competitivos;

 Informação cara;
 Preço de venda baseado em custos;
 Administração de custos individuais;
 Vendas baseadas em promoções;
 Compras baseadas em descontos;
 Desconhecimento do custo de venda perdida.
 As Mudanças no Ambiente
de Negócios
Demanda :

 O consumidor ocupado e novos padrões

 Maior freqüência, menor valor;

 Domínio dos grandes varejistas;

As Mudanças no Ambiente
de Negócios
Oferta :
Globalização e competição;
Revolução tecnológica;
Melhorias na infra-estrutura;
Legislação menos desfavorável;
Maior oferta de serviços de
terceiros.
Flexibilização sistemas produção
As Mudanças no Ambiente de
Negócios

Exigências de Mercado:
 Oferta de novos produtos;
 Maior número de pontos de entrega;
 Níveis de serviços elevados;
 Distribuição por múltiplos canais;
 Forte competição de preços.
Barreiras às Mudanças

 Reticência à Integração;
 Falta de dados de custo;
 Baixa disponibilidade de serviços de
terceiros;
 Falta de tradição de decisões de
longo prazo;
 Preparação de Recursos Humanos
Barreiras às Mudanças

 Pouca experiência em absorver

tecnologia;
 Judiciário lento;
 Distorções tributárias;
 Limitada informação de mercado;
 Altas taxas de juros;
 Evolução da infra-estrutura de
transportes e comunicações.
DESAFIOS À LOGÍSTICA

• Ferramenta Competitiva;

• Redução dos Prazos;

• Globalização;

• Integração;

• Flexibilidade e Agilidade.
Contribuição da Logística nas Estratégias Competit.
Estratégias Competitivas

Diferenciação Líder em
Custos Foco

Marketing

Manufatura

Serviço Cliente Menores Custos Segmentar

Logística melhor aos Logísticos e com o Mercado
da concorrência isso, menores e os
Custos Totais Produtos
 ESTRATÉGIAS
• Agregação de Valor no Serviço
Logístico ao Cliente

• Redução de Custos;

•Integração/Dinamização de
atividades e processos

• Terceirização/Parcerias
Estratégia
Agregação de Valor no Serviço Logístico
ao Cliente

 Segmentação do Mercado e
Serviços;

 Disponibilidade de uma oferta

de serviços incrementada.
Segmentação do Mercado e Serviços
Identificação de mercados para a
segmentação;
Identificação dos componentes-chave
do serviço ao Cliente;
Estabelecer Importância dada pelos
Clientes aos componentes-chave;
 Agrupar os Clientes;
Avaliação da atratividade de cada
segmento;
 Estratégias para a
Redução de Custos
 Centralização de estoques;

 Centralização da informação;

 Postponement:

 Cross-docking;
Integração/Dinamização de
atividades e processos
• Integração interna;

• Integração externa;

• Automação.
Terceirização/Parceria
• Delegação em terceiros de alguns
serviços Logísticos:

• transporte,
• armazenagem,
• etiquetagem,embalagem, etc.

• Estabelecimento de Relações
duradouras, integradas e de
mutuo benefício.
 A NOVA LOGÍSTICA
• Foco no Cliente;

• Integração, não Interface;

• Cadeia de Suprimentos como entidade

única;

• Abordagem Estratégica;

• Flexibilidade e Agilidade.
A NOVA LOGÍSTICA

SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT
 SCM - Modelo de Supply Chain
Management
Fornec Fornec Compras Gerencia Produção Distrib. MKT Cliente/
Nivel 1 Nivel 2 Materiais Física Vendas Consumo

FLUXO DE PRODUTOS
•Relacionamento com clientes
•Serviço ao Cliente
•Administração da Demanda
•Atendimento dos Pedidos
•Administração do Fluxo da Produção
•Suprimentos/Compras
•Desenvolvimento e Comercialização
PROCESSOS DO SUPPLY CHAIN

INDICADORES DE DESEMPENHO

Adaptado de Lambert, 1998

SCM - Abrangência

1-Supply
1- Chain Management engloba a
logística que é a sua base,

2-É a integração do sistema como um todo de

ponto à ponto

3-Deve ser a causa mudanças profundas nas

culturas das organizações
Conceito de SCM

O que é Supply Chain Management?

É uma filosofia, que introduz um novo modelo de

pensamento de gestão organizacional, com a exigência
de que todas as unidades operacionais da empresa e da
cadeia de valor estejam estrategicamente integradas e
orientadas para o cliente específico
 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

 Pode ser definido como uma metodologia para

alinhar todas as atividades de produção, de
forma sincronizada, visando reduzir custos,
minimizar ciclos e maximizando o valor
percebido pelo cliente, por meio do
rompimento das barreias entre departamentos
e áreas.
RAE v.38. n.3, jul.set/98. p. 61.
 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

 É o sistema que envolve todos os elementos de

uma cadeia produtiva, do fornecedor da
matéria prima até a entrega do produto (ou
serviço) pelo varejista ao consumidor final,
visando a otimização da cadeia de valores
como um todo.
POIRIER, C.C. & REITER, S.E,. Apud RAE
v.38. n.3, jul.set/98. p. 61.
EVOLUÇÃO CONCEITUAL
 FASE ZERO
 ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS

Focos :
 Gestão de Estoques

 Gestão de Compras
 Movimentação de Materiais
EVOLUÇÃO CONCEITUAL

 PRIMEIRA FASE
 ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
+ DISTRIBUIÇÃO
Foco:
 Otimização do Sistema de

Transportes
EVOLUÇÃO CONCEITUAL
 SEGUNDA FASE

LOGÍSTICA INTEGRADA
Focos:
 Visão Sistêmica da Empresa
 Integração pôr Sistema de

Informações
EVOLUÇÃO CONCEITUAL
 TERCEIRA FASE
 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Foco:
 Visão Sistêmica da Empresa,
incluindo Fornecedores e
Canais de Distribuição
EVOLUÇÃO CONCEITUAL
 QUARTA FASE
 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
+ RESPOSTA EFICIENTE AO
CONSUMIDOR
Foco:
 Amplo uso de alianças estratégicas,
subcontratação e canais alternativos
de distribuição
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
E COMPETITIVIDADE

A busca da competitividade
relaciona-se cada vez mais à
busca do ótimo sistêmico, dentro
e fora das fronteiras da empresa
Logística Integrada

SCM

Fornecedor Produtor Cliente

Desafios de Implementação.

 Conscientização e treinamento;

 Convivência com parceiros;

 Estrutura organizacional;

 Medição de desempenho.
Questões

1- A Organização está
tecnologicamente capacitada?

2- É possível ser pequeno?