Liderança voltada a Resultados  

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Profa. Paula Cristina Ferreira
paula.prof@terra.com.br
Liderança Voltada a Resultados
 OBJETIVOS
Após a realização deste módulo, espera-se que os participantes:

• Apresentar o conceito de Empresa 4.0 dentro dos aspectos da liderança;

• Mostrar a liderança 4.0 focasdo nas pessoas e na formação de equipes;

• As equipes buscam maiores desafios, autonomia e responsabilidades em seu trabalho e os

consumidores buscam cada vez mais experiências e do desenvolvimento das inovações.

• Apresentar o progresso tecnológico e digital ocorrido nas últimas décadas transformaram os

mercados, industriais e serviços levando imensos desafios à gestão de recursos humanos,
principalmente no campo da liderança operacional e da liderança estratégica.

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Podemos destacar entre as principais
competências para a liderança 4.0:

• Saber lidar com as diferenças: compreender a diversidade

existente, as culturas e habilidades interpessoais.
• Agilidade de Aprendizagem e Compreensão: habilidade de se
atualizar rapidamente, mensurando experiências conhecimentos
obtidos no passado para soluções no presente e futuro.
• Inteligência Emocional: a capacidade de conhecer e saber lidar
com suas próprias emoções, compreender e saber se relacionar
com os outros.

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Podemos destacar entre as principais
competências para a liderança 4.0:

• Decisões Rápidas: compreender o próprio negócio, saber tomar

decisões complexas de forma racional, capacidade para responder
às mudanças encontrando oportunidades em ambientes de
incerteza.
• Focado em Resultados: saber conciliar a geração de resultados
com formação de pessoas, mantendo aumento de desempenho.

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Podemos destacar entre as principais
competências para a liderança 4.0:

• Focado nas Pessoas: compreender como manter equipes

engajadas, reter e desenvolver talentos, saber motivar, desafiar e
proporcionar contribuição criativa e proatividade.
• Habilidades pessoais: saber ouvir e se comunicar, ser flexível e
compreender suas limitações e oportunidades de
autodesenvolvimento

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Podemos destacar entre as principais
competências para a liderança 4.0:

• Gerenciamento de conflitos: os problemas são compreendidos

como necessidade de melhoria e aprendizados, contribuindo para
maior envolvimento das equipes e compreendendo que a
responsabilidade da empresa está em primeiro plano. Aprendem a
utilizar os feedbacks de forma constante e positiva
• Inovação: São incentivadas as habilidades individuais para que
exista maior criatividade e identificação de oportunidades, com
aprendizados constantes.

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Podemos destacar entre as principais
competências para a liderança 4.0:

• AUTOCONHECIMENTO - Extraia o aprendizado de todas

as experiências adquiridas ao longo da vida, sejam pessoais ou
profissionais. Aprimore seus conhecimentos por meio de
cursos de capacitação, busque feedback do seu superior e de
pares, participe de treinamentos e, mais importante ainda:
saiba onde você está para entender o caminho de onde quer
chegar.

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Podemos destacar entre as principais
competências para a liderança 4.0:

• POSTURA - Perceba a sua postura e seu comportamento

diante de situações positivas ou não. Como você lida com os
conflitos internos e externos à organização, como recebe um
feedback do seu superior imediato e como administra os
conflitos com a equipe são questões que dizem muito sobre
quem é você.

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Podemos destacar entre as principais
competências para a liderança 4.0:

• MANTENHA BONS RELACIONAMENTOS - Ter um bom

relacionamento com as pessoas, sejam elas da sua equipe ou
não, é muito importante para o líder 4.0. Procure gerar
vínculos de confiança com as pessoas. Saiba o nome das
pessoas que trabalham com você, ouça mais, seja generoso,
sem buscar algo em troca. Lembre-se de que esses detalhes
motivam e inspiram as pessoas que estão ao seu redor. Agindo
assim, elas passam a “conspirar” a seu favor.

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Podemos destacar entre as principais
competências para a liderança 4.0:

• FIEL ÀS PALAVRAS - Tenha atenção ao que é falado e como

é falado à equipe, pense nas consequências antes de falar ou
fazer algo, assim você evita falhas na comunicação, consegue
ser assertivo com maior frequência, evitando desgastastes
desnecessários. Mantenha coerência em relação às suas
práticas. Aquilo que você prega, tem que ser aquilo que você
faz. Nunca peça aos outros para fazerem o que você mesmo
não faria.

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Podemos destacar entre as principais
competências para a liderança 4.0:

• DESENVOLVA AS PESSOAS - Os resultados e, é claro, o

futuro da organização, serão proporcionais ao nível de
preparo de seus colaboradores. Desenvolver pessoas é a chave
do sucesso! Cursos de capacitação, treinamentos corporativos,
promoção de feedbacks construtivos são ótimas dicas para o
crescimento pessoal e profissional das pessoas. Demonstre
sempre interesse verdadeiro no crescimento pessoal e
profissional dos membros de sua equipe. O sucesso de sua
equipe, é o seu sucesso.

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Podemos destacar entre as principais
competências para a liderança 4.0:

• COMO DESENVOLVER PESSOAS – A sua experiência com

empresas mostra que, ao se aproximar do colaborador, o líder
obtém resultados melhores. Embora importante, é necessário
destacar que esta aproximação precisa ser feita com uma
intenção verdadeira e ética, pois, caso contrário, o problema
tende a se agravar, gerando quebra de confiança, baixo
comprometimento e outras consequências no relacionamento
entre líder e liderado.

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 Podemos destacar entre as principais
competências para a liderança 4.0:
• EMPATIA NOS RELACIONAMENTOS - Saber como se comunicar com as
pessoas, entendendo suas peculiaridades é uma poderosa maneira de
influenciar. Conhecer os valores e o propósito de seu liderado, por exemplo,
lhe dará maior capacidade de agir na administração de conflitos. Imagine
que, para um determinado colaborador, o principal valor é o
reconhecimento. Com esta informação você poderá identificar
oportunidades para reconhecer o seu desempenho e, assim, obter um nível
maior de motivação e comprometimento. Mas, se você desconsidera isso e
não reconhece o seu trabalho, a tendência é que o colaborador fique cada vez
mais desmotivado e, talvez, isso contribua para o indicador de turnover,
fazendo com que ele busque a felicidade em outra empresa.

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Podemos destacar entre as principais
competências para a liderança 4.0:

• O líder 4.0 deve então compreender como somar todas estas

habilidades e competências para focar os resultados
almejados, tendo plena ciência de que, as pessoas são as peças
principais para a realização dos objetivos e metas traçadas,
logo, devem ser desenvolvidos, trabalhados, compreendidos e
incentivados de maneira desafiadora para que possam utilizar
seu máximo potencial, muitas vezes identificados somente
após a perfeita interpretação e trabalho de seu líder.

16
Obrigado!