ÉTICA

PROFISSIONAL
CONCEITO
 Conjunto de valores que uma determinada classe
profissional deve se orientar e seguir para alcançar um
agir profissional correto, adequado para a sociedade.
  As questões éticas no campo profissional empresarial podem
ser agravadas em face da dimensão empresarial.

• O zelo, a pontualidade, o
sigilo etc. nem sempre são
atitudes que se conseguem,
presentes, quando as
estruturas empresariais se
desenvolvem, crescem ou
alcançam divisões
espaciais maiores.
• A corrupção, a ineficiência, a ineficácia, a negligência, a omissão, o
egoísmo, a mentira etc. são lesões as virtudes que encontramos em
quase todas as organizações estatais e nas maiores empresas, em razão
de suas dimensões e da quantidade e qualidade de pessoas que envolvem.
 Lucros milionários -- Enquanto preparava sua ação, o promotor Wallace Martins Jr. requisitou
um depoimento do prefeito sobre as operações, mas Pitta limitou-se a apresentar o parecer do
Tribunal de Contas do Município. Além de dúvidas já conhecidas, como saber por que Pitta
jamais prestou atenção aos alertas da corretora Banespa sobre o caráter danoso das operações,
o promotor levantou uma questão nova. Quis saber por que a prefeitura não realizou leilões
para a venda desses títulos, cuidado tomado mesmo por governadores também implicados no
escândalo dos precatórios. Existe a suspeita de que esses leilões fossem um jogo de cartas
marcadas. Mas nem isso Pitta fez. Essas descobertas constrangem até mesmo antigos aliados,
leais ao prefeito, como o vereador Marcos Cintra, doutor pela Universidade Harvard e seu
colega no secretariado de Maluf. "O prefeito ainda deve uma satisfação à opinião pública",
cobrou.
 Muitas são as virtudes que um profissional precisa ter para que
desenvolva com eficiência seu trabalho. Em verdade, múltiplas
exigências existem, mas entre elas, destacam-se algumas,
básicas, sem as quais se impossibilita a execução do êxito
moral.
VALORES NECESSÁRIOS
 Atenção  Honestidade
 Atitude  Lealdade
 Caráter  Objetividade
 Concentração  Otimismo
 Coragem  Personalidade
 Criatividade  Pontualidade
 Decisão  Sensibilidade
 Determinação  Seriedade
 Disciplina  Sigilo
 Eficiência  Solidariedade
 Eficácia  Zelo
 Energia
 Espontaneidade
HONESTIDADE
 Uma compatível prática do bem com a confiança depositada
por terceiros em alguém.

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SIGILO
 O respeito aos segredos das pessoas, dos negócios, das
instituições, é protegido legalmente, pois trata-se de algo
muito importante; eticamente, o sigilo assume o papel de
algo que é confiado e cuja preservação de sigilo é
obrigatória.
 Revelar detalhes ou mesmo fúteis ocorrências dos locais
de trabalho, em geral, nada interessa a terceiros,
 mas pode ocorrer que o inverso ocorra e que programas
ainda não colocados em prática, mas importantes para
a vida da empresa,possam ser copiados e colocados no
mercado antes que a empresa os lance, por indiscrição
de quem irresponsavelmente os revelou.
 As Três Peneiras 
Olavo foi transferido de projeto, logo no primeiro
dia, para fazer média com o novo chefe, saiu-se
com esta:

- Chefe, o senhor nem imagina o que me contaram

a respeito do Silva. Disseram que ele...

Nem chegou a terminar a frase, chefe, apartou:

- Espere um pouco, Olavo. O que vai me contar já

passou pelo crivo das três peneiras?

- Peneiras? Que peneiras, chefe?

- A primeira, Olavo, é a da VERDADE. Você tem

certeza de que esse fato é absolutamente
verdadeiro?

- Não. Não tenho, não. Como posso saber? O que

sei foi o que me contaram.

Mas eu acho que...

E, novamente, Olavo é interrompido pelo chefe:

- Então sua historia já vazou a primeira peneira.

Vamos então para segunda peneira que é a da
BONDADE. O que você vai me contar, gostaria
que os outros também dissessem a seu respeito?
COMPETÊNCIA
 Sob o aspecto potencial, é o conhecimento acumulado por um
indivíduo, suficiente para o desempenho eficaz de uma tarefa.

 Do ponto de vista funcional, é o exercício do conhecimento de

forma adequada e pertinente a um trabalho.

Trata-se da capacidade cedida ao profissional de acordo com o conhecimento e

experiência,pertinentes a uma especialidade.

Através da qualidade dos trabalhos produzidos podemos aferir a qualidade e

competência de quem os elaborou.
 O erro não está em não ter conhecimento, mas em ter
consciência de que dele não se dispõe e mesmo assim aceita
uma tarefa.
 Ex:

 Pacientes ficam aleijados por incompetência médica.

 Causas certas que se perdem por incompetência do advogado.

 Prédios que caem por incapacidade no cálculo de resistência

de materiais.

As técnicas evoluem e requer permanente reciclagem e atualização.

ÉTICA NA ORIENTAÇÃO E ASSISTÊNCIA
 Você seria seu próprio cliente?
 Se fosse, vocês estaria satisfeito com o atendimento
recebido?
 O seu atendimento poderia ser considerado ético?
 ÉTICA DO COLEGUISMO
 O colega de profissão é aquele identificada pela prática
de um mesmo conhecimento, sujeita aos mesmos
problemas e as mesmas alegrias, decorrentes do êxito e
eficácia no mesmo desempenho.
REFERÊNCIAS
 http://veja.abril.com.br/020797/p_030.html
 SÁ, Antônio Lopes de. Ética Profissional. 4.ed. São
Paulo: Atlas, 2001.